Recensioni per Euroma Due

Gentile Irina, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo se la proposta della nostra fidelity card le è sembrata poco trasparente. Per completare l'attivazione della tessera dovrebbe aver ricevuto un'email in cui avrebbe dovuto confermare i consensi rilasciati con il modulo da sottoscrivere. Le abbiamo inviato un'email con ulteriori dettagli relativi alla gestione della sua fidelity card. Per qualsiasi dubbio siamo a disposizione al numero 0524 509405 o se preferisce può anche scriverci una mail. Le ricordiamo che il nostro servizio di Assistenza Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 15.00. Prendiamo seriamente queste segnalazioni e ci impegniamo a migliorare la formazione del nostro personale per garantire un servizio trasparente e professionale. Cordiali saluti, Customer Care E'QUI PARAFARMACIE

Gentile Lucia, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Comprendiamo quanto sia importante avere un assortimento vasto di prodotti, per avere un panorama completo può far riferimento al nostro sito, in molti casi riusciamo ad esaudire la sua richiesta con un prodotto con caratteristiche analoghe, ma di diversa marca. Se, invece, il prodotto richiesto rientrasse nel nostro assortimento, ma non fosse immediatamente disponibile nel punto vendita, sarebbe possibile ordinarlo e richiederne la spedizione (senza costi aggiuntivi) nel punto vendita o dove preferisce, compatibilmente con l’effettiva disponibilità del prodotto stesso presso i nostri magazzini. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla presto nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

Gentile Silvia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che non abbia trovato la convenienza che cercava nel giorno del suo acquisto. Per rimanere sempre aggiornata su tutte le nostre promozioni con sconto immediato e per non perdere l’occasione di usufruire della convenienza che offriamo, può consultare sia il nostro volantino digitale disponibile sul nostro sito, sia di seguire le comunicazioni e le promozioni che spesso inviamo tramite mail. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

Gentile Angelagenea, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per l’approccio dei nostri collaboratori. Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro collega e ci impegneremo a lavorare per migliorare il servizio generale della nostra squadra. La sua opinione è fondamentale per noi e ci aiuta a crescere. La aspettiamo ancora nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

Gentile Renata, La ringraziamo per averci fornito il suo feedback. Non tutti i clienti sono interessati alla detrazione dei medicinali, per questo il nostro personale può omettere la richiesta, trattandosi di una cortesia e non di un obbligo nella mansione del farmacista. Abbiamo comunque sensibilizzato il personale affinché in questi casi sia richiesto il codice fiscale, che può comunque essere esibito in autonomia dal cliente che è interessato alla detrazione. Le abbiamo inviato un email con ulteriori dettagli per rimediare al disguido. Le auguriamo buona giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE