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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto grazie
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio, puntuale, molto comodo. Sicuramente farò di nuovo la spesa online
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataMolto pratico
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataSODDISFACENTE
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataTutto molto positivo sopratutto l’assistenza del punto vendita. Un appunto sul reparto carne che è un po’ limitato.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataMolto facile, anche la consegna è stata veloce.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataOrdine effettuato con successo puntuale senza problemi l’ho consiglio
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataottimo
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataOttimi prodotti e facilità di acquisto.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataStandard per 1 sito online
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataAlcuni presenti che trovi sugli scaffali nel sito non si trovano, ho riscontrato che a differenza della spesa fatta personalmente le scadenze sono molto vicine.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataAlcune clementine erano ammuffite dopo solo un giorno
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataEsperienza di acquisto non del tutto soddisfacente. Se si sbaglia la parola chiave nella ricerca (es. sofficini invece di crepes) il sistema non offre alternative e spesso risponde che il prodotto non c'è. Sfogliarsi tutto il catalogo non è un'opzione, anche perchè non sempre l'assortimento segue la logica (es. gli gnocchi stanno insieme al salumi e latticini). L'assortimento è più limitato rispetto al competitor più importante (Esselunga) e non consente di fare una spesa completa (es, manca pollame, verdura a peso, panetteria ecc.., limitatissimo il pet food), obbligando a rivolgersi per questi prodotti (ma probabilmente anche per il resto, a quel punto) altrove. I prezzi sono in linea con la concorrenza, ma alcuni prodotti specifici (ad es. gli gnocchi rana a prezzo pieno) sono inspiegabilmente molto più cari che altrove. Su due ordini effettuati ci sono sempre stati dei mancanti, compensati comunque da un buono di 5 euro (apprezzato), ma che comunque creano un po' di problemi perché se uno ordina qualcosa, tendenzialmente, è perché gli serve. I prodotti sostitutivi (al contrario di Esselunga) non vengono mostrati, quindi, almeno per me, alla fine si preferisce rischiare il mancante piuttosto che l'incertezza totale sul prodotto sostitutivo. Ottima invece la consegna puntuale e precisa: operatore molto cortese e scrupoloso, perfettamente rispettato l'orario. E' un vero peccato, perché rispetto ad Esselunga non manca molto ed i prodotti a marchio Carrefour sono, in alcuni casi, di qualità superiore rispetto alla concorrenza (soprattutto settore BIO e Terre d'Italia). Apprezzabile sarebbe anche nella mia zona un sistema tipo "clicca e vai", anche se la consegna quasi immediata, al momento, non lo rende estremamente necessario.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataSito internet fatto bene molto intuitivo.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificata,,,
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataLa persona che ha consegnato la spesa era molto gentile.
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