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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataEsperienza positiva, scelti prodotti feschi in ottime condizioni e scadenze lunghe. Unico piccolo neo consegna un po' confusionaria, con scatole di altri ckienti.
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataSito più veloce, tantissimi prodotti.
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataRffg
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataBuon servizio. Nei casi in cui il prodotto acquistato fosse poi indisponibile, sono sempre stato contattato per sostituirlo con altro o rimuoverlo prima della spedizione
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataBuona, ma potrebbe essere anche migliore
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataServizio comodo ed efficiente. Molto soddisfatto
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataNavigazione chiara
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificatamancano alcuni prodotti nel sito, che invece sono presenti nei vs supermercati
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataUn servizio da provare che vi salva tanto tempo. Lo consiglio.
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataPRIMA ESPERIENZA - NEGATIVA CHE DIFFICILMENTE RIPETERO'.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataSITO UN PO' LENTO, FILTRI NON MOLTO INTUITIVI
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A. A.
15 nov 2021
Recensione verificataIl sito è migliorabile. Non è facile scorrere velocemente
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataL'ordine era incompleto. Ho chiamato la sede di Via Campania e mi hanno assicurato che avrebbero inviato la merce mancante ma solo 3/4 ore dopo l'ora da me richiesta. La merce è arrivata e mancava ancora un prodotto (il sapone per lavastoviglie). Non ho neanche fatto la segnalazione ma non credo che farò altre spese online con voi.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Le ricordiamo inoltre che può indicare quali prodotti possono essere sostituiti in caso di non disponibilità in punto vendita. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Per errore avevo indicato via Campania, mentre mi riferivo alla sede di via Germania. Resta la segnalazione della ripetuta spesa incompleta.
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataOttimo l'acquisto on line e il pagamento fa guadagnare tempo .Consegna come concordata da conferma.
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataImportante mancanza di prodotti del reparto banco del pane.
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataFacile l'utilizzo del sito x gli acquisti on line. Puntuali e precisi nella consegna della merce che ho ritirato in negozio
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A. A.
14 nov 2021
Recensione verificataProdotti consegnati nei tempi previsti e integri. Perfetto
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