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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataRITARDI NELLA CONSEGNA, PRODOTTO CONSEGNATI IL GIORNO SUCCESSIVO E OPCA SCELTA DI ALCUNI SETTORI
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataSito semplice da navigare non crea problemi per cercare i prodotti. Avevo scelto una confezione di fusi di pollo da 10 ma mi hanno chiamato per dirmi che in realtà era da 6 allo stesso prezzo.
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataCon una finestra di due ore x la consegna arrivare con trenta minuti oltre mi sembra eccessivo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificatapositivo
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataProdotti buoni. Prezzi convenienti
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataFacilità inserimento ordine e vasta scelta prodotti
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificatatutto ok dalla preparazione dell'ordine alla consegna
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
8 dic 2021
Recensione verificataNavigazione nel sito chiara, molte varietà, consegna curata. Peccato che alcuni prodotti sono arrivati degradati
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataDisponibile a e cortesia ottime
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataConsegna effettuata nei tempi previsti
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataPoca scelta sui prodotti freschi nella spesa on-line. Non è possibile acquistare i prodotti al banco taglio.
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataBuona navigazione, ottima assistenza
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificatasempre preciso
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataLa casetta di legno é bellissima e l’ho pagata al 50% sono felicissima
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataTop
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataComplimenti
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataSarebbe bello se ci fossero piú articoli disponibili per la spesa online! In ogni modo sono pienamente soddisfatta del servizio!
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataOttimo inizio. Buoni prodotti, buoni prezzi, consegna accurata e puntuale
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A. A.
5 dic 2021
Recensione verificataLa app presenta dei problemi, il sito è molto più veloce
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