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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataCarrefour deve migliorare la catena del freddo e controllare la frutta/verdura che a volte risulta non fresca, tuttavia quando ho segnalato i problemi con foto allegate mi è stato rimborsato il prodotto difettoso
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataProcedura di sfogliare il catalogo e scegliere prodotti facile e rapida. Pagamento e consegna efficiente.
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataConsegna perfetta
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio, dalla app alla consegna
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataLa consegna precisa e accurata. Sono stata richiamata il giorno dopo la consegna alle 7 del mattino, immagino per errore perché dall'altro lato non ha risposto nessuno. È stato fastidioso e invadente
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataI prodotti ed i prezzi sono ottimi.
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataOttima l'assistenza clienti.
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataSito facilmente intuibile
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataMolto buono tranne che x il latte date sempre e fornite quelli sotto scadenza se non già scaduti giorno stesso e la verdura ammaccata e troppo matura
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataIl sito per la spesa online è lento e non è facile da consultare; il confronto lo faccio con il sito ESSELUNGA
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataServizio affidabile con punti di forza (non ci sono soglie di spesa alte come in altri super per il RITIRO IN NEGOZIO) e cose da migliorare (errori da parte del picker)
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataServizio comodo e veloce, ma trovato molti prodotti (yogurt) a scadenza molto ravvicinata (10 gg) quando solitamente sono in vendita a scadenza di 40/30 gg.
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataOttimi prodotti e servizio utilissimo ed efficiente
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataLa prima volta che usufruisco del servizio on-line..
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificatasito di facile utilizzo, consegna sempre precisa e puntuale
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataNon c'è molta disponibilità di carni
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataSpesa sul sito abbastanza veloce, l'unica pecca è che certi prodotti non ci sono on-line
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio. Vado a ritirare in Corso Turati 75, sono molto brave.
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataProdotti e servizio consegna eccellenti
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A. A.
13 ott 2021
Recensione verificataOttimo
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