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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sono sempre freschi e di ottima qualità, la consegna in perfetto orario e l'autista gentilissimo"
"Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con…"
Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con la fattura. se un prodotto non c’è, bisogna avere la possibilità di scegliere e prendere altro.
"Ordine effettuato ed attivato tutto puntuale nell' orario indicato"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataBuono niente da ridere
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataAlla consegna mancava una cassa di bottiglie di acqua, me ne sono accorta troppo tardi
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo inoltre a contattare il nostro servizio clienti per richiedere il rimborso della confezione d'acqua pagata e non ricevuta. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataPrecisione ed efficienza mi soddisfano pienamente
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataIl servizio di consegna della spesa a domicilio è celere e buona è la disponibilità della merce.Consigliato.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataOttima iniziativa di questa insegna super qualità dei prodotti a marchio e offerte personalizzate ad hoc
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataabbastanza facile trovare i prodotti ma è un peccato che nell'area personale non si possa preparare un ordine per poi concluderlo in un secondo tempo
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataLa navigazione sul sito non è sempre semplice, in quanto manca una organica distribuzione dei prodotti all'interno della varie categorie (per es. per marca: tutta la pasta barilla o tutte le conserve Cirio o tutti i surgelati Carrefour di seguito o per tipo di prodotto: per es. tutte le passate, ecc.); la consegna e l'attenzione al cliente del punto vendita Iper di Udine è da elogiare
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificatasito facilmente navigabile, si può cercare sia per categoria che per marca
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataAssistenza clienti del punto Iper di Udine encomiabile
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataEfficienza del cambio data ordine. Peccato non si possa fare la spesa come ospite ma bisogna necessariamente loggarsi.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataServizio sempre un po’ lento e maldestro.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataÈ sempre tutto perfetto anche se con gli ultimi due ordini ho avuto dei piccoli problemi prontamente risolto dal servizio clienti.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataSpesso mancano i prodotti richiesti, non veniamo avvisati. Altre volte viene consegnata merce diversa
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificatabuon servizio e professionalità. Continuerò a fare la spesa con voi.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataPienamente soddisfatto
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataÈ molto comodo ordinare da casa
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataÈ molto comodo e la scelta è vasta. Ma i prezzi sono troppo alti e la carne fresca non mi è mai arrivata veramente buona.
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio. Gentilissima la personal shopper di arma di taggia!
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A. A.
9 ott 2021
Recensione verificataPoco soddisfatta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto, cercheremo di essere più attenti in futuro nella selezione dei prodotti. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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