Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataBene la navigazione sul sito e la scelta dei prodotti/marche Assistenza ottima tramite i social Personale sul punto vendita per il ritiro gentile e disponibile
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataIl sito carica troppo lentamente
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataTutto bene
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataClementine on gran parte erano marcite , da buttare...
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataConsegna puntuale. Non trovo giusto pagare la spedizione per gli articoli disponibili, non alimentari, che comunque risultano in vendita nel vs. magazzino. La stessa vendita e' disponibile nei magazzini Carrefour market, sul bancone, senza aggiunta di costi accessori. La vendita online in questo momento agevolerebbe anche il problema COVID e non dovrebbe essere penalizzata, ma agevolata.
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificataOttimo
-
A. A.
21 gen 2022
Recensione verificatac'è da migliorare la cura nella preparazione della merce per la consegna a casa...arrivano buste con la roba dentro a volte che è stata schiacciata da altri sacchetti. poi alcune cose avevano una scadenza veramente ravvicinata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataMi trovo bene con Carrefour.
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataUna sola pecca, secondo me. Consegnare il latte con due giorni di scadenza sta a dimostrare che è stato inserito del latte già presente sui scaffali al momento dell'ordine e non della sua preparazione.
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataPrima esperienza positiva
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataBuon servizio ma non espresso, per cui si deve ordinare 24 prima
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataTutto ok
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataSempre qualche confezione rotta e frutta e verdura malconci!! Inutile mettere pochi prodotti nelle buste se poi queste vengono ammassate in una grande scatola.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataLa frutta non è fresca. Attenzione alle scadenze delle confezioni. Hanno la scadenza più breve, rispetto al negozio.
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataMi trovo bene, servizio veloce e cura della merce.
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataConsegna ottima, Assistenza clienti ottima. La navigazione sul sito invece non va è troppo confusionario e difficile da navigare, lento e quando entri in una categoria non mostra tutti i prodotti ma dopo un po ti mostra un pulsante per caricare altri prodotti di quella categoria, invece il caricamento a mio avviso dovrebbe essere completo in modo che lo scorrimento risulti più fluido e sia più facile raffrontare i prodotti simili per decidere quale scegliere. La presentazione dovrebbe essere più "Tabellare". servono più prodotti e un vero banco gastronomia con piatti pronti. questo almeno secondo il mio parere
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataTutto bene
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataTUTTO OK
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificataNavigazione semplice, consegna nell'orario stabilito
-
A. A.
20 gen 2022
Recensione verificata10 per tempestività e cortesia del corriere
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
