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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Lucia A.
4 nov 2025
Recensione verificataIl sito è fatto bene ed è di facile navigazione.
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Annalisa R.
4 nov 2025
Recensione verificataAffidare a Voi la spesa dal Sud al Nord è per me una coccola che arriva a mio figlio...
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Mariagrazia P.
4 nov 2025
Recensione verificataSuper soddisfatta, dall'ordine online alla sua consegna nei tempi stabiliti e per la cortesia del corriere.
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Elisabetta R.
4 nov 2025
Recensione verificataCorriere gentile e puntuale. Tutto perfetto ma occorre prestare a mio parere maggiore attenzione alle scadenze dei prodotti
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Celestino R.
4 nov 2025
Recensione verificataCome già detto nella recensione precedente, evidentemente non letta, il primo ordine è stato evaso normalmente, peccato che il corriere abbia dimenticato di consegnare 2 casse d'acqua. Fortunatamente abbiamo risolto in poco tempo dopo aver contattato celermente il vostro call center. Trovo difficoltà a trovare prodotti in quanto il vostro motore di ricerca è approssimativo. Faccio un esempio: la fonduta pronta della cooperativa valdostana,non si trova se non si mette la parola "cooperativa". La cosa diventa ostica se si cerca una fonduta pronta. Cercherò di migliorare e imparare a muovermi sul vostro shop.
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Giuseppe S.
4 nov 2025
Recensione verificataBuona piattaforma per acquisti on line.
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S. L.
4 nov 2025
Recensione verificatail corriere mi ha chiamato con due ore di anticipo per chiedermi se potesse già consegnare la spesa perché aveva finito il suo turno; dopo avergli spiegato che non avrei potuto prima di un certo orario (comunque creando un disagio perché ho dovuto mancare un impegno lavorativo per poter rientrare in tempo) ci siamo accordati per la consegna con mezz'ora di anticipo rispetto all'inizio della fascia oraria selezionata. Il corriere ha poi purtroppo avuto un imprevisto, chiedendomi se potesse passare il giorno dopo: alla mia risposta negativa, per una mia indisponibilità sul giorno seguente, mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere perché lui ormai stava andando via. Dopo non aver ricevuto alcuna richiamata, ho dovuto ricontattarlo io per indagare, dicendomi che aveva affidato la mia spesa ad un collega che però non sapeva a che ora sarebbe arrivato. All'inizio della fascia oraria consentita è quindi arrivato un altro corriere che senza nemmeno salutare mi ha lasciato la spesa, andandosene con scortesia e impazienza. Va anche segnalato che era lo stesso corriere che le volte precedenti mi aveva consegnato metà della spesa alle 22, lasciandomi senza i prodotti ordinati fino al giorno dopo, dicendo che li aveva consegnati ad un altro cliente: significa che io ovviamente non posso sapere se durante la notte a casa dell'altro cliente sia stata interrotta la catena del freddo, se i prodotti fossero stati conservati in maniera adeguata e/o contaminati da un ambiente non salubre.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Valtere G.
4 nov 2025
Recensione verificataConsegna puntuale
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Daniela C.
4 nov 2025
Recensione verificataSi può fare di meglio, perché la prima volta hanno addirittura sbagliato a consegnare la spesa e adesso invece il pollo non era quello che avevo scelto, la confezione riguardava parti di pollo miste e invece mi sono arrivate solo cosce.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Stefano P.
4 nov 2025
Recensione verificataOttimi acquisti
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Stefano D.
4 nov 2025
Recensione verificataTutto ok
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Elena B.
4 nov 2025
Recensione verificataComoda la consegna a casa ma ultimamente trovo il servizio peggiorato. Sono diminuiti sconti e offerte, il sito è sempre molto lento nel caricamento delle pagine, i prodotti arrivano con date di scadenza molto brevi e i surgelati non sembrano conservati nel modo corretto, non sempre sono super freddi.
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N. B.
4 nov 2025
Recensione verificataHo trovato tutti i prodotti che cercavo, anche quelli in offerta. Per i prodotti a peso potrebbe essere più intuitiva la scelta della quantità.
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Daniela M.
2 nov 2025
Recensione verificataIl portale della spesa on line è migliorabile, servirebbero più opzioni di filtro nella tendina di sinistra (ad esempio: senza lattosio, vegano, ecc) in modo da poter restringere la selezione voluta.
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Mauro V.
2 nov 2025
Recensione verificataSpedizione e prodotto perfetti
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Gerardo D.
2 nov 2025
Recensione verificataVelocità di spedizione
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Vilma C.
2 nov 2025
Recensione verificatatutto molto semplice e chiaro
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M. D.
2 nov 2025
Recensione verificataOttimo in ogni espressione
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G. D.
2 nov 2025
Recensione verificatabuona
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Anna R.
2 nov 2025
Recensione verificataL’ordine è arrivato con un’ora di anticipo in due tranche con diversi prodotti mancanti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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