Recensioni clienti di Conforama Fasano

Valutazioni clienti Conforama Fasano

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  👏👏👏

  Recensione del 25/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/04/25 di RICHARD JONATHAN S.

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  Professionalità e competenza

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di CLIENTE A.

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  Personale gentile.. molto attenti e bravi nel consigliare….

  Recensione del 04/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di MIRIANA D.

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  Ho ordinato la cucina Dafne della Record Cucine che non conoscevo e da subito mi ha fatto un'ottima impressione, il sig.Giorgio l'arredatore disponibile e cortese.Qualitá prezzo ottimi e mi auguro di aver scelto bene, l'offerta è stata molto interessante

  Recensione del 01/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di GIUSEPPINA S.

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  Per quanto riguarda l'accoglienza più che ottima dovrò valutare la consegna e l'istallazione

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di CLIENTE A.

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  Una buona assistenza clienti. Non mi ha convinto l'eccessivo costo del trasporto e montaggio (oltre 600 euro su mobili per un valore di 4.100 euro)

  Recensione del 12/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di DOMENICO P.

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  Antonio grande persona

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di CLIENTE A.

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  Disponibilità e cortesis

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di ENZA R.

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  Disponibilità e cortesia

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di ENZA R.

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  Molto soddisfatto dell’acquisto

  Recensione del 15/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di MATTEO C.

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  Ordinato disponibilità da parte del personale

  Recensione del 14/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di ENZA R.

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  Ordine per telefono e consegna del prodotto tutto perfetto con estrema gentilezza e puntualità.

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di LUIGI B.

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  Siamo stati seguiti e consigliati bene dal personale di negozio,ci siamo trovati bene,vasta scelta di mobili per ogni ambiente di casa.

  Recensione del 01/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di CLIENTE A.

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  Soddisfatta dell'acquisto, un po' difficoltoso rintracciare il personale all'interno dello store. Cordialità e competenza

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di CLIENTE A.

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  niente male

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di STEFANO N.

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  La catena pecca solo nella distribuzione. Attendo ancora che il mio ordine arrivi al negozio sebbene fosse disponibile in altro centro e l'abbia già interamente pagato

  Recensione del 09/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/12/24 di ANDREA S.

• 5 / 5

  

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  Mi sono recata presso Conforama di Fasano prov. Brindisi. Chi mi ha seguito è stata l 'assistente Mina Vinci per l 'acquisto della mia prima cucina. Ho trovato in lei un' altissima competenza nel comprendere da subito le mie esigenze . Empatica, accogliente, pratica e discreta e molto professionale. Devo dire che Mina Vinci dà un valore aggiunto a questo punto vendita . E' importante che il cliente si senta accolto dal primo momento sino al termine dell'acquisto... E questa è stata la mia esperienza con Mina Vinci. grazie e buon anno

  Recensione del 09/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di CLIENTE A.

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  ...

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/24 di MARIA L.

  Risposta di conforama.it

  

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  Grazie Maria per averci lasciato una recensione. Abbiamo notato che hai assegnato 3 stelle, ma non hai lasciato un commento. Ti abbiamo contattato telefonicamente e siamo felici di sapere che non ci sono problemi con il nostro servizio. Se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, ti preghiamo di farcelo sapere. Conforama Italia S.p.a.- Punto Vendita di Fasano

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  Il personale è super, 5 stelle sono poche. Grazie per la disponibilità

  Recensione del 05/12/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/24 di OSVALDO P.

• 5 / 5

  

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  Sono stata consigliata in maniera eccezionale

  Recensione del 05/12/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/24 di CLIENTE A.

• 3 / 5

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 05/11/24 di MUZIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Difficoltà con la consulenza on-line

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di CLIENTE A.

  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao! Ci spiace sapere che hai avuto difficoltà con la nostra consulenza online. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email assistenza.clienti_br@conforamaitalia.it per approfondire la problematica. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Conforama Italia S.p.A. - Punto Vendita di Fasano

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  Ho fatto un ordine che è stato completamente sbagliato per il quale ho aspettato un mese, adesso rifatto da capo è sto aspettando un altro mese. Ho la casa a soqquadro per quell' errore Speriamo bene per questa volta

  Recensione del 16/11/24, a seguito di un'esperienza del 23/10/24 di GIACOMO S.

• 3 / 5

  

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  Era un anno che seguivo gli arrivi dei vostri prodotti( sedie), ogni qualvolta chiedevo all addetto informazioni sulle sedie venivo "snobbata". Il giorno 20 ottobre ho trovato un bravo commesso il quale si è preso tanta cura per il mio problema ed è riuscito a farmi ordinare le mie aspirate sedie e sgabelli( 8 sedie e 2 sgabelli). Dovreste premiare tali dipendenti volenterosi di lavorare.

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di ANTONIA S.

• 3 / 5

  

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  L'attesa di oltre 2 mesi per avere il tavolo compraro È TROPPA!!

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di GIUSEPPE G.

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  Gentilezza e disponibilità

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 30/09/24 di ANGELICA S.

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  Buona

  Recensione del 07/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di LUCIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho stabilito la consegna tra qualche tempo, quindi non posso ancora esprimere un parere sull'oggetto acquistato. Quello visionato rispondeva a quello che cercavo e penso di aver fatto un buon acquisto in rapporto qualità prezzo. Quello che già certamente mi ha piacevolmente colpito sono stati gli arredatori o venditori: ho avuto due contatti con due diversi di loro (Giorgio la prima volta ed Angela G. la seconda) ed in entrambi i casi ho riscontrato professionalità, cortesia, pazienza, chiarezza e buona disponibilità all'ascolto delle richieste e delle esigenze del cliente. Colgo l'occasione per ringraziarli entrambi ed allo stesso tempo spero che Conforama gratifichi sempre più il proprio personale, vera forza delle più grandi aziende. Cordialmente Rosa A.

  Recensione del 06/11/24, a seguito di un'esperienza del 06/10/24 di ROSA A.

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  Assortito, ottimo rapporto qualità /prezzo, gentilezza e professionalità

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di DOMENICO L.

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  Ottima assistenza clienti, e anche in cassa. Ho incontrato personale competente disponibile e cordiale

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di CLIENTE A.

• 4 / 5

  

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  Ampia scelta, cura nell'assistenza all'acquisto. Prezzi accettabili soprattutto se confrontati alla concorrenza

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di VELERIO G.

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  Tutto ottimo dall' accoglienza all' consulenza tecnica dell' impiegato che ci ha seguito

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di ROBERTO C.

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  Consegne sempre in ritardo.. telefoni sempre occupati e non si riesce a contattare nessuno per avere delle risposte..

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 27/08/24 di GIUSY P.

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile Giusy Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. La data riporata sull'ordine del 12 settembre è indicativa. Oggi, 13 settembre, ci impegniamo a contattarlai non appena l’articolo sarà disponibile. Grazie Cordiali saluti Conforama Fasano

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  il prodotto è arrivato fortemente danneggiato dal trasporto e, da oltre un mese, sono in attesa della sostituzione.

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 20/08/24 di VINCENZO M.

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile Vincenzo, Ci dispiace molto per l’inconveniente. Abbiamo ricevuto la sua segnalazione il 18 agosto riguardo al frigorifero danneggiato. Abbiamo immediatamente richiesto una sostituzione al nostro fornitore e siamo in attesa della consegna. Purtroppo, le ferie di agosto hanno causato dei ritardi. Le abbiamo comunicato che poteva utilizzare il frigorifero consegnato in quanto funzionante. Il danneggiamento riguarda la plastica all’interno, che presenta un difetto di produzione . Sarà nostra premura contattarLa non appena il nuovo frigorifero sarà disponibile per la consegna. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti Conforama Fasano

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  Grande professionalità!!

  Recensione del 11/09/24, a seguito di un'esperienza del 19/08/24 di ALBERTO F.

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  Ampia scelta e buon rapporto qualità - prezzo

  Recensione del 03/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/08/24 di SABINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buono

  Recensione del 27/08/24, a seguito di un'esperienza del 31/07/24 di ENZA L.

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  buona scelta peccato i rincari sul mobilio e sui divani. Sito on line e assistenza clienti da migliorare.

  Recensione del 23/08/24, a seguito di un'esperienza del 25/07/24 di BELLOMO G.

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di LUISA F.

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  gentilezza e profesionalita degli operatori

  Recensione del 31/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di COSIMA S.

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  XxxX

  Recensione del 27/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di ROCCO P.

• 5 / 5

  

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  Negozio allestito molto bene ,con un direttore fantastico

  Recensione del 25/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di MARIA A.

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  Ottimo acquisto veramente soddisfatto grazie al Team

  Recensione del 17/07/24, a seguito di un'esperienza del 13/06/24 di ROSA S.

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  Great shop. You can find almost everything.

  Recensione del 27/06/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di ANNA R.

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  Alla data odierna non abbiamo ancora ricevuto il prodotto acquistato.

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 20/04/24 di ADDOLORATA R.

  Risposta di conforama.it

  

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  Gent.ma Sig.ra, come da intese intercorcese effettuaremo la consegna in data 4 giugno. Cordiali saluti Lo staff di Conforama Fasano

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  Attrezzato ottimamente

  Recensione del 31/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di CLIENTE A.

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  Oggettistica e arredamento molto belli e di design

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/04/24 di PIETRO P.

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  Per l'acquisto sono stato servito da una persona esperta paziente e molto gentile

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di GIUSEPPE G.

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  e' AMPIO E COMPLETO DI TUTTO

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di FRANCESCO L.

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  l'ordine fatto 24 marzo 2024 ad oggi non mi è arrivato l'articolo, spero arrivi in settimana altrimenti lo disdico...

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di VIENNA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di conforama.it

  

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  Gent.mo Cliente, come concordato provvederemo ad effettuare la consegna in settimana, precisamnete giovedi 11 Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione. Lo staffo di Conforama Fasano

  Risposta di Vienna R

  

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  Se in futuro farò altri acquisti sono fiducioso che quello stabilito al momento dell'acquisto per la consegna sia veritiero e di tenere in considerazione per quanto è possibile le esigenze dell'acquirente...i ragazzi addetti al montaggio sono stati molto cortesi e bravi.

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  Il tavolo non l'ho ancora ricevuto e pertanto non posso esprimere valutazioni

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 07/03/24 di VITO ANTONIO D.

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  Personale molto disponibile, gentilissimi con i clienti è molto professionali e preparati.

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di VINCENZO N.

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  Personale molto attento, disponibile, gentile e sopratutto professionalmente preparato.

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di VINCENZO N.

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  Personale molto attento a soddisfare le esigenze dei clienti, cordiali e soprattutto professionalmente preparati.

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di VINCENZO N.

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  Buona quasi ottima

  Recensione del 02/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di DEGIROLAMO ADRIANO R.

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  Tutto ok per L acquisto. Da valutare i materiali all’arrivo

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di FERDINANDO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto un po’ troppo anonimo. Come in molte realtà ci sono dipendenti che lavorano e altri invece che semplicemente non vogliono farlo. Situazione che il centro conforama rispecchia alla perfezione. In alcuni reparti bellissimo in altri chiaramente trascurati. Ottima esperienza con la commessa che mi ha perfettamente indirizzato su tutto, del tutto insipida l’esperienza alla cassa. Questo centro commerciale è sempre stato uno dei miei preferiti e sono convinto che può fare e offrire molto di più di quello che è diventato.

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di ROSITA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di SERGIO M.

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  Grazie Agata.

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di CLIENTE A.

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  E da migliorare

  Recensione del 09/02/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di SHAIRA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assistenza ottima da parte di Giuseppe che ci ha seguito egregiamente per tutta la vendita con consigli pratici ed opportuni

  Recensione del 31/01/24, a seguito di un'esperienza del 10/01/24 di ROBERTO A.

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  Assistenza cliente top.. Bravissimo il consulente

  Recensione del 30/01/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di GIOVANNI G.

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  Ho effettuato il mio acquisto in Grande serenità grazie al personale che mi ha seguito in tutto spiegandomi tutto noi minimi dettagli ,con cortesia e pazienza unici, grazie di tutto

  Recensione del 31/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di FRANCESCO M.

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  ci sono delle situazioni da migliore, io arricchirei con prodotti enogastronomici locali

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di MARTINO G.

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  Prezzi convenienti e varieta' di articoli

  Recensione del 14/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di ANTONIO F.

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  Al momento molto positivo , sono in attesa di ricevere quanto ordinato dal centro conf di Fasano

  Recensione del 07/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di MASSIMO P.

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  Soddisfacente

  Recensione del 19/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di ROSA C.

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  Sono , ancora, in attesa di ricevere i prodotti acquistati.

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di DANIELE L.

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  Ottimo prodotto con un prezzo modesto

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di FIORENTINO A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho ancora ricevuto l'acquisto fatto di settimino e comodino.

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di CLIENTE A.

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  Fornito e accogliente

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di VITO V.

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  Grande disponibilità da parte del personale del centro commerciale Conforma di Fasano in particolare di Mina e Annalisa dalle quali siamo stati serviti. Ottimi consigli per la composizione della cucina che abbiamo acquistato e attenta assistenza per quanto riguarda l'aspetto economico.

  Recensione del 03/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di CLIENTE A.

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  Non riesco ad entrare nella mia pagina personale del Sito. Account è giusto ma mi dice "troppi reindirizzamenti". Indecente.

  Recensione del 03/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di ORETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile cliente, la invitiamo gentilmente a contattarci al seguente indirizzo (assistenza.clienti_br@conforamaitalia.it) al fine di poter meglio comprendere la sua richiesta. Siamo a disposizione Cordiali saluti Lo staff di Conforama Fasano

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  Contentissima del mio acquisto,e soprattutto ringrazio Angela per la sua disponibilità e gentilezza,grazie della tua pazienza e le belle idee che mi hai dato,sei unica😘

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di JARNO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No comment

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 15/09/23 di LORETTA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile cliente, ci rincresce che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Le chiediamo gentilmente di comunicarci i suoi dati per comprendere le cause della sua insoddisfazione Siamo a sua completa disposizione per ogni domanda o necessità. La ringraziamo per averci lasciato la sua opinione e speriamo di poterla accontentare in futuro. Cordiali saluti Conforama Italia spa Filiale di Fasano

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  Non ho navigato sono andata direttamente al negozio

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/09/23 di ROSARIA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Top sevizio

  Recensione del 14/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di AROLDO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto quello che concerne l'acquisto è stato soddisfacente, il montaggio però è stato frettoloso tanto da coprire col pannello posteriore tutte le prese di corrente elettrica, inoltre le mensole interne l'armadio posizionate in modo errato, senza interfacciarsi con il cliente (presente al momento del montaggio). Arrivata anta con specchio rotto, ad oggi non si conosce data di sostituzione della stessa (passato un mese, può essere comprensibile visto ch'era inizi agosto).Al momento non si può esprimere un giudizio globale completamente positivo.

  Recensione del 14/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di RUTH R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale gentile e disponibile.

  Recensione del 31/08/23, a seguito di un'esperienza del 03/08/23 di SAMUEL F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Siamo stati consigliati da Mina che come sempre ha saputo individuare le nostre esigenze e soddisfare al meglio.

  Recensione del 28/08/23, a seguito di un'esperienza del 05/08/23 di INGRID G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Assistenza ottima, sito altrettanto, buono l'acquisto per la spesa sostenuta

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di OLIMPIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non posso fare una recensione in quanto la merce non è ancora arrivata.

  Recensione del 22/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di DIAMANTE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Buone offerte, ottima qualità, Tanta scelta, personale qualificato e disponibile

  Recensione del 17/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di ASSIA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cortesia e ottimi consigli sulla progettazione

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 06/07/23 di LUCREZIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho ancora notizie dei tempi di consegna del mio ordine!!

  Recensione del 07/07/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di MUZIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile cliente, ci scusiamo per l’attesa. Uno dei due articoli che ha acquistato è disponibile e le è stato consegnato in data 8 luglio. L’altro articolo non è ancora disponibile e si prevede che lo sarà a fine luglio. La contatteremo non appena l’articolo sarà disponibile. Conforama Italia spa Filiale di Fasano

  Risposta di Muzio G

  

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  Corretto. Uno dei due articoli è stato correttamente consegnato. Come da vostra richiesta ho provveduto al saldo per entrambi gli articoli. Attendo la consegna del secondo.

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  Ho recentemente arredato numerosi ambienti con mobili Conforama; nonostante la complessità dell'ordine, e nonostante fosse una Domenica, il personale Conforama, ed in particolare l'addetto alle vendite Michele, sono stati estremamente efficienti, pazienti e disponibili, facendo anche fronte senza mai perdere il sorriso anche alla estrema lentezza del sistema informatico che, a quanto pare, di Domenica soffre di cronici rallentamenti. La scontistica prevista è stata molto vantaggiosa e questo mi ha reso soddisfatto anche dal punto di vista finanziario.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 28/05/23 di SILVANO P. *

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  Buona

  Recensione del 20/06/23, a seguito di un'esperienza del 27/05/23 di GIOBBE R. *

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  Mobili di buona qualità e buon prezzo. Consegna puntuale e addetti al montaggio gentili e precisi.

  Recensione del 07/06/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di CIRA V. *

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  Professionalità cortesia e assistenza ai clienti

  Recensione del 25/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di IVONNE P. *

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  Voto al negozio buono, purtroppo sul prodotto non posso dare giudizi, perché il prodotto acquistato, non era disponibile e stiamo attendendo che ci contattino per il ritiro, come tempistica ci hanno detto 30 giorni, al momento non posso aggiungere altro.

  Recensione del 25/05/23, a seguito di un'esperienza del 02/05/23 di ASSIA F. *

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  Ottima esperienza, un ringraziamento alla signora Mina per la progettazione della cucina

  Recensione del 22/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di VIOLANTE F. *

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  Gli articoli sono anche belli anche se non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 3 mesi e mezzo... quindi posso esprimermi solo su quello visto in negozio... Ma io trovo inconcludente il metodo di acquisto il metodi di lavoro usato dal personale e tutto il resto. Non comprerò mai più da questo punto vendita nonostante io abbia una catena di case vacanza... e soprattutto non lo consiglierò. Lo dico a malincuore ma a mio parere l'insieme del sistema è pessimo.

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di FURIO F. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Gent.ma Cliente, siamo spiacenti nel leggere la Sua recensione negativa. Il nostro servizio assiatenza clienti l'ha prontamente contattata al fine di poter meglio comprendere il suo disagio. Segnaliamo che la consegna dell'ordine n. 697479 è stata programmata per il 12 maggio mertre per i restanti ordini la data di prevista consegna indicata sugli stessi è il 14/05, la contattaremo a breve per pianificare la consegna. Restiamo a disposizione per eventuali uteriri informazioni. Fiduciosi di poterla nuovamente accogliere in negozio e offrirLe il servizio desiderato, le auguriamo buona giornata. Lo staff di Conforama Fasano

  Risposta di Furio F

  

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  Errato... come errato è stato il mio acquisto da voi. La mia cucina è interamente pagata e non so con esattezza ancora la consegna. Sono stata chiamata e mi è stato detto che arriverà per il 30 poi decidiamo la consegna... con già ritardo dal 22 che era segnato sul mio accordo con voi. Da voi ho speso quasi novemila euro di mobili onestamente per la metà di ciò che ho speso da voi da Ikea sono stata trattata con un rispetto inparagonabile al vostro. Non vedo l'ora che questo incubo finisca.

  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile Cliente, come comunicato dal nostro servizio assistenza cliente la cucina relativa al suo ordine sarà in consegna presso il nostro magazzino entro il 31 maggio,. Sarà nostra premura contattarla immediatamnete per pianifiare la data di consegna che riterrà opportuna. Restiamo a diposizione per eventuali ulteriori informazioni Lo staff di Conforama Fasano

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  Parlo per esperienza personale con la signora Mina che si trova nel reparto cucine, non posso giudicare gli altri operatori, ma la signora in questione è davvero davvero brava nel consigliarti sempre la giusta soluzione, ora attendo la fase di montaggio per avere un quadro completo su tutto

  Recensione del 11/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di AUSONIO C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile Cliente, siamo entusiasti della sua recensione positiva! Torni presto a trovarci per conoscere le nostre novità e apprezzare nuovamente la professionalità del nostro team che rimane sempre a sua disposizione! Lo staff di Conforama Fasano

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  Soddisfatto dell’acquisto e del servizio offerto dall’addetto alle vendite e dal direttore.

  Recensione del 10/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di DAMIANO R. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Molte grazie per averci dedicato le 5 stelline! Torna presto, ti aspettiamo! Lo staff di Conforama Fasano

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  Soddisfatta grazie alla progettista dell'articolo scelto.

  Recensione del 12/04/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di LUCE M. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Grazie Teresa per averci lasciato questo feedback positivo :) Torna presto a trovarci, il Conforama di Fasano con tutto il suo staff ti aspettano!

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  Ho già inviato una recensione che non è stata accettata. Perciò basta così! Vi pregherei di non mandarmi più questa richiesta. Aspetto solo che mi arrivi quanto prima quello che già da più di due mesi ho ordinato. Grazie

  Recensione del 31/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di FLAVIANA N. *

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  X ora e tutto positivo

  Recensione del 26/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/03/23 di ARMANDO B. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Grazie per il feedback. Torni presto a trovarci! Lo staff di Conforama Fasano

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  X ora tutto bene

  Recensione del 26/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/03/23 di BACCHISIO G. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Grazie mille , la tua soddisfazione è la nostra :) Lo staff di Conforama Fasano

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  Il sito è molto chiaro, user-friendly. Senz'altro, per quanto riguarda l'assistenza clienti, grazie alla professionalità e alla disponibilità del Responsabile Reparto Mobili, Antonio Fiasconaro, siamo riusciti brillantemente a trovare una soluzione efficiente e soddisfacente in tempi rapidi ad un problema che avevamo avuto.

  Recensione del 22/03/23, a seguito di un'esperienza del 18/02/23 di SARITA G. *

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  Grazie ad Antonio per l'efficienza e la gentilezza con le quali ha guidato l'acquisto del nostro letto.

  Recensione del 15/03/23, a seguito di un'esperienza del 13/02/23 di BENEDETTA D. *

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  Nella filiale di Fasano ho trovato personale cordiale e disponibile. Estrema gentilezza nel reparto progettazione cucina sempre pronti a dare giusti consigli. Soddisfatto Grazie

  Recensione del 14/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/02/23 di DANUTA N. *

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  Farei più attenzione alla relazione col cliente

  Recensione del 03/03/23, a seguito di un'esperienza del 04/02/23 di LAZZARO L. *

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  Non ho acquistato nulla il 6/02/2023... Piuttosto provo a chiamare spesse volte per capire quando mi consegneranno la merce, ma spesse volte non risponde nessuno... L’ultima volta (2gg fa) avrebbero dovuto ricontattarmi...

  Recensione del 02/03/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di MICHELE M. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile Cliente, per la problematica riscontrata la faremo ricontattare dalla nostra assistenza clienti che sta gestendo la pratica. Conforama Italia SpA

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  Appena sufficiente perché il materasso prenotato e comprato non mi è ancora stato consegnato, con tutti i disagi che ne comporta.

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 30/01/23 di ALIGHIERI L. *

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  Conveniente rapporto qualità prezzo giusta

  Recensione del 19/02/23, a seguito di un'esperienza del 26/01/23 di AUSONIO D. *

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  L'acquisto è stato agevole. Sono stata contattata dalla referente del negozio di Fasano, signora Agata, che si è messa a mia completa disposizione sia via mail che via watsapp

  Recensione del 17/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di EUSEBIO N. *

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  in generale tutto bene. sarebbe sicuramente utile avere risposte alle mail inviate e un sistema di tracciamento degli ordini fatti. ho pagato dei mobili con bonifico e non ho avuto alcun riscontro....non so neanche quando mi arriveranno i prodotti e se il bonifico è andato a buon fine. ci vuole comunicazione

  Recensione del 09/02/23, a seguito di un'esperienza del 14/01/23 di LORETTA C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Caro Francesco, ci spiace non aver soddisfatto a pieno le Sue aspettative, la invitiamo gentilmente a contattarci in privato al seguente indirizzo (assistenza.clienti_br@conforamaitalia.it) al fine di poter meglio comprendere il suo disagio. La ringraziamo in anticipo per il suo prezioso feedback. Fiduciosi di poterla nuovamente accogliere in negozio e offrirLe il servizio desiderato, le auguriamo buona giornata. Lo staff di Conforama Fasano

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  Disponibilità e gentilezza ed efficienza da parte di Mina Vinci e Annalisa Colucci

  Recensione del 29/01/23, a seguito di un'esperienza del 06/01/23 di QUARTO R. *

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  l'esperienza in negozio è stata positiva

  Recensione del 24/01/23, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di ZACCARIA O. *

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  Personale poco accogliente

  Recensione del 06/01/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di ROMOLO B. *

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  perfetto nella consegna e nel montaggio

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di LUCREZIA N. *

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  Sto ancora aspettando il mio rimborso, cortesemente liquidatemi. Non riesco a contattarvi perché nessuno mi risponde

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di DIANA M. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Buongiorno Sig.ra Adelaide, ci spiace per l'accaduto. Il ns. servizio assistenza clienti la contatterà per gestire e risolvere la Sua richiesta.

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  Nel complesso l'esposizione è ben assortita e bilanciato il rapporto qualità prezzo degli articoli, poco allettanti i tempi di consegna della merce.

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ORETTA B. *

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  Sono stato assistito splendidamente da Mina del reparto cucine per la progettazione e acquisto di una penisola. Grande professionalità e pazienza. Grazie!

  Recensione del 10/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di MARZIO M. *

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  Buona la presentazione del negozio ed il rapporto con la venditrice.

  Recensione del 30/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di VIOLANTE F. *

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  Ho trovato una estrema disponibilità nella persona del responsabile di reparto per risolvere il mio problema. Questo è senz'altro un punto in più a favore di questo negozio, ben fornito.

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di ELGA F. *

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  Purtroppo non posso ancora esprimere una recensione completa poiché attendiamo ancora la consegna

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di NAYADE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un po' spartano

  Recensione del 10/11/22, a seguito di un'esperienza del 15/10/22 di IVONNE G. *

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  Fare le offerte per la tessera online e poi non permettere al cliente di usufruirne facilmente non è il massimo. Avevo nel carrello molto articoli ma il sistema mi impediva di acquistarli bloccandosi continuamente. Son dovuta ricorrere all'aiuto del servizio clienti dove un gentile ragazzo ha provato ad aiutarmi ma alla fine con lui siamo riusciti a ordinare solo sedie e un mobile per l'ingresso che arriveranno comunque dopo quasi 2 mesi dall'acquisto. Gli acquisti direttamente in negozio invece funzionano bene, se non fosse che nel negozio di Fasano c'è poca scelta e molta roba è esaurita. Quindi online non funziona e in negozio non si trova.

  Recensione del 02/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di MARVIN R. *

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  Ci siamo trovati molto bene con Giorgio....conforama Fasano

  Recensione del 21/10/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di FURIO R. *

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  Ok ok

  Recensione del 30/09/22, a seguito di un'esperienza del 08/09/22 di SAMIRA C. *

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  servizio impeccabile,curato nei dettagli

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 03/09/22 di PACIFICO D. *

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  Consegne a domicilio semrpe in ritardo rispetto alle date prestabilite. Gli operai durante la fase di montaggio mi hanno rotto il muro.

  Recensione del 01/08/22, a seguito di un'esperienza del 30/06/22 di MIRIANA C. *

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  Mi era stato detto che la consegna del divano sarebbe stata entro due giorni, ad oggi ancora non ho ricevuto il mio divano

  Recensione del 20/07/22, a seguito di un'esperienza del 26/06/22 di YAGO A. *

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  in linea di massima ci sono prodotti con un buon rapporto qualità/prezzo, ma spesso c'è un po' di lentezza nel servizio di assistenza e di consulenza

  Recensione del 20/07/22, a seguito di un'esperienza del 23/05/22 di PABLO B. *

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  Personale gentile e disponibile, belle idee per arredare

  Recensione del 14/07/22, a seguito di un'esperienza del 22/06/22 di PIERERMINIO P. *

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  Nella sede dove sono andato mi piace l'esposizione di tutto ciò che è in vendita, solo che alcune volte ci sono articoli esposti che erano stati già venduti ma non era segnalato e sopratutto non era possibile ri-ordinare.

  Recensione del 08/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/06/22 di ADRIANO O. *

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  Ottima

  Recensione del 24/06/22, a seguito di un'esperienza del 22/05/22 di ILARIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale preparato ottimo rapporto con la clientela

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 29/05/22 di NICO N. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima l'assistenza al cliente

  Recensione del 11/06/22, a seguito di un'esperienza del 15/05/22 di IAN M. *

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  Sono entusiasta e soddisfatta del mio acquisto.

  Recensione del 03/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/05/22 di CESIDIA R. *

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• 4 / 5

  

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  Bene l acquisto e la disponibilità del personale.

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 07/05/22 di FORTUNATA F. *

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  Venditrice esperta e cortese

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 28/04/22 di BRIGITTA B. *

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  Soddisfatto per gli acquisti.

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 23/04/22 di GIOVANNA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Poca serietà mi avevano data una data di consegna e non è stata rispettata e non è la prima volta che succede

  Recensione del 25/05/22, a seguito di un'esperienza del 01/05/22 di ODONE L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non posso valutare appieno in quanto merce non ancora pervenuta e montata

  Recensione del 20/05/22, a seguito di un'esperienza del 27/04/22 di MORGANA M. *

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  NIENTE DA AGGIUNGERE

  Recensione del 11/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/04/22 di URSULA D. *

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  Negozio Conforama a Fasano .. Ottima convenienza e personale preparato e qualificato... Consiglio vivamente di farvi consigliare e seguire da Agata... professionalità fatta in persona...

  Recensione del 10/05/22, a seguito di un'esperienza del 16/04/22 di CESIDIA C. *

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  Negozio pulito ed ordinato. Personale competente e paziente.

  Recensione del 03/05/22, a seguito di un'esperienza del 11/04/22 di LISA F. *

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  Sarebbe prematuro esprimere un giudizio, considerando che non abbiamo ancora ricevuto la merce ordinata. Posso solo dare un giudizio sull'assistenza alla progettazione che è stata competente e paziente. Aspetto di vedere la consegna ed il montaggio della cucina acquistata.

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 15/03/22 di QUASIMODO B. *

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  Soddisfatto della presentazione.

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/21 di MAGGIORE G. *

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  ottima l'assistenza al cliente con personale molto professionale, capace di indirizzarti nelle scelte migliori.

  Recensione del 03/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/21 di MATILDE G. *

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  Ottima l'assistenza ai clienti da parte del direttore del centro di Fasano nonché degli addetti in particolar modo Michele e Mariangela

  Recensione del 03/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di ALIGHIERO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ad oggi non posso dare nessun giudizio, sto aspettando che mi dite quando mi consegnate la merce,mi era stato detto verso metà novembre,sto aspettando dopodichè mi potro esprimere.Grazie!!!!

  Recensione del 25/11/21, a seguito di un'esperienza del 25/10/21 di NOEL F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  È un centro commerciale non sufficientemente grande per garantirsi prosperità futura. Ne deriva che tanti particolari piccoli e grandi vengono trascurati.

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di FURIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La cucina maila gola è stata ordinata a luglio , è arrivata a novembre con maxi ritardo completamente sbagliata,se ne siamo accorti solo dopo averla scaricata a casa col montacarichi,imballata nuovamente e scesa nuovamente giù , errore nella progettazione,rispedita all’azienda, tutta da rifare , un disastro, evitate .

  Recensione del 21/11/21, a seguito di un'esperienza del 10/07/21 di MORGANA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  molto spazioso ed ambia disponibilità di prodotti

  Recensione del 15/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di EDVIGE F. *

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  Ho acquistato un divano il 4 ottobre che sarebbe stato consegnato il 16 ottobre ma sto ancora aspettando e non si sa ancora per quanto... in compenso il personale gentilissimo e disponibile

  Recensione del 07/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di SIBILLA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Top

  Recensione del 30/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di TERZO B. *

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  Ottima

  Recensione del 25/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/10/21 di FOLCO M. *

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  Negozio con molti profitti a buon prezzo Alcuni operatori dovrebbero migliorare la gestione del cliente. Nel complesso la mia esperienza è stata buona.

  Recensione del 16/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di GIOBBE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Una volta fatto l'acquisto si può avere un confronto con il servizio assistenza solo tramite mail e non è esaustivo. L'acquisto è stato fatto telefonicamente in data 3 giugno su un prodotto con "disponibilità immediata". Successivamente la consegna è stata schedulata al 6 luglio. Ad oggi non ho evidenza di quando sarà fatta. La cosa è poco accettabile in quanto ho preso accordi con una società terza per lo smaltimento dell'usato. Quindi rischio di stare per giorni in stanze svuotate da mobili in attesa del nuovo. C'è poca trasparenza sul tema e non si può contare sulla completa disponibilità dell'acquirente.

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 03/06/21 di ARTES C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non posso recensire perché non mi è stato ancora consegnato il mio acquisto. La data di consegna era prevista per martedì 25 maggio

  Recensione del 04/06/21, a seguito di un'esperienza del 14/05/21 di CLEROS S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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