Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 27/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta...commesse molto disponibili

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  merce resa per taglia grande, nuova taglia spedita all'indirizzo errato con addebito costi di spedizione

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Massimo, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato. Il nostro sito fornisce tutte le informazioni necessarie per un'eventuale procedura di reso, specificando che, qualora il cliente voglia effettuare un ritiro organizzato da Quellogiusto, il costo è pari ad €8. Come da nostra informativa, il reso è gratuito solo per i pagamenti tramite paypal. Inoltre, in fase di comunicazione di autorizzazione al reso, l’ufficio competente le ha nuovamente comunicato l’importo da pagare qualora avesse deciso di avvalersi del nostro corriere. Siamo a scusarci, invece, per il disguido relativo alla spedizione. Nel momento in cui abbiamo ricevuto la sua comunicazione di errato paese di spedizione, siamo prontamente intervenuti comunicando al corriere il luogo esatto. La merce è stata svincolata e spedita nell’arco delle 24ore. Ringraziandola ancora per il tempo che ci ha dedicato, un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato altre volte su questo sito e ho avuto sempre un'ottima esperienza

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrata attratta dall’annunciato sconto concentrato su pochi giorni mi sono orientata verso gli articoli che mi interessavano in quel momento. Non tutto di cui avevo bisogno è stato acquistato: alcuni articoli ancora non avevano alzato lo sconto a livelli significativi

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho fatto un acquisto per il quale ho ricevuto lo scontrino di cortesia in quanto si trattava di regalo. Al momento del cambio, ho dovuto raggiungere la spesa già fatta con un’aggiunta improvvisata di articoli, perché per il primo acquisto avevo speso di più. Non mi è stato concesso un buono per la differenza. Avrei potuto ricevere solo il buono equivalente al primo acquisto e pagare interamente il secondo.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 27/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Erica, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato, che ci fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. Dallo storico dei suoi acquisti vediamo che è stato correttamente emesso il buono pari all’importo da lei precedentemente speso. Come spiegato dalle nostre hostess di cassa, il buono deve essere speso in un’unica soluzione; non è pertanto possibile emettere il buono per differenza. Qualora l’articolo avesse un prezzo inferiore al prodotto reso, è possibile accostare altra merce per raggiungere l’importo del buono emesso. Le auguriamo un buon proseguimento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 4 / 5

  

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  le cassiere poco disponibili

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, sopratutto il prezzo!

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERFETTA

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 20/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 21/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serietà e velocità nella spedizione, consigliato

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, serietà e professionalità anche in caso di contatto in chat per consigli e informazioni. lo consiglio vivamente. Unica pecca, ma già in fase di ordine si viene informati, consegna 1 settimana (a volte anche prima)

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merce perfetta e spedizione perfetta! Ottimo

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Scelta dei prodotti vasta e per tutte... le tasche... Ci vuole attenzione e pazienza ma ciò che si cerca prima o poi si trova

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto molti da quello giusto. Mi trovo benissimo Personale gentile e veloce

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo negozio

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima organizzazione personale disponibile e gentile

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consiglio, ottima esperienza

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale gentilissimo e disponibile. Scelta non molto ampia nei numeri delle calzature

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente servizio clienti , fornitissimo ,ottimo prezzo e spedizione velocissima .

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 21/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ho solo una riserva sul prodotto - un paio di mocassini - dove non si capiva bene che erano di vernice ( giancarlo nori ha altro modello identico non di vernice)

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfacente per qualità del materiale e per la cortesia e disponibilità del personale.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ampia scelta e consegna velocissima!! Sicuramente comprerò di nuovo!

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 20/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato in tempi brevi ed esattamente ciò che volevo

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 11/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merce arrivati in tempi brevi in uno stato perfetto

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 19/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  poca assistenza

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Nicoletta, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Investiamo molto sulla formazione del nostro team e cerchiamo in tutti i modi di accontentare i nostri clienti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte di non essere presenti tempestivamente in tutti i reparti del negozio. Terremo senz'altro in considerazione quanto da lei segnalato per migliorare il prima possibile il nostro servizio e rendere più piacevole l’esperienza di acquisto nei nostri negozi. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, la ringraziamo nuovamente per la sua recensione, per noi di fondamentale importanza. Cordiali saluti Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  consegna veloce e articolo come atteso ..tutto perfetto

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 19/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto ottimo, acquistato ad un prezzo scontatissimo, non so’ 5 stelle perché i tempi di consegna non sono stati quelli indicati e la borsa non aveva la sua dustbag. Assistenza veramente magnifica e tempestiva per ogni dubbio o problema con whatsapp facile. Comprerò’ ancora

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 12/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo sito

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  M8 sono trovata veramente bene! La spedizione é celere e i prodotti come da foto e di qualità!Acquisterò altre volte di sicuro!

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva. Consegna puntuale e veloce. Il prodotto integro e corrispondente a quanto ordinato. Lo consiglio

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tempi rapidissimi e ottimi prodotti. Acquisterò ancora..

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/07/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho ricevuto un prodotto palesemente difettato. Ho scritto al servizio clienti. Nessuna risposta.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Emiliano, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Ci può gentilmente indicare tramite che canale ci ha contattati per segnalare il difetto? Non ci risulta aver ricevuto alcuna comunicazione. In questi casi siamo prontamente disponibili a risolvere il problema con il cliente, perchè la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale! Rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro. Cordialmente, Quellogiusto Team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  dal form a cui si accede dalla sezione "contatti" del vs sito

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Emiliano, a causa di un problema tecnico dovuto al maltempo che, per giorni, ha disabilitato totalmente le nostre linee, alcune richieste purtroppo non sono mai pevenute ai nostri indirizzi. La informiamo, altresì, che i nostri tecnici stanno lavorando per finalizzare il backup. Se ha piacere, può inoltrare nuovamente la sua richiesta. Saremo prontamente disponibili per risolvere la problematica. Scusandoci nuovamente per l'accaduto, le auguriamo un buon proseguimento. Quellogiusto team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Grazie per l'attenzione. Confermo che il prodotto è palesemente difettato e il prezzo non era assolutamente in linea con quello di un prodotto difettato. Il problema grosso è che, essendo il primo acquisto, ora ho la convinzione che i vostri prezzi siano scontati proprio perché difettati. Non sarebbe una assurdità ma deve essere pubblicizzata. Le scarpe che ho acquistato sono storte, fanno male ai piedi, recano delle macchie. Io cosa posso dirvi? Fatemi voi una proposta.

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• 4 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un pò di confusione nell'allestimento

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Anna, la ringraziamo per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store, soprattutto nei periodi di saldi o durante le campagne promozionali o i cambi stagioni. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Se in futuro dovesse riscontrare dei problemi nel cercare qualche articolo, non esiti a chiedere aiuto al nostro personale che sarà lieto di aiutarla. Grazie ancora per la sua recensione! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Cordiali saluti Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Buon assortimento di prodotti, ambiente piacevole

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buoni prezzi e buoni prodotti. Però poche commesse.

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  BUONA

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Okk

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio ben disposto. Molta scelta sia uomo donna bambino. Consiglio

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel negozio

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale cortese attento al ckiente

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• 5 / 5

  

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  Eccezionale

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Libertà di scelta e al bisogno commesse molto gentili

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• 5 / 5

  

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  Sempre molto buona

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• 5 / 5

  

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  ottima scelta

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• 4 / 5

  

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  Store molto fornito e ordinato. Normalmente mi arrangio nel provare le calzature, mentre questa volta ho chiamato la commessa in quanto le ciabatte erano nello scaffale alto e non accessibili. La commessa si è adoperata subito a risolvere il problema con gentilezza.

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• 5 / 5

  

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  Articolo (stivali) ordinato in store e arrivato prima del previsto! Le ragazze del punto vendita di Marcon sono state gentilissime, e gli stivali sono fatti molto bene!

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entusiasmante

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• 4 / 5

  

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  Ottime promozioni e scelta

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• 5 / 5

  

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  Ottime promozioni

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio con vasta scelta. L'unica cosa che non mi è piaciuta è stato dover interrompere due commesse che chiacchieravano per chiedere dove fosse una marca di scarpe aspettandomi che mi accompagnassero, invece: in fondo lì, poi a destra.... e avanti a chiacchierare.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Lucia, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato e del commento molto positivo in merito al nostro store. Siamo spiacenti dell'accaduto. Quellogiusto investe molto sulla formazione del proprio personale. Sarà nostra cura confrontarci con il punto vendita di riferimento affinché tale circostanza non si ripresenti, sensibilizzando l'attenzione al cliente. La ringraziamo ancora per la recensione che ci ha lasciato, motivo per noi di un costante miglioramento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Tutti noi possiamo sempre migliorare, comunque ho sempre fatto ottimi acquisti. Cordiali saluti

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• 4 / 5

  

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  Positiva , ho trovato i sandali e la borsa che cercavo

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• 5 / 5

  

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  Esperienza soddisfacente

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• 5 / 5

  

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  personale molto cortese e simpatico

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• 4 / 5

  

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  Commesse molto disponibili

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• 4 / 5

  

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  Personale professionale e qualificato

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• 5 / 5

  

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  Il negozio è ben fornito, si possono trovare diverse tipologie di calzature e marche

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• 5 / 5

  

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  Personale gentile e occasioni ottime, soprattutto durante le svendite

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• 5 / 5

  

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  Molto contento

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• 5 / 5

  

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  Trovi quello che cerchi ma è tutto un po' confuso devi girare qua e là. Grazie in particolare alla signora Silvia che ci ha seguite cordiale e disponibile

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Silvia, la ringraziamo per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store, soprattutto nei periodi di saldi o durante le campagne promozionali o i cambi stagioni. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente. Siamo molto felici della sua opinione molto positiva in merito al nostro personale. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. Speriamo di riaverla presto in uno dei nostri 14 store. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 4 / 5

  

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  Vasta scelta per ogni esigenza e qualità prodotti buona.

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• 4 / 5

  

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  Tantissima scelta, lasciano molta libertà di arrangiarsi da soli .

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• 5 / 5

  

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  Ottima

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• 3 / 5

  

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  Discreta.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Cristina, la ringraziamo per il commento che ci ha lasciato e per averci dedicato del tempo. Ci chiediamo in cosa possiamo migliorare per poter soddisfare maggiormente i clienti e raggiungere le 5 stelle. Attendiamo sue. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Bei prodotti,però difficile trovare i marchi ricercati. Prodotti da donna nel reparto uomo e viceversa

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Cristian, la ringraziamo per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store, soprattutto nei periodi di saldi o durante le campagne promozionali o i cambi stagioni. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione. A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto team

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  Trovato quello che cercavo ad un prezzo molto vantaggioso

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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  Cercavo qualcosa per un regalo e ho trovato giusto quello che mi occorreva

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  Buona esperienza, varietà di offerta

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  Sempre molto positiva

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  Molto bella

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  La scelta è molto vasta e per tutte le tasche. Il personale gentile e competente

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  Esperienza positiva

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  Abbastanza buona reparto uomo il top. Personale al massimo

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  Beatrice è stata molto gentile e disponibile e mi ha accolto e aiutato in maniera perfetta

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  Ottimi consigli e buoni prodotti

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  Spedizione veloce Prodotto ottimo

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  servizio ottimo, purtroppo le scarpe erano scomode, nessuna colpa

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  Personale qualificato

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  Ordine ricevuto nei tempi previsti. Prodotto di qualità e corrispondente alla descrizione. Un 'esperienza da ripetere.

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  Molto buono

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  La merce è arrivata rapidamente ed era conforme alle aspettative.

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  Commessa del reparto bambino molto gentile e disponibile.

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  Molto soddisfatta

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  Personale gentilissimo e competente

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  È la prima volta che acquisto su questo sito e sono veramente molto contenta. Stivali bianchi bellissimi il prezzo veramente stracciato.

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  cordiali all'ordine telefonico, veloci nella spedizione

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  Buona

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  I prezzi sono diventati impossibili. Meglio jn negozio più piccolo dove si è seguiti in tutto, a questo punto. Capisco le marche famose, ma io cerco il giusto rapporto qualità prezzo e fatico a trovarlo. Meglio il reparto bambini, sicuramente

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Francesca, la forbice di prezzo, da Quellogiusto, è enorme, diremmo proporzionale all'assortimento. I prezzi alti riguardano una categoria di prodotto che non è l'unica. È infatti possibile trovare una vasta gamma di articoli non di lusso che hanno prezzi decisamente più abbordabili. Quasi tutti i nostri articoli, inoltre, riportano un prezzo di listino e uno sconto, anche l'ultima collezione. Questa è la nostra politica di vendita, se non la applicassimo andremmo contro il nostro interesse e quello dei clienti. Sperando di averle dato maggiori informazioni al riguardo, la ringraziamo ancora del tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

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  Ottimo negozio sempre molto fornito

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  Molto soddisfacente

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  buona

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  Precisi e puntuali. Conoscevo il prodotto che ho acquistato ma il prezzo è competitivo!

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  Spedizione veloce e prodotto giusto ad un prezzo buono. Sicuramente meglio di Zalando

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