Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Ottimo negozio

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima organizzazione personale disponibile e gentile

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consiglio, ottima esperienza

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale gentilissimo e disponibile. Scelta non molto ampia nei numeri delle calzature

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 23/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente servizio clienti , fornitissimo ,ottimo prezzo e spedizione velocissima .

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 21/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ho solo una riserva sul prodotto - un paio di mocassini - dove non si capiva bene che erano di vernice ( giancarlo nori ha altro modello identico non di vernice)

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfacente per qualità del materiale e per la cortesia e disponibilità del personale.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ampia scelta e consegna velocissima!! Sicuramente comprerò di nuovo!

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 20/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato in tempi brevi ed esattamente ciò che volevo

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 11/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merce arrivati in tempi brevi in uno stato perfetto

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 19/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  poca assistenza

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Nicoletta, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Investiamo molto sulla formazione del nostro team e cerchiamo in tutti i modi di accontentare i nostri clienti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte di non essere presenti tempestivamente in tutti i reparti del negozio. Terremo senz'altro in considerazione quanto da lei segnalato per migliorare il prima possibile il nostro servizio e rendere più piacevole l’esperienza di acquisto nei nostri negozi. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, la ringraziamo nuovamente per la sua recensione, per noi di fondamentale importanza. Cordiali saluti Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  consegna veloce e articolo come atteso ..tutto perfetto

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 19/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto ottimo, acquistato ad un prezzo scontatissimo, non so’ 5 stelle perché i tempi di consegna non sono stati quelli indicati e la borsa non aveva la sua dustbag. Assistenza veramente magnifica e tempestiva per ogni dubbio o problema con whatsapp facile. Comprerò’ ancora

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 12/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo sito

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  M8 sono trovata veramente bene! La spedizione é celere e i prodotti come da foto e di qualità!Acquisterò altre volte di sicuro!

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva. Consegna puntuale e veloce. Il prodotto integro e corrispondente a quanto ordinato. Lo consiglio

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tempi rapidissimi e ottimi prodotti. Acquisterò ancora..

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/07/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho ricevuto un prodotto palesemente difettato. Ho scritto al servizio clienti. Nessuna risposta.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Emiliano, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Ci può gentilmente indicare tramite che canale ci ha contattati per segnalare il difetto? Non ci risulta aver ricevuto alcuna comunicazione. In questi casi siamo prontamente disponibili a risolvere il problema con il cliente, perchè la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale! Rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro. Cordialmente, Quellogiusto Team

  Risposta di A A

  

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  dal form a cui si accede dalla sezione "contatti" del vs sito

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Emiliano, a causa di un problema tecnico dovuto al maltempo che, per giorni, ha disabilitato totalmente le nostre linee, alcune richieste purtroppo non sono mai pevenute ai nostri indirizzi. La informiamo, altresì, che i nostri tecnici stanno lavorando per finalizzare il backup. Se ha piacere, può inoltrare nuovamente la sua richiesta. Saremo prontamente disponibili per risolvere la problematica. Scusandoci nuovamente per l'accaduto, le auguriamo un buon proseguimento. Quellogiusto team

  Risposta di A A

  

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  Grazie per l'attenzione. Confermo che il prodotto è palesemente difettato e il prezzo non era assolutamente in linea con quello di un prodotto difettato. Il problema grosso è che, essendo il primo acquisto, ora ho la convinzione che i vostri prezzi siano scontati proprio perché difettati. Non sarebbe una assurdità ma deve essere pubblicizzata. Le scarpe che ho acquistato sono storte, fanno male ai piedi, recano delle macchie. Io cosa posso dirvi? Fatemi voi una proposta.

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• 4 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un pò di confusione nell'allestimento

  Recensione del 03/08/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Anna, la ringraziamo per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store, soprattutto nei periodi di saldi o durante le campagne promozionali o i cambi stagioni. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Se in futuro dovesse riscontrare dei problemi nel cercare qualche articolo, non esiti a chiedere aiuto al nostro personale che sarà lieto di aiutarla. Grazie ancora per la sua recensione! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Cordiali saluti Quellogiusto team

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