Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile Laura buongiorno e grazie per il tempo che ha voluto dedicarci. Ci scusiamo molto per la mancata disponiblità del primo ordine al quale abbiamo prontamente risposto con annullamento, rimborso e l'invio di un coupon per un secondo acquisto. Il successivo ordine fatto, è vero, riportava un errore di inserzione e l'articolo che lei ha acquistato era associato ad una borsa dello stesso brand ma di misure più grandi e ad un costo più elevato per il quale però non abbiamo chiesto ulteriore sovraprezzo ma abbiamo mantenuto la cifra da lei spesa. Ci siamo ovviamente resi disponibili ad un ritiro a nostre spese dell'articolo non corretto ricevuto ma dopo sua comunicazione di voler tenere la borsa abbiamo sospeso la pratica. Ci auguriamo di poterla rittrovare nel nostro store

Gentile Giada, la ringraziamo molto per la sua recensione per noi stimolo di crescita e miglioramento. Siamo spiacenti di leggere questo commento e le saremo grati se avesse modo e voglia di spiegarci maggiormente cos'è accaduto e come possiamo migliorare e confrontarti con il nostro staff. Può rispondere direttamente a questa mail o se vuole scriverci anche a: online@quellogiusto.it A disposizione per ogni dubbio o chiarimento Quellogiusto Team

Gentile Debora, la ringraziamo per il commento che ci ha lasciato. Ci spiace abbia avuto la percezione che il personale fosse insufficiente. La invitiamo, prossimamente, a rivolgersi alle nostre hostess di cassa che provvederanno ad assegnarle una nostra collaboratrice. Sperando di averle dato maggiori informazioni al riguardo, la ringraziamo ancora del tempo che ci ha dedicato, con l’augurio di rivederla presto nei nostri negozi. Un cordiale saluto. Quellogiusto staff