Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e buon servizio

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione celere, prodotto che ha soddisfatto le mie aspettative

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Customer service molto efficente. Grazie

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quellogiusto tratta Marche di qualità che convengono in periodi di saldi che sono spesso molto interessanti

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 17/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 17/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima e vasta scelta,prezzi competitivi e personale dello store di Montebelluna davvero gentile

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Rapporto qualità prezzo sempre conveniente soprattutto in tempo di saldi.

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 17/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sicuramente se uno può permetterselo c'è una buona scelta

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Catia, grazie per il suo commento che pur non essendo positivo fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. La forbice di prezzo, da Quellogiusto, è enorme, diremmo proporzionale all'assortimento. I prezzi alti riguardano una categoria di prodotto che non è l'unica. Quasi tutti i nostri articoli riportano un prezzo di listino e uno sconto (anche l'ultima collezione!), questa è la nostra politica di vendita, se non la applicassimo andremmo contro il nostro interesse e quello dei clienti. Ci viene il dubbio che le dimensioni del negozio e l'esposizione molto vasta non le abbiano permesso di vivere appieno la sua esperienza d'acquisto. La invitiamo a tornare così che i nostri collaboratori possa guidarla e fornirle una overview sul prodotto e ovviamente, anche sul prezzo. Speriamo di ritrovarla presto! Un saluto, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Ottimo e rapido

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho fatto diversi acquisti mi sono trovata bene

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• 5 / 5

  

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  tempi di consegna rispettati, pacco ben confezionato, prodotto corrispondente a quanto ordinato

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti di elevato livello

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• 2 / 5

  

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  Ho acquistato un paio di scarpe molto buono ma l'articolo arrivato non corrispondeva alla foto della scarpa che ho scelto

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Elena, grazie per averci recensito e segnalato l'anomalia, riferiremo subito all'ufficio competente. Ci auguriamo di rivederla presto in store e online, Un caro saluto, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Sempre super

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzi con prodotti di qualità Molto soddisfatta

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito Affidabile, e serio.

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastica

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

  Recensione del 02/02/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualità ed efficienza

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• 4 / 5

  

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  Vasta scelta di marche. Prezzi vari. Cercavo scarpe NeroGiardini da uomo, modello a caviglia in pelle, ma c'era poca varietà e numeri. Cmq ho acquistato altro.

  Recensione del 01/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 01/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande assortimento ed ottimi prezzi..e disponibilità.

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• 4 / 5

  

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  Tutti molto gentili

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• 5 / 5

  

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  Gentili, cortesi, efficienti

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• 5 / 5

  

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  Simpatia professionalità e competenza

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• 4 / 5

  

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  Facile nel reperire il prodotto però quando arrivato detto di essere stata chiamata tre volte ma non ho ricevuto nessuna chiamata. Commessa alla cassa si è scusa per il disguido.

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• 4 / 5

  

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  Siamo venuti a quello giusto per acquisti scarpe invernali per la mia compagna! Bene nel reparto donne in quello uomo non sono riuscito trovare un anfibio che mi piacesse! Comunque parere positivo per i capi acquistati!

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• 5 / 5

  

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  Ho approfittato dei saldi per acquistare degli stivaletti Geox. Una shopper assistant mi ha aiutato con le taglie ed i modelli. Mi ha dato ottimi consigli.

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio, molto gentili e attenti alle esigenze personali

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• 4 / 5

  

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  La commessa della cassa è sempre stata molto disponibile ed efficace

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• 5 / 5

  

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  Merce idonea e spedizione puntuale.

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• 5 / 5

  

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  E', da anni, il mio negozio di calzature e pelletterie preferito. Vasta scelta di articoli per tutte le tasche; ottima qualità nei prodotti e servizio impeccabile, trovo sempre il consiglio giusto.

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• 5 / 5

  

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  Bravi e precisi

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• 5 / 5

  

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  Bel scarponcini a presto giusto

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• 5 / 5

  

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  Molto bene, tutto puntuale e preciso.

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• 5 / 5

  

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  Veloci, affidabili e seri. Raccomando vivamente

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• 5 / 5

  

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  ottimo prezzo, spedizione puntuale, prodotto arrivato integro e corrispondente alla descrizione. Bravi!

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• 5 / 5

  

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  È la prima volta che compro da voi e non mi aspettavo un servizio così veloce ed efficiente,l'articolo che ho comprato in offerta è stupendo e soprattutto originale...grazie

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza…. Sevizio eccellente…..

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto.

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• 4 / 5

  

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  Buona

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• 3 / 5

  

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  Prodotti nella media, prezzi non concorrenziali su calzature di fascia alta e poca scelta di queste ultime.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Debora, una domanda sorge spontanea: con quale/i dei nostri colleghi ci sta mettendo a paragone? Sarebbe interessante capire qual è il metro di comparazione. Quellogiusto non fa la guerra del prezzo ma punta sul MIGLIOR rapporto qualità/prezzo. Ad ogni modo la varietà del pricing è corrispondente all'assortimento, abbiamo prodotti che vanno dalla gamma del lusso al primo prezzo. Ci dispiace se la sua impressione è stata negativa e ci farebbe piacere riaverla in negozio. Il nostro personale potrebbe seguirla e indicale le migliori occasioni. Un saluto Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Cortesia e disponibilità massime

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• 5 / 5

  

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  Bene

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• 4 / 5

  

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  Positiva

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• 5 / 5

  

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  Roba di qualità sempre.

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• 5 / 5

  

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  Molta scelta , prezzi abbastanza buoni .

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• 4 / 5

  

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  Tornerò sicuramente

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• 4 / 5

  

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  Trovo sempre ciò che cerco ma in questo periodo di saldi sono esposti in gran parte numeri piccoli.

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• 4 / 5

  

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  Grande varietà di prodotti, costi adeguati, personale cortese e preparato.

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Gianni, GRAZIE! Come possiamo ancora migliorare? Ce lo faccia sapere scrivendo a info@quellogiusto.it. Speriamo di ritrovarla presto in uno dei nostri 14 negozi. Un saluto, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ho trovato quasi subito quello che cercavo

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• 5 / 5

  

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  Buona

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile

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• 4 / 5

  

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  Mi trovo bene con gli acquisti.

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• 5 / 5

  

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  Acquisto tramite il sito andato velocemente a buon fine. Procedura veloce e chiara. Consegna precisa e veloce. Dovessi averne ancora bisogno mi affiderei ancora a questo store.

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 05/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi ottimi,spedizione veloce ,ottima assistenza ai clienti e prodotti perfetti.consigliatissimo!!!!

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

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• 4 / 5

  

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  ottimo servizio

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un paio di doposcii per mio figlio, sono stata seguita dalla commessa Silva Anna beh che dire una persona squisita, dolce super professionale e competente!!!! Mi reco spesso e non che le altre commesse siano da meno!!!!

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• 5 / 5

  

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  Prodotti validi e buoni prezzi spesso. Consiglio a tutti quellogiusto

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quality products in stock ready for swift delivery for a good price i would genuinely recommend for honest service 👌

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 01/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok come sempre Tanti prodotti anche a buoni prezzi Personale molto buono

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• 5 / 5

  

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  Avevo già comprato qui....tutto perfetto..

  Recensione del 31/01/22, a seguito di un'esperienza del 05/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buona scelta di qualità,prezzi ottimi specialmente durante i saldi.

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mi hanno sostituito il prodotto perché difettato. Ho aggiunto la differenza di prezzo perché il prodotto "Roncato" non era in svendita.

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acquistato un paio di scarpe introvabili sia fisicamente che online nello store del rivenditore ufficiale.

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super tutto TOP

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto di marca e di qualità, provato altre volte

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avrei trovato un articolo alternativo, che preferivo, ma non ho potuto acquistarlo perché c'era solo una pantofola e non è stata trovata la scatola con l'altra. In generale saldi convenienti solo su alcuni articoli, irrisori o inesistenti sui top brand, a differenza di altri punti vendita

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Rossella, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store, soprattutto nei periodi di saldi. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Per quanto riguarda la promozione dei saldi, la gamma di articoli che proponiamo scontati è davvero ampia e comprende sia articoli delle ultimissime stagioni, sia prodotti delle stagioni precedenti di cui abbiamo ancora delle rimanenze. Non tutta la merce è in saldo; ci sono infatti articoli definiti dai brand “continuativi” che non vanno in saldo, proprio per il fatto di non avere una stagionalità come il resto degli articoli in sconto. Con la speranza di averle dato maggiori delucidazioni sulla nostra campagna di saldi, ci auguriamo di rivederla presto nei nostri negozi e la ringraziamo ancora del tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Una buona e vasta scelta di prodotti

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personale disponibile e premuroso

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il capo acquistato aveva tutti i bottoni quasi staccati, da riattaccare , ma non è stato considerato come problema del capo. Un po’ delusa.

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Marina, la ringraziamo per averci recensito e segnalato la sua esperienza presso il nostro negozio. Il cappotto da lei acquistato non aveva difetti ma semplicemente i bottoni erano un pò "morbidi". Solitamente in questi casi il negozio stesso si adopera a sistemarli ma visto l'orario (chiusura negozio), le hanno proposto un cambio capo con quello di un altro negozio. La collega del negozio di Cornedo ci ha informata che ha preferito concludere l'acquisto e quindi si è portata a casa il cappotto nelle condizioni in cui l'ha trovato. Ci dispiace per quanto accaduto, la ringraziamo ancora del tempo che ci ha dedicato e ci auguriamo di poterla rivedere nei nostri negozi. Un cordiale saluto e buon proseguimento, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Spett. direzione, a me è stato proposto solo di attendere ,non si sapeva per quando ,per un capo simile da un altro negozio, non la riparazione . Comunque i bottoni non erano “morbidi”, ma praticamente staccati ,perché è un capo di scadente rifinitura ,visto che continuano a staccarsi. Non lo comprerei proprio più.Distinti saluti Marina Bertoncin

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  Nessuno mi ha aiutata, solo in cassa è stata gentile, ma non ha specificato subito che la fidelity si pagava, l’avrei fatta in ogni caso, ma avendo io un negozio lo trovò abbastanza scorretto. Bisogna specificarlo subito

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Samantha, posso chiederle cos'è successo esattamente in negozio? Durante la sua permanenza in store non è stata aiutata per quale motivo esattamente? Le chiedo gentilmente di spiegarci le dinamiche avvenute scrivendo a info@quellogiusto.it in modo tale da avere più chiara la situazione. Quellogiusto tiene ed investe molto sulla formazione del proprio personale per poter accogliere e seguire il cliente adeguatamente. Per quanto riguarda la fidelity card, sul nostro sito è indicato tutta la normativa che regola la sottoscrizione alla fidelity tra cui il costo di attivazione e il nostro personale è formato per proporre la carta club anticipandone il valore economico. Se questo non è successo le chiedo la cortesia anche in questo caso di scrivere a info@quellogiusto.it per approfondire la situazione. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, la ringraziamo nuovamente per la sua recensione, per noi di fondamentale importanza. Cordiali saluti, Quellogiusto

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  vasto assortimento e buona la scelta delle scare

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Simonetta, grazie per il suo commento positivo. Ci chiediamo come possiamo raggiungere le 5 stelle. Se ha piacere di condividere con noi suggerimenti e impressioni, non esiti a scriverci! L'indirizzo è info@quellogiusto.it. Grazie! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto

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  Ottimo sito....... lo consiglio vivamente. Spedizione rapida,sicura,imballaggio perfetto, piccolo omaggio molto utile...

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  Buoni acquisti, tante in opportunita'

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  Tutto a bene tranne il fatto che ho trovato il pacco all'interno del recinto dell'abitazione senza essere stato avvertito dal corriere tramite citofono

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  Il servizio è sempre preciso e puntuale. Conoscendo le marche commercializzate da Quellogiusto e la propria taglia sule diverse marche di solito non si sbaglia

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di A A. *

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  Molto disponibili, acquisto corrispondente alla descrizione, perfetto!

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  Qualcosa che ti piace lo trovi

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  puntuali

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  Ho trovato quello che mi serviva, aiutato anche da una dipendente gentile e disponibile...

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di A A. *

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

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  Spazi ben organizzati , ampia scelta , cortesia

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  Arrivato un prodotto errato e l'azienda non ha mai risposto per la risoluzione del problema

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 30/12/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Enzo, la ringraziamo per averci recensito e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci spiace davvero molto per quanto accaduto con il suo ordine. Purtroppo in questo periodo a causa dell’emergenza covid abbiamo avuto dei problemi nella ricerca degli articoli nei nostri magazzini e delle relative comunicazioni ai clienti. Dovrebbe esserle arrivata una mail di recente per darle degli aggiornamenti sul suo ordine; se non trova la nostra mail nella casella di posta principale provi a controllare sulla casella spam (a volte finiscono lì purtroppo). Qualora non avesse ricevuto la mail correttamente, non esisti a contattarci al nostro servizio clienti tramite mail online@quellogiusto.it o tramite contatto telefonico al numero 049 934 4944. Restiamo a disposizione e ci scusiamo davvero del ritardo. La ringraziamo ancora per la sua segnalazione, per noi di fondamentale importanza per poterci migliorare. Un cordiale saluto, Quellogiusto

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  benino

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Raffaella, GRAZIE! Come possiamo ancora migliorare? Ce lo faccia sapere scrivendo a info@quellogiusto.it. Speriamo di ritrovarla presto in uno dei nostri 14 negozi. Un saluto, Quellogiusto

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  Tutto ok, consegna come pianificato, pacco integro, scarpa come da mia richiesta

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 02/01/22 di A A. *

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  Varietà di prodotti molto vasta, purtroppo solito problema di personale praticamente assente

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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  vasta scelta di prodotti. Trovo l'organizzazione dell'esposizione dei prodotti confusa e senza criterio apparente. personale gentile ma poco disponibile ai clienti. Tempo di pagamento alla cassa per procedure di refound assurdamente lungo

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  Vasta scelta di modelli e brand.

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  Non era affollato per cui si è potutp girare tranquillamente. Non è stato possibile trovare una commessa; ci diamo rivolte per ben tre volte (per motivi diversi) alla cassiera

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Adriana Elisa, la ringraziamo per averci recensito e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace davvero molto per quanto accaduto in negozio, purtroppo questa situazione pandemica ha ridotto il numero del personale in store rendendo il servizio ai minimi termini. Sperando che questa situazione passi in fretta, ci scusiamo molto per il disagio. Speriamo di ritrovarla presto! GRAZIE! Un saluto, Quellogiusto

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  Le commesse molto premurose, luogo pulito

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di A A. *

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  Scelta molto ampia e qualità sempre presente

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  Gentilissime è molto disponibili

  Recensione del 27/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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  Molta varietà di prodotti al giusto prezzo

  Recensione del 27/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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  Quando desideri acquistare un paio di scarpe è la mia prima scelta

  Recensione del 27/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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