Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. Siamo spiacenti di questa sua segnalazione. Purtroppo può capitare che nei momenti di maggior affluenza il nostro team sia impegnato, in particolare con altri clienti. In questi casi non si preoccupi, si rechi dalle hostess di cassa, provvederanno alla rimozione dall'antitaccheggio e le chiameranno subito un nostro collaboratore

Gentile Eleonora, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato la quale ci fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. Avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello/numero desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Se le fa piacere, ci scriva dandoci maggiori dettagli sugli articoli che cercava, in modo da darci la possibilità di migliorare la nostra offerta. Attendiamo sue per poterla servire al meglio e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Nel caso abbia piacere le ricordiamo che può chiedere alle nostre hostess di cassa l'assistenza di uno shop assistant per essere accompagnato nella scelta del suo acquisto.

Gentile Nicoleta buongiorno, grazie mille per questa segnalazione e per averci dedicato il suo tempo. Il nostro customer service ha immediatamente verificato ma non abbiamo mai ricevuto da lei alcuna mail che segnalava questo errore. Chiaramente noi siamo sempre a disposizione per ogni dubbio o chiarimento e richiesta di reso. Se l'errore è nostro ovviamente rispondiamo organizzando un ritiro a nostre spese di quanto ricevuto con conseguente rimborso. Pertanto le chiediamo di inviare, anche in questa piattaforma, le foto di quanto ricevuto e se è ancora disponibile (e le calzature non sono state indossate) provvediamo all'organizzazione di un reso. Non si preoccupi! Un consiglio che diamo sempre ai nostri clienti è quello di contattarci prima di rilasciare una recensione negativa per darci modo di spiegare e completare l'acquisto in totale semplicità mostrando la nostra peculiare attenzione nei confronti del cliente