Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile Massimo, la ringraziamo per il feedback che ci ha lasciato. Avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Se le fa piacere, ci scriva all'indirizzo mail info@quellogiusto.it dandoci maggiori dettagli sugli articoli che cercava, in modo da darci la possibilità di migliorare la nostra offerta. Attendiamo sue per poterla servire al meglio e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

Gentile Ida, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per aver apprezzato il prodotto acquistato. Per quanto riguarda il packaging le chiediamo scusa per la mancata cura che ha notato nella sua consegna e riporteremo la sua segnalazione al nostro magazzino di competenza che si occupa delle spedizioni. Ogni feedback è per noi stimolo di crescita e miglioramento. Ogni articolo di pelletteria viene spedito nell'apposita confezione di stoffa, che lo stesso brand prevede, e viene protetta all'interno del collo con materiale ecosostenibile (o un cartoncino rinforzato per evitare che ci siano incidenti nell'apertura dello scatolone o carta protettiva). Per quanto riguarda lo stato in cui il collo è arrivato a destinazione invieremo segnalazione al corriere di fiducia. Purtroppo può capitare che il collo, nel trasporto, non venga maneggiato con la dovuta attenzione e rischi di presentarsi non in ottime condizioni. Per la prossima volta, dovesse ricapitare, le chiediamo di poterci inviare subito una mail con una foto del pacco ricevuto per poter intervenire tempestivamente e chiedere dovute spiegazioni al corriere.