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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Artes S.
11 dic 2025
Recensione verificataLa spesa é arrivata nella fascia oraria concordata. Il corriere molto gentile. E' stata rispettata la mia richiesta d non sostituire / cambiare i prodotti.
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Manal E.
11 dic 2025
Recensione verificataBellisima tv qualità top
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Diana Y.
11 dic 2025
Recensione verificataOttimo servizio.
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Emilio R.
11 dic 2025
Recensione verificataTutto bene grazie
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Gianluca M.
11 dic 2025
Recensione verificatanon ho trovato il prodotto presso il punto carrefour di Quartucciu, perchè è andato a ruba in un giorno. allora ho provveduto a vedre sul sito. Grazie
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Nello P.
11 dic 2025
Recensione verificataHo ordinato dei prodotti ma mi è stata consegnata soltanto una spesa parziale. Ho ricevuto il rimborso senza che mi sia stato spiegato il perchè non ho ricevuto quegli articoli e perchè non mi hanno chiamato qualora non ce li avessero nel supermercato poichè avevo chiesto di essere chiamato per le possibili sostituzioni dei prodotti mancanti. Il resto dei prodotti erano conservati adeguatamente e non erano scaduti, dei surgelati ormai quando li compro penso a consumarli entro le 24 ore da quando mi arrivano , e quindi ne posso comprare pochi alla volta, stavolta le patate si sono salvate ed erano ancora congelate , la pizza era già un pò scongelata. Il servizio clienti è un pò lento a rispondere e non risponde a tutte le domande che gli si pongono, quali per esempio quando torna un prodotto che sul sito risultava non disponibile , oppure adesso anche se mi hanno rimborsato e si sono scusati non mi hanno detto perchè la spesa mi è stata consegnata parzialmente.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti Team carrefour.it
Risposta da Nello P.
Sì già l'ho fatto ma non mi si risponde a tutte le domande che pongo forse neanche coloro che mi han risposto dal servizio clienti via email del carrefour sono riusciti a sapere che è successo all altra parte dell ordine e perchè non mi hanno chiamato al cellulare se non c'erano i prodotti disponibili. Non serve un ulteriore risposta grazie
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Pier paolo C.
11 dic 2025
Recensione verificataTutto benissimo
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Annamaria B.
10 dic 2025
Recensione verificatapuntuali e precisi prodotti consegnati integri con il rispetto della catena del freddo per i surgelati anche in piena estate
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Carola C.
10 dic 2025
Recensione verificataCONSEGNA PUNTUALE
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Liliana F.
10 dic 2025
Recensione verificataCompro spesso la spesa online da Carrefour è comoda per me che non guido più e trovo ciò che cerco
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-Elisabetta -.
10 dic 2025
Recensione verificataBuongiorno Il corriere gentilissimo nulla da dire al riguardo. Ma quei pochi prodotti freschi che ho preso … scadenza venerdì 28!! E le brioche della pasquier … il 3 o 4 dicembre Quindi non sono rimasta soddisfatta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Alessandro P.
10 dic 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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E. S.
10 dic 2025
Recensione verificataOttimo servizio e conducente gentilissimo
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Giancarlo R.
10 dic 2025
Recensione verificataConsegna perfetta!! C era tutto e il ragazzo molto gentile
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Alessandro D.
10 dic 2025
Recensione verificataNo, l’applicazione è difficile da usare sul telefono e la cosa grave è che non ho avuto la possibilità di avere il pupazzetto Playmobil per mio figlio, come invece viene dato in negozio!
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace sapere che ha trovato difficile utilizzare la nostra applicazione e che non ha potuto ricevere il pupazzetto Playmobil per suo figlio. Il suo feedback è importante per noi e ci aiuterà a migliorare l’esperienza dei nostri clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per assistenza. La ringraziamo per il suo contributo Team carrefour.it
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Edoardo R.
10 dic 2025
Recensione verificataconsegna puntuale,prodotti come da ordine. tutto ok
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Maria eleonora bruna S.
10 dic 2025
Recensione verificataMerce di qualità, consegna puntuale, personale gentile
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Annarita T.
10 dic 2025
Recensione verificatatutto come previsto
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Vincenzina A.
10 dic 2025
Recensione verificataIl pesce ordinato per la cena di venerdi non era disponibile. Ordine confermato mercoledì sera e consegna ore 12 venerdì mattina. Un super che si rispetti doveva avvertire in tempo.
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Caterina C.
10 dic 2025
Recensione verificataBuon rapporto qualità prezzo prodotto perfetto e consegnato puntualmente. Contattato il numero verde per informazioni addetto puntuale e cortese.
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