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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sono sempre freschi e di ottima qualità, la consegna in perfetto orario e l'autista gentilissimo"
"Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con…"
Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con la fattura. se un prodotto non c’è, bisogna avere la possibilità di scegliere e prendere altro.
"Ordine effettuato ed attivato tutto puntuale nell' orario indicato"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificatasempre perfetto
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificatabuon servizio - motore di ricerca prodotti può essere migliorato
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataparmigiano carrefour vicino alla scadenza e con la crosta, da brivido e non è la prima volta (ordine precedente)
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataIo migliorerei la navigazione per la spesa online, l'ultimo ordine è stato un disastro, arrivato in ritardo , mancavano i prodotti freschi e surgelati consegnati il giorno dopo ma probabilmente non era stata garantita la catena del freddo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataCome prima volta direi ottimo
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataNavigazione purtroppo lenta, molti prodotti non disponibili on line.
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificata....
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataIn negozio non ero riuscita a trovare l'acqua di cui avevo bisogno, ho cercato Carrefour online e ho ordinato senza difficoltà, mi hanno avvisato quando era pronta
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataPuntuali e buone offerte di sconto
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificatamerce in buone condizioni
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataL'articolo ordinato dato per disponibile in realtà non lo era e dopo alcuni giorni l'ordine è stato cancellato senza che fossi informato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che l'esperienza di acquisto non abbia risposto alle sue aspettative. Lo stock dei prodotti si può modificare nell'arco della giornata, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per il suo feedback e per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataA parte i congelati e molti prodotti sostituiti la considerazione è buona
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataEsperienza ottima! Facile fare l'ordine, prezzi molto convenienti, puntualità nella consegna. Che altro si.può chiedere!?
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataOrdinare dall’app è semplice, i prodotti richiesti mi sono stati tutti consegnati.
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataLa navigazione sul sito è buona ma non per la ricerca di tutti i prodotti, specie per quelli ortofrutticoli. Il servizio di consegna a domicilio è ottimo. La qualità dei prodotti orifrutticoli è buona per alcuni ristretti tipi, bassa o molto bassa per tutti gli altri. Poche le sostituzioni di prodotto, tutte adeguate.
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataOttimo come sempre
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataMi sono trovata bene
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataConsegna precisa, ho trovato utile ricevere un sms che mi avvisava dell’arrivo della consegna. Consiglio di sprecare meno cartoni per l’imballo dei prodotti.
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A. A.
2 ott 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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