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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataBuon servizio. Critica per la scelta di fornire la consegna gratuita per ultra 65enni con spesa minima di 15 euro
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataSito facile da consultare. Consegne sempre precise e in orario. I prodotti arrivano in contenitori di cartone ben conservati.
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataIl sito online è di facile consultazione. Ordinare è semplice.
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificatatutto bene, però il sito per fare acquisti non è semplice. non si trovano molti prodotti che non compro da voi. guardate il sito del Bennet, quello funziona benissimo. manca anche il servizio affettati, che voi non avete ancora.
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataperfetto
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataNon è stato possibile utilizzare un codice promozionale a causa di un vostro errore tecnico. Ha aperto la segnalazione e non ho ricevuto alcun feedback...
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare la sua esperienza. Intanto solleciteremo l'assistenza affinchè risolva il suo caso. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataIl servizio è comodo, veloce e super utile quando non si ha tempo o possibilità di andare a fare la spesa.
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificatalo consiglio
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataGentili e precisi nell'orario,
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataA volte non è molto semplice trovare il prodotto che si vuole, con la ricerca vengono proposti solo una piccola parte di prodotti, spesso bisogna fare ricerca più mirata col nome esatto del prodotto. A parte questo il sito è di facile consultazione, le informazioni sui prodotti sono chiare e complete, ed il servizio complessivamente è per me molto soddisfacente
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A. A.
20 dic 2021
Recensione verificataLa navigazione non è intuitiva e la ricerca prodotti non rapida e segnalo che anche i volantini da sfogliare online sono poco leggibili e sgranati se si utilizza lo zoom
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataSoddisfatta.
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataDetersivi nella stessa busta degli alimentari e sconto dipendenti non applicato (dov'era indicato che bisognava usare l'e-mail aziendale?)
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificatabe troppi prodotti mancanti richiedono sempre perdita di tempo per entrare ad acquistare cio che on line non si trova prezzi di alcuni prodotti molto piu cari e dico MOLTO rispetto al punto vendita
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificatafacile da trovare e da ordinare
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataMolto intuitivo e facile da utilizzare
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataok ok
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataSono molto soddisfatta, ottime offerte e ottime agevolazioni per noi disabili
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataordine subito pronto al mio arrivo. Estrema gentilezza del personale
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A. A.
18 dic 2021
Recensione verificataottima
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