Recensioni clienti di Conforama Trezzano Sul Naviglio

Valutazioni clienti Conforama Trezzano Sul Naviglio

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  Perché, avete un assistenza clienti? Vi ho contattati 4 volte e non vi siete mai degnati di rispondere.

  Recensione del 01/07/22, a seguito di un'esperienza del 30/05/22 di GRAZIANO F. *

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  Ho trovato oggetti e mobili interessanti a prezzi buoni. Molto gentili le signorine in cassa, Mentre le arredatrici le ho trovate poco disponibili, frettolose e poco disponibili.

  Recensione del 29/06/22, a seguito di un'esperienza del 30/05/22 di RANIERO M. *

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  Cosa dovrei recensire se non ho ancora notizie dei miei pacchi fermi a a Piacenza da 15 gg e dopo che son dovuto tornare in negozio a riportare quello comprato un mese prima perché avete dei Seri problemi nel rapporto col cliente dopo l'acquisto? Assistenza on line che risponde dopo giorni e spesso non capisce il problema è telefonare a vuoto perché cade sempre la linea.

  Recensione del 20/06/22, a seguito di un'esperienza del 20/05/22 di UMBERTO B. *

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  Ciao Tiziana, ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il feedback di tutti coloro che vengono a trovarci è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrire ai nostri clienti la miglior esperienza di acquisto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Acquisto rapido . Operatore cortese. Professionale e competente .

  Recensione del 18/06/22, a seguito di un'esperienza del 25/05/22 di NINFA P. *

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  Ciao Manuela, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione super dettagliata! Speriamo di rivederti presto Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Mi sono trovato bene con una operatrice in particolare la quale è stata particolarmente gentile, competente ed efficace nella relazione con me, cliente. Altri operatori con cui ho avuto a che fare non sono stati altrettanto brillanti, anzi poco accoglienti e piuttosto scocciati.

  Recensione del 16/06/22, a seguito di un'esperienza del 22/05/22 di PENELOPE D. *

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  Gentile Gaetano, siamo felici di sapere che la tua visita al nostro negozio ha soddisfatto le tue aspettative! A presto Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  È molto ricco di proposte per ogni esigenza

  Recensione del 16/06/22, a seguito di un'esperienza del 22/05/22 di ELSA D. *

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  Ciao Concettina, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva! Ti aspettiamo presto Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Personale inesistente!!!

  Recensione del 15/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/05/22 di FATIMA R. *

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  Gentile cliente, ci dispiace leggere queste parole, vediamo che il giorno in cui ha scritto la recensione ha effettuato due ordini a suo nome. per qualsiasi segnalazione la invitiamo a scrivere alla mail che trova sull'ordine. sperando di averle fatto cambiare idea, porgiamo cordiali saluti

  Risposta di Fatima R

  

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  Buona sera...purtroppo ad oggi ancora nessuno mi ha contattato per un nuovo ordine in merito alla cabina armadio!!! Non sono servite ne telefonate ne mail!!! Ma come si fa con voi per essere contattati???

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  Pessima gestione dei clienti è da 2 settimane che chiedo di essere contattata per un nuovo ordine ,mando mail e chiamo telefonicamente il negozio e ancora nessuno mi ha dato risposta e mi ha contattato!!! In più avevo chiesto ad un venditore del reparto armadi di progettarmi la cabina armadio e nemmeno lui mi ha più contattato... se questo è il vostro modo di lavorare sicuramente sapere come fare scappare i clienti!!!

  Recensione del 15/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/05/22 di MARINO G. *

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  Gentile cliente, grazie per averci scritto e per aver condiviso con noi il tuo problema. Ti invitiamo a contattare il form online. Ti contattaremo al più presto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ordinato mai arrivato

  Recensione del 15/06/22, a seguito di un'esperienza del 22/05/22 di CIRO C. *

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  Gentile cliente, ci dispiace di non essere stati alla sua altezza, all'arrivo della merce la chiameremo immediatamente per fisarle la consegna, abbiamo sollecitato il fornitore. ci scusiamo per il disagio Conforama Italia SpA

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  Eccellente

  Recensione del 14/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/05/22 di ENRICO M. *

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  Ciao Roberta, ti ringraziamo per la tua recensione! È bello saperti soddisfatta della tua esperienza in negozio, a presto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

• 5 / 5

  

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  Bei prodotti

  Recensione del 11/06/22, a seguito di un'esperienza del 18/05/22 di MERCEDES V. *

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  Gentile Daniela, grazie per averci raccontato la tua impressione sul negozio Conforama di Trezzano. Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative. Ti aspettiamo presto in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  La struttura del letto non è così solida come sembra le due gambe centrali sono già mezze rotre

  Recensione del 09/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/05/22 di PATRIZIO D. *

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  Gentile cliente, grazie per averci raccontato la tua impressione sul negozio Conforama di Trezzano! Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative. Ti aspettiamo presto in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

  Risposta di Patrizio D

  

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  Non vedo molto impegno visto che ho problemi con il letto che ora è quasi del tutto rotto dopo 4 mesi e nessuno risponde ne via mail che per telefono è nemmeno al modulo sul sito, e anche la cameretta consegnata il giorno 21/6 e montata tutta storta con un lato che non appoggia e nessuno risponde, e in oltre con la consegna doveva esserci la borsa in omaggio perché acquistata l!8/5 con la promozione della festa della mamma! Non vedo un grande impegno a parte quello di perdere i clienti....

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  Non conoscevo Conforama ma è stata una bella scoperta Ho fatto casualmente visita al negozio ed ho trovato quello che mi serviva oltre alla cortesia e disponibilità del personale che ha soddisfatto le mie richieste. Devo ancora ricevere i miei ordini e spero non deluderanno le mie aspettative

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/05/22 di ENRICA M. *

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  Ciao Roberta, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva! Ti aspettiamo presto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 03/06/22, a seguito di un'esperienza del 13/05/22 di BRIGITTA O. *

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  Gentile Fabio, grazie per averci raccontato la tua impressione sul negozio Conforama di Trezzano! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Spazio espositivo curato, per la personalizzazione i prezzi salgono molto

  Recensione del 02/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/05/22 di TOSCA M. *

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  Gentile Fabio, ti ringraziamo per il feedback, che sicurante ci porterà a crescere e migliorare. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Posto accogliente però, non capisco perché acquisti su più piani (cucine, camere da letto) non si possono avere in un unico ordine, ma bisogna fare due ordini, con doppie spese di consegna e montaggio (visto che si offriva consegna e montaggio gratis) peccato, alla cassa questa volta non ho trovato persone motivate, al quanto poco disponibili....

  Recensione del 01/06/22, a seguito di un'esperienza del 30/04/22 di ABRAMO D. *

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  gentile Vincenzo, la ringraziamo per il suo feedback, siamo spiacenti di non essere stati alla sua altezza. la invitiamo a mandarci una mail a assistenza.clienti_mi@conforamaitalia.it in modo tale da poter verificare il suo ordine. A presto! Conforama Italia SpA

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  Abbiamo fatto l’acquisto di un letto il 25/04 la consegna è prevista per metà luglio mi sembra un po’ esagerato come tempistica

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di DIANA V. *

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  Ciao Linda, ti ringraziamo per il feedback, che sicurante ci porterà a crescere e migliorare. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  la ragazza che ni ha assistito ha cercato il più possibile di accontentarmi e quindi molto bene

  Recensione del 16/05/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di GELSOMINA B. *

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  Caro cliente, ti ringraziamo per la tua recensione! È bello saperti soddisfatto della tua esperienza in negozio, a presto! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Molto disponibili e cordiali

  Recensione del 16/05/22, a seguito di un'esperienza del 21/04/22 di GREGORIO G. *

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  Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per ciò che hai scritto! Per noi conoscere i vostri feedback è molto importante perché ci dà modo di migliorarci ogni giorno di più. Alla prossima. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ho fatto un ordine il 15 aprile di solo 4 sedie consegna prevista per il 25 aprile Ad oggi ancora non si sa nulla di queste sedie quando arriveranno….

  Recensione del 16/05/22, a seguito di un'esperienza del 15/04/22 di LEONE R. *

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  gentile cliente, se sedie sono arrivate in ritardo da fornitore alla nostra piattaforma generale. abbiamo sollecitato l'invio sul punto vendita, ci scusiamo molto per il ritardo, la chiameremo all'arrivo della merce a magazzino per i ritiro. certi della sua comprensione Conforama Italia SpA

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  Sono soddisfatta il personale gentile e professionale

  Recensione del 16/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/04/22 di GIANANTONIO R. *

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  Gentile Cliente, ci impegniamo tutti i giorni per offrire un'ottima esperienza di negozio e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato, in modo da permetterci costantemente di migliorare. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Molto interessante… Buona scelta… ottimi prezzi… puoi trovare un po’ di tutto per tutte le tasche…

  Recensione del 12/05/22, a seguito di un'esperienza del 19/04/22 di ISABEL G. *

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  Ciao Barbara, siamo molto felici di leggere queste parole, grazie per aver lasciato una recensione positiva! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Apprezzo sia l'assortimento che la qualità dei prodotti Personale disponibile e gentile

  Recensione del 12/05/22, a seguito di un'esperienza del 13/04/22 di JACOPO M. *

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  Ciao Fabiana, siamo molto felici di leggere queste parole, grazie per aver lasciato una recensione positiva! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Non si rispettano le consegne della merce.

  Recensione del 12/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/04/22 di NICOLETTA B. *

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  Gentile cliente, dal suo numero di ordine vediamo che la merce che ha ordinato ad Aprile, su progettazione, ha una prevista data di arrivo per i primi di Luglio, il resto degli ordini è già a magazzino. purtroppo non avendo messo un nome non possiamo verificare se effettivamente il numero di ordine corrisponda. se volesse contattare la nostra assistenza clienti con tutti i dati per poterla identificare saremo lieti di aiutarla. saluti Conforama Italia SpA

  Risposta di Nicoletta B

  

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  3460852486 lorusso sonia

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  Bei mobili, buona varietà ma servizio consegna ed assistenza sotto zero. Con un servizio migliore sareste Top!

  Recensione del 10/05/22, a seguito di un'esperienza del 16/04/22 di ENRICA V. *

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  Ciao Maurizio ti ringraziamo per la tua recensione, che sicuramente sarà per noi uno spunto di miglioramento. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 09/05/22, a seguito di un'esperienza del 06/04/22 di CARMELA G. *

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  Buonasera Veronica, ti ringraziamo per il feedback. Ogni opinione per noi è importante perché ci consente di migliorare sempre di più e di garantirti un servizio impeccabile da ogni punto di vista. Speriamo di rivederti presto nel nostro punto vendita, ti aspettiamo! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Bellissimo negozio con molte belle idee. Peccato per la scarsità del servizio durante l'acquisto di un tavolo allungabile. Data prevista per il ritiro 25 aprile... Ad oggi non è ancora arrivato al deposito e non sanno dare una data per quando ritirarlo... Servizio decisamente da migliorare

  Recensione del 09/05/22, a seguito di un'esperienza del 15/04/22 di RENZO F. *

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  Caro cliente grazie per averci scritto e per condiviso con noi il tuo problema. Ci siamo sempre per ascoltarti e per darti la giusta assistenza, ti aspettiamo. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Buonacesposizione

  Recensione del 06/05/22, a seguito di un'esperienza del 14/04/22 di MARIANITA L. *

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  Caro Cliente, siamo molto felici di leggere queste parole. Speriamo di rivederti presto presso il nostro negozio fisico o online, alla prossima! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa.

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  Buona

  Recensione del 05/05/22, a seguito di un'esperienza del 04/04/22 di GILDA P. *

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  Ciao Mattia ti ringraziamo per la tua recensione! È bello saperti soddisfatta della tua esperienza in negozio, a presto! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Complimenti per l'arredatrice Adelaide e Matteo del punto vendita di Trezzano, cordiali,disponibili e competenti nel loro lavoro. A differenza di altri.

  Recensione del 03/05/22, a seguito di un'esperienza del 11/04/22 di GIACOBBE B. *

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  Ciao Christian siamo molto felici di leggere queste parole 😊 Crediamo molto nel feedback di voi clienti, perché siete tutti parte della nostra grande famiglia! Speriamo di rivederti presto presso il nostro negozio fisico o online, alla prossima. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Assistenza clienti ottima, gentili e disponibili. Anche la consulente che ci ha seguito molto brava

  Recensione del 03/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/04/22 di UMBERTO V. *

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  Ciao Sharon, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva! Ti aspettiamo presto. 😊 Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Super consulenza di Matteo

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di MIETTA M. *

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  Salve Riccardo, puntiamo ogni giorno a fare del nostro meglio per rendere le vostre esperienze sempre ineccepibili. Continueremo a lavorare con impegno per migliorare sempre di più. A presto Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Super consulenza di Matteo

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di MARIEVA F. *

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  Ciao Riccardo, grazie per averci raccontato la tua impressione! Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Super consulenza di Matteo

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di CLEA R. *

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  Ciao Riccardo, ti ringraziamo per il feedback. Ogni opinione per noi è importante perché ci consente di migliorare sempre di più e di garantirti un servizio impeccabile da ogni punto di vista. Speriamo di rivederti presto nel nostro punto vendita, ti aspettiamo! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Premetto che l'acquisto lo fatto a Conforama di Milano e la mia valutazione si riferisce a quella sede. Ma prima di approdare a Milano, sono passato al Conforama di vergiate piu vicino come distanza visto che abito a Varese. Se posso dare un giudizio su Vergiate....pessimo!! e sono stato delicato.!Un postaccio !!!! Il personale incapace, arrogante e soprattutto sgarbato! Dal primo approccio fino alla cassa al momento di fare il finanziamento ,Non ho potuto portare a termine l'aquisto grazie al livello da guinness di incapacità della persona che a seguito le pratiche . Sono uscito da Vergiate davvero deluso e incazz... come poche altre volte. La camera da letto ci piace e cosi riproviamo con l'acquisto ma questa volta decidiamo di andare a Conforama Milano decisamente piu scomodo per noi di Varese. Tutta un'altra storia! Personale garbato ,attento e molto professionale. Finanziamento approvato in men che non si dica. Fatto 50 km per conforama Milano ma ne è proprio valsa la pena. Conforama Vergiate .......brutto esempio per tutte le altre sedi .

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di THEA M. *

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  Ciao Domenico, siamo molto felici di leggere queste parole, grazie per aver lasciato una recensione positiva 😊 Crediamo molto nel feedback di voi clienti, perché siete tutti parte della nostra grande famiglia! Speriamo di rivederti presto presso il nostro negozio fisico o online, alla prossima. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ancora sto aspettando la doga del materasso pessimo

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di EVANGELISTA F. *

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  gentile cliente, ci scusiamo molto per il disagio, abbiamo riordinato a fornitore la merce danneggiata con la massima urgenza, la contatteremo immediatamente all'arrivo per completare il lavoro. ci scusiamo ancora Conforama Italia SpA

  Risposta di Evangelista F

  

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  Mi avevano detto già settimana scorsa che doveva arrivare l hanno già ordinata

  Risposta di Evangelista F

  

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  Mi avevano detto già settimana scorsa che doveva arrivare l hanno già ordinata

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 29/03/22 di MARIEVA S. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Grazie per la fiducia dimostrata Alessia. Tutto lo staff di Conforama lavora quotidianamente per rendere la tua esperienza con noi sempre soddisfacente Ti aspettiamo in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Non mi è ancora arrivato il tavolo che ho ordinata un mese e mezzo fa

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 26/03/22 di LAZZARO D. *

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  Buongiorno Sig. Giuffrida, la merce è stata scaricata in magazzino, la contatteranno per l'appuntamento in giornata Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Preferirei che sugli acquisti sia già compreso il trasporto anziché fare sconti per poi far svanire gli sconti con il trasporto ecc ecc. E altra lacune e che non si riesce a parlare con nessuno per assistenza. Peccato perché eccetto questi inconvenienti, diciamo che è ben organizzato il punto vendita

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di ALIGHIERI C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Salve Serafino, puntiamo ogni giorno a fare del nostro meglio per rendere le vostre esperienze sempre ineccepibili. Continueremo a lavorare con impegno per migliorare sempre di più. A presto Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  L'unica cosa che posso dire è che non mi avete ancora consegnato la cucina, ritardi enormi rispetto ai tempi concordati, e non è stato proposto nemmeno uno sconto per il disagio, imbarazzante

  Recensione del 21/04/22, a seguito di un'esperienza del 20/03/22 di EUSTACHIO C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo della merce di cui le abbiamo già dato una data di arrivo chiedendo al fornitore. essendo le esigenze dei nostri clienti prioritarie a tutto le abbiamo proposto una cucina in comodato d'uso in quanto ci sembrava di interesse prioritario. speriamo in tal modo di averle recato meno disagio del previsto. ci scusiamo ancora Conforama Italia SpA

  Risposta di Eustachio C

  

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  Si ma io ho acquistato una cucina completa, mi è stata mandata in comodato d'uso una cucina senza nemmeno il frigorifero, quindi mi aspetto uno sconto sulla differenza ancora da saldare, altrimenti prenderemo provvedimenti di conseguenza presso le forze dell'ordine

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  Ottimo

  Recensione del 20/04/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/22 di ERMES C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  grazie per la sua recensione! la aspettiamo ancora in negozio Conforama Italia SpA

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di NERI S. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di ETTORE B. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di NICOLETTA R. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di JACK F. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di MICHELE G. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi......... Ikea ne da una sola di ricevute e fatture.......

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di GUENDALINA M. *

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquisto unico ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di FATIMA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il negozio era in rifacimento, l'esposizione dei mobili era buona, ho trovato fastidioso che per un acquto uniciso ho dovuto gestire 7/8 bolle diverse, senza un razionale preciso per me e 7/8 feedback a voi.........

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di GAETANO B. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto. i lavori sono terminati e la invitiamo a visitare la nostra nuova zona cucine che speriamo la lasci meravigliato! per quanto riguarda le bolle, capiamo il fastidio ma essendo fornitori diversi ci consente un monitoraggio più accurato di ogni ordine. speriamo di rivederla presto! Conforama Italia SpA

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  Personale addetto gentile , per quanto riguarda il prodotto acquistato non essendo ancora in consegna non posso giudicare se non il campione esposto nello showroom che all'occhio è risultato di buona qualità

  Recensione del 14/04/22, a seguito di un'esperienza del 22/03/22 di FELICIA F. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Giorgio, siamo dispiaciuti per la tua recensione riguardo alla consegna. Il feedback di tutti coloro che vengono a trovarci è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrire ai nostri clienti la miglior esperienza di acquisto. Ti aspettiamo presto! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

  Risposta di Felicia F

  

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  Buongiorno pochi giorni dopo la mia recensione, mi è arrivata la comunicazione di arrivo del divanoletto, ritirato tutto ok .

  Risposta di conforama.it

  

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  siamo molto felici di leggere che sia andato tutto secondo le sue aspettative! la aspettiamo ancora in negozio! Conforama Italia SpA

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  I commessi sono stati gentilissimi, purtroppo loro si fermano alla vendita, mentre i nostri problemi sono iniziati con l'arrivo del materiale presso il magazzino e con il montaggio

  Recensione del 14/04/22, a seguito di un'esperienza del 19/03/22 di ASSIA M. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Caro Luigi, grazie per averci raccontato la tua esperienza! Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative. Ti aspettiamo presto in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

  Risposta di Assia M

  

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  Sinceramente non verrò più nei vostri negozi. Come vi dicevo i commessi sono stati gentilissimi ma il montaggio è stato disastroso (hanno montato delle porte al contrario ed un mobile non era fissato al muro ed aprendo l'anta mi stava cadendo addosso). Secondo il vostro montatore è il pavimento storto, cosa assurda visto che si tratta di un'unica piastrella grande Inoltre ho acquistato un mobile che doveva arrivare 3 settimane fa, non ho notizie dell'arrivo e dopo aver contattato il vostro servizio cliente sono in attesa di essere ricontattato da una settimana per avere informazioni su un mobile acquistato e pagato. Servizio pessimo, sarà la mia ultima esperienza con voi nella speranza di riuscire a ricevere il mobile che ho saldato senza dover ricorrere a vie legali per riceverlo. Se volete contattarmi il mio numero è 3470655324

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  ci siamo trovati bene siamo stati fortunati xche siamo stati seguiti x tutti gli ambienti dalla stessa persona .

  Recensione del 08/04/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di FLAVIANA D. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Giuseppe, siamo onorati di averle reso un'esperienza piacevole! L'aspettiamo ancora in negozio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Personale cortese e a fronte di un mio problema x la consegna sono stati disponibili e comprensivi.

  Recensione del 05/04/22, a seguito di un'esperienza del 13/03/22 di ALBINO C. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Daniela, siamo molto felici di leggere queste parole, grazie per aver lasciato una recensione positiva sul nostro personale! Ti aspettiamo in punto vendita per altri acquisti. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Esposizione, spiegazioni, sconto, acquisto e prodotti....tutto ok.... un pò meno la consegna a causa dei due ragazzi che l'hanno fatta

  Recensione del 05/04/22, a seguito di un'esperienza del 05/03/22 di LIBORIO F. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Filippa, siamo dispiaciuti per la tua recensione riguardo alla consegna. Il feedback di tutti coloro che vengono a trovarci è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrire ai nostri clienti la miglior esperienza di acquisto. Ti aspettiamo presto! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Super

  Recensione del 05/04/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di DONATELLA B. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Diego, grazie per averci scritto. Prendiamo spunto dalla tua segnalazione per poter migliorare sempre di più tutti i nostri servizi, rendendo l'esperienza d'acquisto sempre più unica e serena per tutti i nostri clienti. Alla prossima! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ritardo nella consegna!!

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 27/02/22 di ASSIA D. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, il suo ordine è del 27/02 con previsto arrivo della merce il 27/04. siamo a disposizione per ogni suo chiarimento Conforama Italia SpA

  Risposta di Assia D

  

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  Buonasera, al momento dell' acquisto, mi era stato detto 15 giorni. E che era l'ultimo giorno della promozione su quel colore e quel modello. Trascorsi 15 giorni mi avete contattato per fornirmi indicazioni sui reali tempi di consegna. Va bene, ma se mi chiedete un recensione io riporto quanto accaduto.

  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, ogni osservazione del cliente per noi è spunto di miglioramento, ci scusiamo per l'incomprensione. Conforama Italia SpA

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  Tutto ok

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 20/02/22 di ODINO S. *

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  Ciao Anna Maria, grazie mille per la recensione. Ci rende molto felici saperti soddisfatto della tua esperienza nel nostro negozio di Trezzano. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ben fornito di ambienti

  Recensione del 28/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di HELGA M. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Benedetto, la ringraziamo per la buona recensione! L'aspettiamo in negozio per altri acquisti. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Buona esposizione camere

  Recensione del 28/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di ETTORE S. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Benedetto, grazie mille per la recensione! Siamo molto felici di sapere della tua esperienza positiva in negozio! Ti aspettiamo per tante novità! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Personale molto disponibile e paziente, Matteo e Mussie ci hanno aiutato nei nostri acquisti,davvero due bravi venditori. Consigliatissimi!

  Recensione del 20/03/22, a seguito di un'esperienza del 26/02/22 di CLEOPATRA E. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Simona, grazie del tuo feedback! Grazie alla tua attenzione e cura possiamo continuare a migliorarci, per qualsiasi dubbio o necessità, troverai sempre i colleghi di Negozio pronti ad aiutarti! Ti aspettiamo presto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ho fatto ordine il 18 febbraio, in fattura è stata stipulata la data di consegna 28 febbraio, oggi e 12 marzo e non ancora consegnato!!!!!

  Recensione del 20/03/22, a seguito di un'esperienza del 18/02/22 di RITA G. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Sergiu, grazie per averci lasciato una recensione. Il tuo feedback ci è di grande aiuto per capire in cosa siamo forti e in cosa, invece, dobbiamo ancora migliorare. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Tutto molto gentili

  Recensione del 20/03/22, a seguito di un'esperienza del 18/02/22 di EDILIO P. *

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  Ciao Daniela! Grazie per la tua recensione sul nostro negozio di Milano 😊 Ti aspettiamo presto in negozio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Buono

  Recensione del 20/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di FURIO G. *

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  Ciao Anna Maria, grazie del tuo feedback! Grazie alla tua attenzione e cura possiamo continuare a migliorarci! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Servizio scadente

  Recensione del 18/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di SILVANO O. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, ci scusi molto per l'errore delle sedie che abbiamo prontamente risolto. speriamo di essere stati all'altezza delle sue aspettative. Conforama Italia SpA

  Risposta di Silvano O

  

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  Veramente il problema sedie non è stato risolto. L'assistenza non risponde alle mie numerose mail e telefonate sono arrabbiata non comprerò più niente da Conforama. Sconsigliatissimo.

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  Comprato letto con contenitore Antille grigio .È arrivato dopo poco meno di un mese come mi aveva detto il venditore Matteo C.,un ragazzo molto gentile e professionale... L'unica pecca è che i pannelli sotto erano un pò rovinati e adesso aspetto che me li cambiano.Tutto sommato l'esperienza è positiva👍

  Recensione del 18/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di DANUTA F. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Violeta, grazie per averci raccontato la tua esperienza! Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Negozio ben organizzato, personale disponibile, attento e tempestivo

  Recensione del 16/03/22, a seguito di un'esperienza del 20/02/22 di GIANANTONIO M. *

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  Ciao Elena, grazie per le belle parole sul nostro personale e sul nostro assortimento, siamo davvero contenti di leggere ciò che hai scritto! Ti aspettiamo ancora in negozio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  La ragazza della progettazione della cucina veramente gentile e simpatica Vedremo alla consegna e al montaggio!!!

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 18/02/22 di RUFO B. *

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  Ciao Daniela, siamo molto felici di leggere queste parole, grazie per aver lasciato una recensione positiva sul nostro servizio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ottimo servizio incentrati alla max soddisfazione del cliente

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/22 di PIERSILVIO C. *

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  Ciao Antonio, siamo felici della tua esperienza positiva nel nostro negozio. Non vediamo l'ora di vederti di nuovo in negozio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ottima qualità

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di LAMBERTO P. *

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  Caro cliente , siamo felici della sua esperienza positiva nel nostro negozio. Non vediamo l'ora di vederla di nuovo! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

• 4 / 5

  

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  ottimo assortimento e costi contenuti per un ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di PRIMO R. *

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  Ciao Roberto, grazie mille per la recensione positiva sul nostro negozio! Speriamo di rivederti presto. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ottima presentazione di materassi, unico neo è la ragazza napoletana che li vende, per fortuna è arrivato il ragazzo colored molto bravo e gentile a seguirci. Molo brava e gentile anche Chiara che però era già impegnata. Tempi di approvvigionamento del materasso molto lunghi: consegna prevista ad aprile

  Recensione del 06/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di LIDIA M. *

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  Caro Cliente, grazie per averci raccontato la tua esperienza! Per noi il parere di chiunque venga a trovarci è molto importante, per questo ci impegniamo al massimo per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative. Ti aspettiamo presto in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Sono giorni che chiamo e nessuno mi risponde. Chiamo il call center e non sanno darmi risposta. Mi avevano detto all acquisto che in 10 giirni mi avrebbero consegnato e ora ne sono passati quasi 20 e non sa dirmi niente nessuno. Se potessi non mettete stelle non le metterei

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di COSETTA G. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo dell'arrivo della merce, lo sciopero ha purtroppo causato vari ritardi. abbiamo sollecitato l'invio della merce, a breve la chiameremo per la consegna Conforama Italia SpA

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  Il sito è ben fatto, l'accoglienza in negozio ottima come è stata ottima l'assistenza dei ragazzi al desk. Spero che altrettanta attenzione e cortesia venga messa nell'atto della consegna della camera.

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di GIORGIO D. *

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  Ottimi prodotti..un po lunghi nelle consegne..sto aspettando ancora una sedia da 15 giorni

  Recensione del 02/03/22, a seguito di un'esperienza del 30/01/22 di SARITA M. *

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  Ciao Romina, grazie mille per la recensione positiva sul nostro negozio! Speriamo di rivederti presto! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

• 5 / 5

  

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  Fantastico negozio e super professionalita’

  Recensione del 28/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di SAMUEL M. *

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  Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione! Ti aspettiamo ancora in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e personale molto professionale

  Recensione del 28/02/22, a seguito di un'esperienza del 28/01/22 di TIMOTHY N. *

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  Ciao Dario, ci onora ricevere la tua recensione! Ti aspettiamo presto in negozio. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Valentina adetta alla progettazione mobili e da 10, tutto ilnpersonale disponibile e gentile

  Recensione del 28/02/22, a seguito di un'esperienza del 06/02/22 di NOEMI R. *

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  Caro cliente, grazie per aver lasciato una recensione positiva sul nostro negozio 😊 Conforama crede molto nel feedback di voi clienti. Non vediamo l'ora di rivederti in negozio! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Ragazzi dei reparti cordialissimi sopratutto Dario Valentina e Fabio gentilissimi e bravissimi nel consigliare e dare supporto Reparto casse apatica.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di GELSOMINA D. *

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  Ciao Federica, grazie per aver lasciato una recensione positiva sul nostro servizio, siamo molto felici di leggere le tue parole! Per noi il feedback di voi clienti è molto importante! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  In negozio sono stati veramente carini e soprattutto sereni ❤️

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 30/01/22 di MARUSKA M. *

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  Ciao Mariangela e grazie per averci raccontato la tua esperienza! Ti aspettiamo ancora in negozio :) Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Negozio ben fatto e vasta scelta

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di GIULIO V. *

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  gentile cliente, grazie per la sua recensione! speriamo di vederla ancora in negozio! Conforama Italia SpA

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  Assistenza clienti penosa!!! Nessuno risponde, dopo lunghe attese cade la linea!! Neanche via mail si degnano di rispondere!!! E tanto meno ti rispondono dal negozio!!! Assurdo! Ho fatto la strada due volte al deposito per tornare a casa a mani vuote! E menomale che ho acquistato solo 6 sedie!!!!

  Recensione del 17/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di QUASIMODO S. *

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  gentile cliente, la data di previsto arrivo delle sedie era indicativamente per il 2/02, purtroppo il fornitore è in ritardo, la chiameremo noi all'arrivo della merce a magazzino per il ritiro. ci scusiamo per il ritardo

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  buono, assortimento da incrementare, buon livello qualtà

  Recensione del 16/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di ORTENSIA E. *

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  Gentile cliente, grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla presto! Conforama Italia SpA

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  Non è ancora arrivato!!

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di FLAVIANA R. *

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  Più assistenza. Non esiste un servizio di assistenza e quando rispondono rispondono pure con poca cortesia. Come se fosse dovuto acquistare da loro. Tempi di consegna ?! Dicono dieci giorni ti contattano dopo 15 e arriva il prodotto dopo 20 incompleto.

  Recensione del 07/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di RENZO D. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  gentile cliente, il suo ordine del 16/01 è stato consegnato in data 2/02, ci scusiamo se non abbiamo soddisfatto le sue aspettative. cerchiamo sempre di migliorare. Conforama Italia SpA

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  Ordinato, pagato ma non ancora ricevuto dal 26 genn. data stabilita della approntamento della lampada. Attendo riescontro da ass.za client, speriamo presto

  Recensione del 07/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di LIDIA B. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Gentile cliente, l'ordine è disponibile, la spettiamo in negozio per il ritiro. Conforama Italia SpA

  Risposta di Lidia B

  

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  Perfetto Grazie e capisco il ritardo in questo periodo ma rispondere sempre al cliente e'sempre buona cosa.Grazie Saluti G Casnici

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  L'unica problematica l'ho riscontrata nel call center, praticamente inesistente, almeno per correttezza era meglio specificare nel sito che il servizio era interrotto, senza lasciare le persone/clienti a provare a chiamare per ore e per giorni.

  Recensione del 07/02/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di LEONE P. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Paolo e grazie per averci raccontato la tua esperienza! Ti aspettiamo in negozio con tante novità! Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Posso dire che assistenza clienti interpellata prima della visita sul luogo è stata buona.

  Recensione del 07/02/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di MARIAGIULIA G. *

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  Risposta di conforama.it

  

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  Ciao Marina, grazie per aver speso del tempo nel lasciarci una recensione. La tua esperienza ci è sicuramente di aiuto per capire come poterci migliorare. Cordiali Saluti Conforama Italia Spa

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 26/01/22, a seguito di un'esperienza del 02/01/22 di FORTUNATA G. *

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  Grandi!

  Recensione del 23/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/21 di MIRIANA F. *

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  Spesso in questi questionari guidati il cliente non riesce ad esprimere un vero feedback. 0er esempio io ho acquistato il 29 dicembre 21 e la data di consegna del mio armadio prodotto in serie non c'è l'ho. E' indicativa fine febbraio primi di marzo, manco avessi prenotato qualcosa su misura.

  Recensione del 23/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/21 di REBECCA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Due ordini effettuati più di un mese fa. Uno sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa, mai arrivato (ancora ad oggi). Assistenza clienti inesistente, una delle più inefficienti che io abbia mai sperimentato. Al telefono non hanno mai risposto, nonostante io abbia provato a chiamare in vari orari e giorni. Alle email (ne ho mandate due) non rispondono nonostante dicano di farlo entro 24 ore. Assurdo.

  Recensione del 23/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di EUFEMIA M. *

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  Gentile il personale e ricca offerta di prodotti per ogni locale della casa

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/21 di NAYADE R. *

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  Acquisto effettuato superando la soglia dei 3999€ complessivi di acquisto ma al momento di richiedere la promo che tappezza tutto il negozio riferita ad una TV 55 pollici mi viene detto che l'offerta è finita. VORREI CAPIRE PERCHÉ NON VENGONO TOLTE DA TUTTO IL NEGOZIO IL CARTELLO DELLA OFFERTA IN CORSO! (SPECCHIO PER LE ALLODOLE PER NON DIRE ALTRO) altro fattore se chiedo una consegna unica perché pagare il trasporto ad ogni acquisto nei diversi reparti? Molto deluso. Unica nota positiva la cordialità e professionalità trovata dai venditori complimenti veramente C(onforama Cernusco SN)

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/21 di CLODOVEA R. *

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  Ho cercato di fare un preventivo di cucina più volte ed i venditori anche se liberi mi dicevano di tornare un altro gg Per quanto riguarda la consegna troppo cara più di 50€ a pezzo

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di LEONARDO M. *

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  Ottimo da ogni punto di vista, super consigliatissimo!

  Recensione del 15/01/22, a seguito di un'esperienza del 23/12/21 di LUCIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto accogliente

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 18/12/21 di DANNY D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/21 di DIMITRI D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  sarebbe bello avere più persone a cui chiedere, il nostro addetto è stato comunque molto gentile e competente. Non trovo corretto la maggiorazione del prezzo per il cambio colore (non tipo di tessuto ma solo colore) dato che poi i pezzi sono su ordinazione

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/21 di LINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  sarebbe bello avere più persone a cui chiedere, il nostro addetto è stato comunque molto gentile e competente. Non trovo corretto la maggiorazione del prezzo per il cambio colore (non tipo di tessuto ma solo colore) dato che poi i pezzi sono su ordinazione

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/21 di LAURO T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Le tempistiche di consegna non sono precise, e nonostante abbia fatto richiesta tramite mail per conoscere lo stato del mio ordine, dopo 3 giorni ancora non mi ha risposto nessuno

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/21 di SUE ELLEN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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