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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi…"
I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi non disponibile .. adesso basta.. non é cosa per voi. Consegnate solo prodotti non refrigerati e acqua, ah no.. neanche quella. Acqua non disponibile. Ho dovuto fare una spesa 10 minuti dopo la vostra consegna, arrivata con 2 ore di ritardo. Pessima esperienza.
"Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe…"
Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe essere gratuita e non dover avere un Minimo di spesa
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Esperienza online
"Buona esperienza. Prodotti facilmente individuabili dal sito."
"Ordinare on-line è facile ma i prodotti non sono ben conservati durante il trasporto"
"catalogo online molto ridotto. la ricerca spesso non funziona. la verdura purtroppo che arriva spesso è da buttare"
Capacità di risposta
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
"Puntuale e cortese"
Capacità del team
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimo il contatto telefonico. Commesse gentilissime"
"Ottimo esperienza servizio ottimo"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
"Ottimo personale, ottima disponibilità sui prodotti e ottimi prezzi"
Assortimento
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
"Ultimamente ho trovato poca scelta nei prodotti online"
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataArticolo mancante comunicato al servizio cliente ma se ne sono fregati. Poca professionalità
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Sollecitiamo il servizio di assistenza clienti affinchè la ricontatti Buona giornata
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, abbiamo controllato la problematica da lei riscontrata e non mancavano articoli. La promozione 1 1 prevede la messa a carrello di 2 prodotti come specificato da regolamento. Buona giornata
Risposta da A. A.
non mi sembra di aver letto un regolamento che da indicazioni su come procedere con un ordine online in caso di promozioni Ad ogni modo non trovo corretto il comportamento
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataGradirei maggiori prodotti biologici online
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo servizio di cui purtroppo dopo la chiusura del punto vendita di Thiene(VI) non posso più usufruire.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatabuona
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataMolto buono
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataVERAMENTE TUTTO OK! Nessuna difficolta solo qualche articolo che trovo in negozio e non sul sito.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataNAVIGAZIONE CHIARA - CONSEGNA RAPIDA- MERCE BEN IMBUSTATA-MIGLIORARE ASSORTIMENTO REPARTO ORTOFRUTTA
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSito molto comodo e facile da usare
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataEFFICIENTE
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataDipende da chi consegna. Tante volte ci ha portato fino alla porta dell’appartamento 3-4 volte ci ha scaricato al portone del palazzo…
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataProdotti buoni. Consegne precise.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataPuntuali gentili e precisi
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataNn ho avuto bisogno, questa volta dell'assistenza cliente che cmq sono molto cortesi e cercano di risolvere ogni problema
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataNel complesso mi trovo bene
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataGentilezza del personale nella sostituzione di un prodotto terminato. Consegna in perfetto orario .
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSito ottimo, con app. Tutto chiaro e immediato
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