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Riepilogo recensioni
Motostorm viene percepita come un punto di riferimento affidabile per chi cerca un acquisto semplice e rapido, con spedizioni puntuali e assistenza disponibile nelle richieste di chiarimento. Molti clienti descrivono un’esperienza fluida, segnata da cordialità, risposte veloci e gestione attenta del reso.
Consegna
"Veloci e ottimi nelle consegne e casco Top"
"Spedizione velocissima, pacco integro, prodotto eccellente"
"Ottimo servizio clienti e spedizione velocissima complimenti"
Capacità del team
"Team gentilissimo e a disposizione del cliente a 360 gradi per qualsiasi informazione"
"Professionalità e competenza contraddistingue tutto lo staff . Un ringraziamento sentito alla Signora Benedetta. Eccellenza nel settore"
"Precisi veloci e professionali nel rispondere alle domande. Prodotto ordinato perfetto."
Capacità di risposta
"Spedizione velocissima, vari tipi di pagamento e personale disponibile a varie domande e delucidazioni"
"Velocità serietà e onestà al vostro servizio"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato "
Esperienza online
"Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente…"
Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente comprerò ancora da loro, consiglio a tutti i motociclisti.
"Sito fornito di tanti prodotti"
"Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più…"
Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più basso di altri venditori, spedizione veloce e per finire provate anche voi ad acquistare da Motostorm rimarrete molto soddisfatti. Grazie
Affabilità e cortesia
"Ottimo servizio clienti"
"Precisi, veloci, disponibili. Ottimo davvero il CUSTOMER SERVICE. Bravi!!!!!!!"
"personale disponibile gentile e competente . Accessori e abbigliamento moto a prezzi competitivi."
Assortimento
"Ottimi la scelta di prodotti ed i prezzi di vendita. Unico consiglio, cambiate corrieri, BRT non vi fa fare tanto bella figura"
"Grande possibilità di scelta, imballo ok, spedizione ok. Consigliato."
"Comprerò sicuramente ancora ,ampissima scelta tra abbigliamento e accessori, spedizione velocissima, tutto perfetto"
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataOttimi prezzi, disponibilità ottima, velocità spedizione ottima
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataSono stato informato del ritardo della consegna, ho aspettato 3 settimane ma alla fine l'imbottitura del casco Nolan N 33 classic tg M è arrivata !!! Bene MOTOSTORM, visto quel che ho passato con altri fornitori 😡
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificatanessun problema,
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataHo effettuato l'ordine il 10 giugno, oggi siamo al 25 e dal tracking della spedizione non si capisce ancora dove sia la merce, tempi assolutamente inaccettabili. A questo punto spero che l' ordine prima o poi arrivi perché sto cominciando a preoccuparmi...
Risposta da Motostorm.it
L'ordine effettuato il 10 giugno è stato modificato come da Sua richiesta per un articolo non a magazzino, ha quindi spostato la partenza del ordine. Una mail era stata inviata per comunicarle le tempistiche, forse finita nello spam della posta. Abbiamo spedito come da tempistiche comunicate purtroppo la merce non risulta ancora consegnata. Abbiamo chiesto al corriere di risolvere al più presto. La terremo aggiornata via mail.ci scusiamo per il disagio.
Risposta da A. A.
Buongiorno, quando ho chiesto la modifica dell' ordine avreste dovuto avvisarmi subito che l' articolo sostitutivo non era a magazzino, se lo trovo disponibile per l'acquisto immagino sia disponibile. Cmq a mio avviso la comunicazione è stata carente. Attualmente mi sapete dire a che punto è la spedizione? Non riesco a capire se è arrivata o no al deposito GLS di Pescara
Risposta da Motostorm.it
Buon giorno, confermiamo che il pacco è arrivato in deposito di Pescara e abbiamo dato istruzioni a GLS di mandare subito in consegna. Ci dispiace se non è soddisfata della gestione del Suo cambio. Le tempistiche di spedizione sono consultabile sul sito, nella pagina del prodotto sotto il prezzo e anche nel dettaglio ordine dopo essersi collegato al conto sul nostro sito. Ci scusiamo per il disagio.
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataTres bonne prestation
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataè un bel sito per lo shopping
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataMolto deluso dalla comunicazione. Una spedizione che doveva partire il 14 Giugno non è partita. Ho dovuto sollecitare i mi hanno detto che per un ritardo del fornitore sarebbe partita il 19. CI sta. Ma il 19 non è partita comunque. ho dovuto risollecitare e poi finalmente è stata inviata. Non sindaco sul ritardo del fornitore, ma sui tempi di comunicazione. Se c'è un ritardo il cliente va avvertito non quando sollecita lui, ma quando si va fuori dai tempi promessi.
Risposta da Motostorm.it
Ci dispiace per il ritardo del ordine causato da problematiche logistiche e per la tarda comunicazione a riguardo.Possiamo assicurarle che lavoriamo costantemente nel tentativo di migliorare, e servire al meglio i nostri clienti. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati.
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataprecisione e rapidità
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataTutto bene , grazie
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataHat alles prima funktioniert. Bestellung abgeschickt, nach 3 Tagen Lieferung erhalten. Kann ich nur empfehlen.
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataQuick delivery, everything fine.
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataRicevuto il casco ordinato con difetto clip di aereazione superiore, Segnalato immediatamente il problema riscontrato per e.mail e poi altra e.mail con con foto dell'articolo, poi anche per telefono parlando con vostro operatore. A distanza di alcuni giorni nessuna risposta da parte di Motostorm. Desideriamo solo sostituire il casco ordinato con un altro analogo che non presenti difetti di fabbricazione . Ci state facendo perdere troppo tempo e non riusciamo a comprendere cosa volete fare al riguardo.. .
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataFarò sicuramente altri acquisti. Tutto perfetto. Spedizione veloce e venditore consigliatissimo
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataServizio impeccabile, consegna rapidissima (il giorno dopo) e prezzi competitivi
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataPurtroppo nessun consiglio per migliorare: è tutto più che funzionale. Ad esempio visto la mia assenza alla ricezione della spedizione (interno casco) ho chiesto di posticiparla di una decina di giorni e, senza nessun sollecito, inviato con i giusti tempi.
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataLa qualità del sito e i prezzi sono indiscutibilmente alti...meno il servizio clienti telefonico...signorina/a veramente al limite della follia nn lascia parlare e nn ascolta. Forse sarebbe meglio il magazzino che nn l'approccio con il cliente
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataAlles bestens, super Shop, gerne wieder
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataProdotto di ottima qualità, spedizione veloce, parking perfetto
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A. A.
1 lug 2024
Recensione verificataChe dire, ottima esperienza. Ordine evaso in giornata e recapitato il giorno dopo, assolutamente consigliato.
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A. A.
1 lug 2024
Recensione verificataTempi e spedizione perfetti, oggetto come da descrizione e foto .Ottimo
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