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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttimi prodotti,cortesia e professionalità in negozio
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataNavigazione sul sito buona, ho trovato i prodotti di cui avevo bisogno, consegna puntuale e imballaggio fatto bene. Unica pecca che ho riscontrato per la terza volta optando per il ritiro in negozio: sempre la stessa commessa che mi accoglie con garbo e non appena le dico di dover ritirare un ordine effettuato online diventa maleducata, sprezzante, mi fa aspettare decine e decine di minuti. Per farmi firmare il foglio di ricezione me l'ha quasi lanciato dietro affermando che quel negozio non è un punto Poste Italiane davanti agli altri clienti. Francamente prima di effettuare l'ordine, dopo le due esperienze praticamente uguali a questa con la stessa commessa, stavo per pagare piuttosto le spese di spedizione intimidita dalla signora in questione. Ma poi ho pensato di dare un'ultima opportunità e non è andata decisamente meglio. Non trovo giusto ricevere un trattamento del genere, nè dover pagare le spese di spedizione per "riguardo" nei confronti di una persona nè tanto meno acquistare in negozio dopo aver avuto queste esperienze. Ho sempre amato i vostri prodotti ma purtroppo mi trovo ad essere costretta a dare priorità ad altri negozi
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataNonostante ho un punto vendita kasanova nella mia città, questo è poco fornito, per cui ho acquistato quello che mi serviva su internet. I prodotti hanno un ottimo rapporto qualità prezzo.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataHo trovato finalmente quello che cercavo
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataServizio preciso e puntale. Qualità buona in rapporto al prezzo
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataMolto positiva, ho acquistato molte volte in questo negozio
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataArticolo non ancora arrivato a 16 giorni dall’ordine.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Davide, siamo dispiaciuti di non essere riusciti a rispettare la data di consegna prevista. ‘articolo è stato comunque ritirato in data 07/12. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataNulla da dire... soddisfatta
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataPiacevolmente sorpresa.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataHo aspettato più di 15 gg.x ricevere l oggetto...non ho mai ricevuto messaggio di ritiro..ho dato 4 stelle solo x la disponibilità dei ragazzi del negozio di via Tiburtina
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataFacile l'utilizzo del sito web e ottima la possibilità di ritirare in negozio. Avrei preferito, trattandosi di bicchieri, un confezionamento più accurato. Date anticipate in fase di ordine rispettate. Nel complesso giudizio positivo.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataArticolo arrivato perfetto con imballo fatto con attenzione e nessun segno di danno, nemmeno minimo. Arrivato nei tempi indicati e buon prezzo.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataBuono
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo, tempi di consegna rispettati. Soddisfatto di poter ritirare i propri acquisti in negozio.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataMi è stato molto utile avere la consegna in negozio, gentili anche le commesse
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataMi è arrivato un coltello con tocchi di ruggine, consiglierei di controllare la merce prima di spedirla.
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataTracciando il pacco risulta che è stato consegnato 4 giorni fa, ma ciò non è vero, Kl pacco non è ancora stato consegnato
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Franca, stando a quanto abbiamo potuto verificare il suo ordine è stato regolarmente consegnato in data 21/11. Al fine di permetterci di verificare la situazione le chiediamo la cortesia di scrivere a support@kasanova.com oppure attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
Risposta da A. A.
Il pacco mi risulta essere arrivato solo ieri.
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