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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataUn po lenta la connessione al sito
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificatapiu' che buono, peccato solo che non tutti i prodotti effettivamente presenti nella struttura fisica si trovino anche sul sito(naturalmente mi riferisco a prodotti potenzialmente da spesa online e che risultano tranquillamente presenti quando ci si reca in negozio, quindi la sensazione e' che non siano mai stati caricati nello store online) cosicche' e' impossibile acquistarli attraverso la spesa online
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataComodità e semplicità nell’eseguire l’ordine
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataIl fatto che i prodotti freschi siano disponibili solo in imballaggi di plastica non li rende né ecologici né economici.
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataProdotto sostituito con altro simile ma con meno quantità: problema risolto con attenzione dal Servizio Clienti (sempre attento)
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataPuntualità, gentilezza e qualità. Servizio indispensabile che utilizzerò sicuramente anche in futuro.
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataBuona
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataNon so
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataTutto molto facile ed immediato. Mi hanno anche contattato per una sostituzione. Il giudizio non può essere che ottimo.
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataSpediazione veloce e puntuale
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataNon aspettavo la consegna in quanto il tracker online non era aggiornato a "in consegna" o qualcosa di simile, era solamente "pronto per la spedizione". L'unica cosa da migliorare
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A. A.
9 dic 2021
Recensione verificataOttima la navigazione e la scelta dei prodotti all'interno del sito; buona puntualità nella consegna, ma nell'ultimo ordine un prodotto risultava deteriorato.
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataConsegna perfetta e addetti cortesi. Non mi è piaciuta la sostituzione delle salamelle di suino con la salsiccia di tacchino. il tacchino non è di nostro gradimento.
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataNAVIGAZIONE FACILE, CONSEGNA PRECISA E ORDINATA
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataottimo
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataAbbastanza
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificatain generale la navigazione è buona e rapida, basta prenderci la mano
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataAlcuni prodotti son difficili da trovare online. Quando ordino a domicilio a volte manca qualcosa.
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataIl sito è migliorato molto, la consegna è puntuale e precisa, gli addetti alla consegna sono gentili.
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