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Riepilogo recensioni
Erbologica viene descritta come un servizio rapido e semplice, con comunicazione cordiale e clienti che tornano a ordinare nel tempo. Più recensioni parlano di prodotti buoni e di un’esperienza fluida, con consegne che arrivano in tempi brevi.
Consegna
"Prodotti ottimi, e arrivati in tempi brevi."
"tutto bene e veloce"
"Esperienza più che positiva, ottimi prodotti , prezzo interessante e consegna rapida, meglio di così....Grazie."
Esperienza online
"Purtroppo non è possibile riuscire a tracciare il pacco. È una pecca che và colmata. Avendo esperienze con altri acquisti on line, dove il servizio è…"
Purtroppo non è possibile riuscire a tracciare il pacco. È una pecca che và colmata. Avendo esperienze con altri acquisti on line, dove il servizio è molto più efficiente.
"Merce conforme a quanto visto sul sito e spedizione perfetta"
"SITO MOLTO BEN DOCUMENTATO CHE OFFRE IMPORTANTI SPIEGAZIONI ALL'ACQUIRENTE."
Capacità del team
"Cliente da molti anni Sig Delullo è speciale. Molto disponibile"
"Trasparenza e correttezza professionale"
"serietà e competenza!"
Capacità di risposta
"Che il team è rapidissimo a rispondere e a risolvere i problemi"
"Gentilissimo e disponibile, merce preparata e partita subito! Consigliato!"
"Servizio chiaro e puntuale. Anche in caso di problemi come sono capitati a me (ritardi o altro) lo staff è disponibile"
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Ivano R.
7 nov 2026
Recensione verificataConsegna veloce e ben organizzata. Più avanti potrò esprimere bontà dei prodotti
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Maria rosaria C.
6 nov 2026
Recensione verificataOttimo sito !
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Lubica O.
6 nov 2026
Recensione verificataTrovo davvero poco appropriato ricevere una richiesta di recensione online con tanta fretta, quando il pacco ordinato non è ancora stato nemmeno consegnato. Questa esperienza mi ha lasciato una pessima impressione. Sembra che alla farmacia interessi molto di più raccogliere recensioni positive dai clienti che assicurarsi, prima di tutto, che gli ordini siano effettivamente arrivati a destinazione. Personalmente, prima di inviare automaticamente una richiesta per condividere la propria esperienza, suggerirei di adottare un approccio decisamente più attento al cliente, ad esempio inviando prima una semplice e-mail: «Hai ricevuto il tuo ordine? Se il pacco è arrivato correttamente e lo desideri, puoi condividere la tua esperienza con noi». Sarebbe un gesto di attenzione e professionalità decisamente più apprezzabile. La priorità dovrebbe essere la soddisfazione del cliente e la corretta consegna dell'ordine, non la fretta di ottenere una recensione.
Risposta da Erbologica.it
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza abbia lasciato un’impressione così negativa. La soddisfazione del cliente e la qualità del servizio sono per noi aspetti prioritari. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a prestare maggiore attenzione alla gestione della relazione con i nostri clienti. Cordiali saluti. Team erbologica
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Lucilla F.
5 nov 2026
Recensione verificataProdotti ottimi, e arrivati in tempi brevi.
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Andrea G.
5 nov 2026
Recensione verificataIl prodotto è arrivato nei tempi stabiliti, non ho potuto ancora verificare la bontà dello stesso. L' acquisto è stato fatto nell' ottica di conservare la cera dalla sua tarma.
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Mara T.
31 ott 2026
Recensione verificataOrdine annullato da voi, perché avevate esaurito la merce..
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N. S.
31 ott 2026
Recensione verificataTé del Nilo primo acquisto, ottimo prodotto, prezzo giusto, semplicità nell'ordinare e precisione nella consegna (anche prima del previsto). Per ora tutto positivo.
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Paola P.
23 ott 2026
Recensione verificataProdotti di ottima qualità!
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Angelo M.
21 ott 2026
Recensione verificataQualità radice ottima, unico problema che in un mese è aumentato il prezzo di quasi 5 euro
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Fabrizio F.
20 ott 2026
Recensione verificataOttimo prodotto
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Andrea M.
18 ott 2026
Recensione verificataGrazie per i prodotti freschi!
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A. N.
14 ott 2026
Recensione verificatamolto semplice acquistare così
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Sandro B.
12 ott 2026
Recensione verificataOttima comunicazione, prodotti eccellenti..
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G. O.
12 ott 2026
Recensione verificataPurtroppo non è possibile riuscire a tracciare il pacco. È una pecca che và colmata. Avendo esperienze con altri acquisti on line, dove il servizio è molto più efficiente.
Risposta da Erbologica.it
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, comprendiamo il disagio. Terremo conto della segnalazione per migliorare il servizio e, se vuoi, contatta il nostro supporto per ricevere assistenza. Grazie e buona giornata. Team erbologica
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Claudio C.
30 set 2026
Recensione verificatatutto bene e veloce
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Pietro N.
29 set 2026
Recensione verificataok bene
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Giovanni C.
27 set 2026
Recensione verificataQUALITA' DEI PRODOTTI, EFFCICIENZA NELLA FORNITURA
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R. M.
12 set 2026
Recensione verificataperfetto!
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Vittorio P.
9 set 2026
Recensione verificataNulla da eccepire, bene cosi'. Grazie.
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Patrizia M.
6 set 2026
Recensione verificataOttima radice di genziana. Materia prima naturale che ho premiato con 5 stelle per l'ottimo rapporto qualità/prezzo. Spedizione puntuale e senza danni al contenuto. Consigliatissimo ;-)
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