Valutazioni clienti Conforama Etnapolis
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Ragazzi /e molto preparati pronti a rispondere a qualsiasi domanda Unica pecca nn rispondono mai al telefono 😐
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Ottima esposizione e vasta scelta di prodotti. Personale di vendita cordiale e disponibile. Unica pecca, si erano dimenticati di contattarmi per confermare la data della consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVONNE R. *
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Buona
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Pessima sono passati 7 giorni dalla data prevista della consegna e nessuno si è degnato di comunicare la presunta data di arrivo della merce e di scusarsi per l'inconveniente.
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Ottimo
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ad oggi, dopo quasi tre mesi, non ho ricevuto il prodotto acquistato. Ho lasciato un acconto, ma niente. Il ritardo di consegna, ripeto ancora non pervenuto, è fuori da ogni programmazione. Pessimo ! Se allo scattare dei 90 giorni, praticamente il 15 gennaio 2023, non riceverò quanto acquistato, eserciterò recesso e restituzione del doppio della caparra secondo L articolo 1385 cc. Il danno ricevuto è immenso: sono rimasto bloccato in quanto trattasi di mobili per studio medico. Non acquisterò mai più salvo pronta consegna immediata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HELGA N. *
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Risposta di conforama.itSegnalaGentile cliente, il suo ordine è stato effettuato in data 25/11/2022 con data di previsto arrivo 12/12/2022. Ancora non è trascorso nemmeno un mese dalla data dell'ordine perchè segnala un ritardo di quasi tre mesi? Abbiamo verificato e l'ordine è stato consegnato nella data odierna, per cui riceverà riscontro dal punto vendita per il ritiro in questi giorni. Cordiali Saluti
Risposta di Helga NSegnalaScusatw, ma cosa state scrivendo? Io ho lasciato un 515,99 come acconto il 15/10/2022 pertanto ho stipulato con voi un contratto e se volete potete verificare la data corretta e non dire che L ordine è stato effettuato dal 25/11/2022 dato che per me il tutto parte il 15/10 e soprattutto con la promessa da parte del personale che sarebbe arrivato tutto entro un mese dal giorno suddetto. Quindi il problema dell ordine e non mio. Pertanto vi invito celermente a prendere il a verificare quanto da me sottoscritto.
Risposta di conforama.itSegnalaL'ordine che ha segnato su questa segnalazione relativo all'armadio è del 25/11. Se fà riferimento ad un altro ordine scriva alla mail assistenza.clienti_ep@conforamaitalia.it allegando l'ordine di Ottobre così da poter verificare. Cordiali Saluti
Risposta di Helga NSegnalaHo capito. Provvedo a segnalare alla mail da voi indicata
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Esperienza normale, Nessuna recriminazioni e nulla per esserne entusiasti. Di fatto sono ancora in attesa che si faccia sentire qualcuno per la consegna della poltrona acquistata 17 giorni fá.
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Non è il mio negozio preferito ma in occasione del mio ultimo acquisto la persona alla cassa è stata gentile e premurosa
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Non sono riuscito a fare la confocard perché mi dice che la card è gia in uso. Ho chiamato il negozio e nn mi ha risposto nessuno ho inviato la mail e nn mi ha risposto nessuno
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Buono
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Personale ben formato Gentili disponili a rispondere a tute le tue esigenze
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Sto ancora aspettando il prodotto....
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Ottimo
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Il top
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Ho fatto l'ordine on line perché in negozio non ho trovato l'assistenza al cliente che desideravo ricevere. Non ho ancora ricevuto i mobili. Sto aspettando che chiamino per la consegna. Spero mi soddisfino. On line l'acquisto è stato semplice e gli operatori gentilissimi.
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Sto ancora aspettando la consegna dell ordine che mi auguro avvenga al più presto
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Ottimo negozio
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Ho dovuto fare questo acquisto in quanto l’assistenza clienti è stata pessima e non mi è stato cambiato un mobile danneggiato.
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Ottimo qualità prezzo
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In realtà non sono ancora arrivate e già sto perdendo la pazienza. Gentilissimi in negozio na servizio mediocre.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TREVIS B. *
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Il personale è stato meraviglioso
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Ottimo il negozio,Vasta scelta dal moderno al classico.Unica grande peccato i tempi di consegna,ho ordinato la cameretta 3 settimane fa e per averla dovrò aspettare ottobre,sinceramente parecchio esagerato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE S. *
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Buona.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERLANDO M. *
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Poca professionalità e mai pezzi integri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCE N. *
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Impossibile rintracciarlo telefonicamente, mi avevano detto che la consegna dell armadio sarebbe avvenuta dopo due giorni e invece sn passate tre settimane
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C. *
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Prodotti interessanti nell' insieme peccato che con l acconto già consegnato a distanza di 2 mesi non risponde nessuno e il tavolo non l ho ancora ricevuto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RANIERO D. *
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Siamo rimasti contenti del fornito negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA D. *
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Al negozio e a chi l'abbia all'interno, nulla da dire, ma come assistenza al cliente ho da lamentarmi tantissimo. Ad oggi 4 agosto, non ho ricevuto il prodotto da me ordinato in data 30 maggio. Ho provato a contattare Conforama, ma nessuno si degna a rispondere al telefono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN P. *
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Molta scelta dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA G. *
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Negozio bello dove è possibile trovare molti spunti e idee
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA M. *
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Cordiali e professionali, gentili e disponibili consigliatissimo
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Buongiorno è trascorso più di un mese e ancora il mobilio ordinato nel negozio di Belpaso non è arrivato, mi avevavo detto per fine luglio, ancora sto aspettando . Dopop diverse mail ancora non mi hanno dato nemmeno una data.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO G. *
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In attesa della fornitura esprimiamo ottimismo e contentezza per la cortesia e competenza espressa dagli impiegati!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE C. *
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Abbiamo acquistato questo prodotto con confocard scontato del 15% dopo nemmeno 2 gg dal nostro acquisto lo stesso prodotto era gia scontato del 30%, nemmeno 48 ore dopo. Tuttavia questo ulteriore sconto non è stato applicato anche a noi! Oggi 25 luglio il nostro divano non è ancora arrivato in quanto non era in pronta consegna. Ci sentiamo sinceramente insoddisfatti perché esclusi da una operazione di marketing che non include tutti i clienti allo stesso modo. Almeno wuelli che ancora devono ricevere la merce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSVALDO L. *
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Assistenza non sanno cos’è. Puntualità nella spedizione non sanno cos’è.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO M. *
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Un Azienda Pessima, di zero serietà, zero professionalità e tanta disonestà. Da citare immediatamente in giudizio Preciso : acconto bonificato 100 giorni fà ( 16 Luglio 22) merce mai ricevuta, se non con i trasportatori che in data 13 Luglio 22 mi volevano consegnare la merce distrutta e danneggiata, asserendo la consapevolezza della Preg.ma Azienda Conforama, E' una grande vergogna !!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDUINO B. *
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Come negozio tutto ok. Ho acquistato una cucina, per motivi indipendenti dalla mia volontà ho chiesto di spostare la consegna rispetto alla data concordata; ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Per loro questo spostamento non crea nessun problema, a me risolverebbe una grande situazione Intanto aspetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA F. *
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...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAIO B. *
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Professionalità, competenza della consulenza richiesta. Cortesia e gentilezza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA D. *
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Molti articoli non sono disponibili in negozio quindi bisogna aspettare le lunghe attese delle consegne
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JARI R. *
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Professionalita e ben assortita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORDANO S. *
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Ho trovato il prodotto che mi serviva. Accolto con cortesia dal personale, soddisfatto ddell'acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA F. *
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Chiedetemelo dopo L arrivo del mio acquisto , punti soprattutto sulla puntualita!!! Poca roba in pronta consegna!!
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Per caricare una scarpiera in macchina non hanno aiutato mia moglie. Le hanno piantato il pacco davanti alle consegne e le hanno detto che per caricarlo in macchina doveva pensarci lei.(una Donna) che tristezza!!
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Risposta di conforama.itSegnalaGentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto e che non sia stata fatta un'eccezione nel suo caso specifico. Ci teniamo a precisare che quando si acquista della merce self non è previsto che i colli vengano consegnati e posati all'interno del mezzo, ma solo preparati dai magazzinieri su appositi carrelli che consentono il trasporto. Qualora il cliente sia impossibilitato ad effettuare il ritiro è possibile aggiungere in fase di acquisto il trasporto o traporto e montaggio. Cordiali Saluti Assistenza Clienti
Risposta di Erminia LSegnalaLe vostra sede non è provvista di nessun carrello, perché già solo questo sarebbe bastato. I vostri collaboratori non sono stati in grado di fornire nessuna soluzione, ne carrelli ne trasporto
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In negozio tutto ok, ma per la consegna personale poco attento nel montaggio di un semplice divano… ci siamo ritrovati con un muro tutto sporco!!! E il salone è immenso…
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Si trovano gentilezza e assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA G. *
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Non do il massimo del voto, perché’ su 2 ordini 1100€ Per tavolo e madia ed ordine di 1600€ per divano ,chiedete il pagamento per il trasporto e montaggio
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Salve a momento non posso fare nessun voto perché il tavolo da noi acquistato non è ancora arrivato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUNZIA R. *
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Gentilezza, disponibilità e convenienza
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L ho trovato ben organizzato e personale gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO F. *
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Mi sono trovata bene ,molto disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA F. *
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ODINO P. *
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Ottimo negozio e ben strutturato. Personale competente. Una pecca , de chiami per come ho fatto io più volte, non ti rispondono mai
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO M. *
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Mi è stato proposto il 31 marzo per la consegna del divano, ma lavoro e non mi era possibile. Loperatrice ha chiuso il telefono e non mi ha dato la possibilità di scegliere un altra data nonostante abbia pagato 150 euro per il trasporto. Ho telefonato decine di volte allo stesso numero ma mi mettevano il telefono occupato per non rispondere. Stamattina finalmente mi ha risposto la stessa commessa e probabilmente consegneranno il divano mercoledì 6 aprile. Sono stati poco professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGIDIO C. *
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Ho acquistato una Camera completa, mi hanno dato un foglio contenente tutte le informazioni sulle misure, ma non ho avuto il progetto di questa camera che mi serviva per controllare il letto e i comodini. Per il resto nulla da ridire perché l'esperienza è stata ottima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA G. *
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Nella fase di acquisto , tutto ok. Molto professionali e ti spiegano nel dettaglio. Ciò che non condivido è il fatto che per diversi acquisti, su ognuno di essi devi pagare la spedizione nonostante la merce arrivi nello stesso giorno. Inoltre i tempi di consegna dall' acquisto , sono lunghi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAGIULIA R. *
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Tutto bene e personale gentilissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA G. *
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Assistenza clienti ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIO G. *
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Ho acquistato una cucina in pronta consegna, con il negozio ci siamo messi d’accordo immediatamente sulla data e degli esperti e cordiali impiegati l’hanno montata velocemente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOACCHINO G. *
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Personale gentile e disponibile alle richieste del cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AROLDO D. *
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1 settimana x la consegna Sono passati 16 giorni e ancora nessuna consegna del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORFEO C. *
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Risposta di conforama.itSegnalaGentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, stiamo facendo il possibile per velocizzare l'arrivo dell'articolo. Non appena lo riceviamo, sarà contattata immediatamente. Cordiali saluti Assistenza clienti Ep
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Personale gentile, professionale e qualificato pronti a consigliarti e a trovare quello che si desidera
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA R. *
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Il mio voto è BUONO. anche se non ho ancora avuto la consegna della merce comprata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO G. *
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Buono, ma non ho ancora avuto la consegna della parete attrezzata acquistata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CASSIOPEA M. *
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Per la seconda volta mi trovo a fare acquisti presso il vostro store ma i tempi di consegna non vengono mai rispettati. L'armadio doveva arrivare i primi giorni di dicembre e ancora nessuna notizia. La prima volta ho aspettato piu di un mese e questa volta non andrà sicuramente meglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA B. *
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Risposta di conforama.itSegnalaGrazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un'esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. Spero tu voglia comunque tornare da noi, per la nostra accoglienza e professionalità.
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Ottimi i prezzi e l'assortimento di divani, tavoli e sedie.estesa e ricca l'esposizione! Finora tutto ineccepibile ;)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUDENICO P. *
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Tavolo molto bello, prezzo non esagerato. Assurdo dover pagare una doppia consegna solo perché cucina e tavolo sono stati ordinati in giorni diversi.. 85€ rubati!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIETTA D. *
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Risposta di conforama.itSegnalaGrazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che ti senti rubato i soldi del trasporto. E' opportuno informarti che il costo del trasporto e montaggio viene calcolato sul totale degli ordini a prescindere se gli articoli sono separati o insieme.
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Assortito e merce esposta bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENEDETTA V. *
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Ottimo personale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA B. *
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Avrei messo 5 da per tutto, ma i tempi d'attesa a mio dire sono un pò troppo lunghi, per il resto ottimo negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO S. *
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Ho effettuato un cambio merce, tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSHUA V. *
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Seguono e consigliano il cliente dall'inizio alla fine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOLOMEO B. *
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a volte nel sito sono riportate informazioni non corrette,ma in negozio il personale è bbatanza disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PERICLE R. *
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Risposta di conforama.itSegnalaSiamo così felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi
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Prodotti belli e per tutti i gusti, ottimo rapporto qualità-prezzo ma la vera differenza la fa il personale, qualificato, gentile e molto attento alla totale soddisfazione del cliente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHAIRA C. *
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Organizzazione tempestiva, attenzione al cliente, ottima gestione dei flussi clientela
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO C. *
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Costo di montaggio e trasporto esagerati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI P. *
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Tutto positivo personale preparato e premuroso. Unica pecca le offerte conforama non sono proprio chiarissime tra pagamenti stornati e sconti è una vera presa per il culo. La promozione trasporto e montaggio gratis tanto pubblicizzata è una grandissima presa per il culo. infatti ti ritroverai l’importo da pagare in fattura. CAZZATA COLOSSALE POCO CHIARA. Sicuramente da rivedere.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BETTINO N. *
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Acquisto il 2 ottobre, previsto arrivo della merce 19.oggi 26 ancora nulla
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMEDEO M. *
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Risposta di conforama.itSegnalaSembra che ci siamo persi l’obiettivo di offrirti un’ottima esperienza di servizio clienti e ci dispiace.
Risposta di Amedeo MSegnalaDa quel 2 ottobre è passato 1 mese e mezzo per scoprire che ancora le sedie non erano arrivate, insistenza dei commessi per non farmi chiedere il rimborso invitandomi ad attendere ancora, un altro mese per ottenere il rimborso su carta e dopo 4 mesi rispondete alla mia recensione. Direi che avete un pò di problemi da risolvere perché la roba che avete è molto bella e ad un giusto prezzo ma non si può sperare sempre sulla pronta consegna
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Prodotto eccellente ma non valorizzato nell’esposizione. L’ho scoperto guardando su internet perché cercavo dei bicchieri di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO R. *
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Ottimo ma poca scelta dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA G. *
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Ancora sono in attesa delle sedie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE B. *
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Servizio buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO P. *
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MI spiace ma non ho ancora ritirato la merce. E' trascorso quasi un mese da quando ho lasciato l'acconto del 50% e da allora non ho più sentito nessuno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IAN F. *
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Ottima scelta di articoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IACOPO R. *
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Ben strutturato, promozioni a volte inesistenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO V. *
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Poco affidabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE D. *
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Risposta di conforama.itSegnalaGentile cliente, grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo spiacenti che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative, faremo del nostro meglio per rimediare. La invitiamo gentilmente a contattarci all’indirizzo assistenza.clienti_ep@conforamaitalia.it , in modo da poter discutere della sua specifica esperienza personale. Cordiali saluti
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Non do 5 stelle xché sono troppo lunghi i tempi per la consegna della merce. Acquistata camera da letto il 6 giugno consegnata solo qualche giorno fa con la cassettiera dell'armadio rotta. Acquistato tavolo Favignana consegna prevista x fine ottobre. Veramente troppo tempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA M. *
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Personale gentile e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA G. *
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Sono felice di aver trovato un posto con un personale molto accogliente e in cio che riguarda il tutto che c'è dentro e tutto bello e de qualità .🤗
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN F. *
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Negozio carino accogliente peccato per i tempi di consegna molto molto lunghi..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA P. *
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Un ottimo rapporto tra qualità e prezzo il personale sempre attento e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE F. *
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Ortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE R. *
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Nessuna assistenza.... Aspetto ancora la sostituzione della scrivania arrivata rotta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIBIANA R. *
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Negozio ampio e ben organizzato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA G. *
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Il negozio di Belpasso è molto accogliente, il personale è molto disponibile, in particolare il sig. Rino che ha saputo consigliarci bene nell'acquisto della nuova cucina.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARCO R. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI B. *
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Gentilezza è cortesia personale qualificato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE D. *
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Personale cortese e garbato. Competente e simpatico anche il reparto cassa/amministrazione. Bella roba, soprattutto le cucine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA S. *
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Ottimo qualità prezzo. Ringrazio il signor Rino per la professionalità,la disponibilità,la pazienza avuta per la realizzazione della camera dei miei tre figli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO B. *
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Ampia scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERSILVIO L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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