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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataIl servizio è stato efficiente ma alcuni prodotti come yogurth e mozzarella avevano una data di scadenza troppo ravvicinata
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataLa spesa è arrivata in orario e perfettamente impacchettata.
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataVoto 10/10
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataOrganizzazione "quasi" perfetta: non siete stati precisi nella cronologia dei comunicati durante le varie tappe dell'ordine (preparazione, pronto, spedito, ecc.).
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataIl servizio funziona male xché mia mamma che è cliente da una vita e anziana ha dovuto pagare lo stesso la consegna xché non sapevamo che c'era da compilare un form e inoltre diversi prodotti che ci servivano non possono essere ordinati on line e altri non c'erano e non ci hanno portato niente in sostituzione e non ci hanno nemmeno contattato x dirlo
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non fosse in linea con le sue esigenze. Qualora volesse autorizzare la sostituzione di prodotti mancanti la invitiamo a segnalarcelo nel suo prossimo ordine nella pagina di recap. Grazie
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataLo consiglierai per la scelta dei prodotti
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataTutto come pianificato!
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataLe ricerche non danno sempre il risultato completo nonostante l'assorbimento online sia ampio
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataprecisi e puntuali
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataVery good, no remarks.
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataSe un prodotto manca, al momento della consegna, sarebbe meglio segnalarlo come prima si faceva
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificatatutto molto facile ed intuitivo, molta scelta, ottimo rapporto qualita' prezzo. E' stato tutto talmente facile e bene organizzato che non ho avuto bisogno dell'assistenza clienti per il primo accesso, sono molto contenta, faro' sempre la spesa con voi da ora in poi
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataTutto ok grande disponibilità e gentilezza del personale
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataOttime offerte solo on line
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificatasoddisfacente
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataSito facile da navigare, servizio molto buono
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataSisi
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataSpesa facile veloce ed estremamente conveniente grazie ai coupon sconto .
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A. A.
12 dic 2021
Recensione verificataGentile la persona che mi ha chiamato per sostituire alcuni prodotti
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