Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  vasto assortimento

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatta

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  ho dovuto aspettare più di 15 minuti alla cassa le scarpe che avevo scelto per l'appaiamento. poi essendo sbagliato quest'ultimo ho dovuto aspettare ancora 5 minuti. non mi è mai capitato. abbastanza fastidioso.

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personale inesistente, per provare i sandali senza antitaccheggio (messo in una posizione che impediva la calzata) ho cercato per 10 minuti qualcuno

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. Siamo spiacenti di questa sua segnalazione. Purtroppo può capitare che nei momenti di maggior affluenza il nostro team sia impegnato, in particolare con altri clienti. In questi casi non si preoccupi, si rechi dalle hostess di cassa, provvederanno alla rimozione dall'antitaccheggio e le chiameranno subito un nostro collaboratore

• 4 / 5

  

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  Grande assortimento, con possibilità di girare, provare, valutare. Ho verificato i prezzi con quelli di siti di vendita on-line, e sono spesso uguali. Per le misure anti Covid, mi sembra siano buone

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vasta scelta

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande assortimento e soprattutto personale gentile.

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commesse disponibili e preparate, ampia scelta di prodotti e diverse fasce di prezzo

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le commesse molto disponibili, purtroppo mancavano i numeri per mia figlia e per me

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Eleonora, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato la quale ci fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. Avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello/numero desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Se le fa piacere, ci scriva dandoci maggiori dettagli sugli articoli che cercava, in modo da darci la possibilità di migliorare la nostra offerta. Attendiamo sue per poterla servire al meglio e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di A A

  

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  Siete gentilissimi, purtroppo quando si tratta di bambini è più complicato, ordinare non è nel loro ordine delle idee…

  Risposta di A A

  

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  Siete gentilissimi, purtroppo quando si tratta di bambini è più complicato, ordinare non è nel loro ordine delle idee…

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato la quale ci fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. Avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello/numero desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Se le fa piacere, ci scriva dandoci maggiori dettagli sugli articoli che cercava, in modo da darci la possibilità di migliorare la nostra offerta. Attendiamo sue per poterla servire al meglio e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

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• 5 / 5

  

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  ok!!

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Negozio con tantissimi brand , per tutti i gusti e per tutte le tasche. Consiglierei di aumentare il personale

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nessun contatto col personale

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Nel caso abbia piacere le ricordiamo che può chiedere alle nostre hostess di cassa l'assistenza di uno shop assistant per essere accompagnato nella scelta del suo acquisto.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 27/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e ottimo prezzo

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Consegna abbastanza veloce ma avete sbagliato il colore dei sandali purtroppo mi sono arrivati diverse di come avevo ordinato...

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Nicoleta buongiorno, grazie mille per questa segnalazione e per averci dedicato il suo tempo. Il nostro customer service ha immediatamente verificato ma non abbiamo mai ricevuto da lei alcuna mail che segnalava questo errore. Chiaramente noi siamo sempre a disposizione per ogni dubbio o chiarimento e richiesta di reso. Se l'errore è nostro ovviamente rispondiamo organizzando un ritiro a nostre spese di quanto ricevuto con conseguente rimborso. Pertanto le chiediamo di inviare, anche in questa piattaforma, le foto di quanto ricevuto e se è ancora disponibile (e le calzature non sono state indossate) provvediamo all'organizzazione di un reso. Non si preoccupi! Un consiglio che diamo sempre ai nostri clienti è quello di contattarci prima di rilasciare una recensione negativa per darci modo di spiegare e completare l'acquisto in totale semplicità mostrando la nostra peculiare attenzione nei confronti del cliente

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile cliente. le ricordiamo che siamo disponibili procedere con il reso e conseguente rimborso dell'articolo ricevuto. Le chiediamo di inviare alcune foto dell'articolo ricevuto per permetterci di procedere all'apertura della richiesra di reso. Rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro. Cordialmente, Quellogiusto Team

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• 5 / 5

  

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  ottima, commessi gradevoli

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 25/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’ordine è stato consegnato in pochissimo tempo

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 22/06/21 di A A. *

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