Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  tutto OK

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo shop on line

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fatto un ordine di cui ho ricevuto fattura ma la merce non era disponibile

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Paola, la ringraziamo per la sua segnalazione. L'ordine da lei acquistato è un articolo Cafénoir che parte direttamente dai magazzini della ditta produttrice. Purtroppo, come anticipato dal nostro customer service, c'è stato un errore nella gestione del suo ordine da parte della ditta che ci ha comunicato tardivamente che il suo articolo non aveva superato il controllo qualità come comunicatole, per trasparenza, via mail. Siamo davvero spiacenti di questo disservizio che ha messo in difficoltà anche noi. Abbiamo provveduto al rimborso immediato, previa richiesta di un articolo sostitutivo, nel caso lo desiderasse. Siamo ovviamente a sua completa disposizione per ogni dubbio e chiarimento e ci auguriamo di ritrovarla presto nel nostro sito.

• 5 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un po' lenti nella consegna ma Nei tempi

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 12/05/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Lea, la ringraziamo per le quattro stelle che ci ha riservato. I nostri tempi di evasione sono, infatti, di 3/5 giorni lavorativi e cerchiamo sempre di fare il possibile per poter spedire gli ordini quanto prima. Speriamo di poter raggiungere il massimo della valutazione cercando di accorciare ulteriormente i tempi di spedizione. Con la speranza di averla presto nostra cliente, un caro saluto. Quellogiusto team

• 4 / 5

  

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  È sempre un buon negozio... Prodotti molto belli... Forse ultimamente tende ad articoli più costosi con meno scelta per fasce medio basse. La politica degli sconti a volte lascia a desiderare.

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Leonardo, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato, La forbice di prezzo da Quellogiusto è molto ampia, proporzionale all'assortimento. Cerchiamo di fornire una grande varietà di prodotti per ogni fascia prezzo. Terremo, ad ogni modo, in considerazione il suo feedback, fonte per noi di miglioramento. Ci spiace che abbia trovato la nostra politica di sconto non adeguata. Quasi tutti i nostri articoli infatti riportano un prezzo di listino e uno sconto, compresi gli articoli delle ultime collezioni. Ci farebbe piacere sapere quali sono gli articoli in cui si aspettava scontistica diversa. Ci scriva all'indirizzo mail info@quellogiusto.it dandoci maggiori dettagli, in modo da darci la possibilità di migliorare il servizio. Con la speranza di rivederla presto nei nostri negozi, la ringraziamo ancora del tempo che ci ha dedicato e auguriamo un buon proseguimento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 16/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 15/05/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna super veloce!

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Acquisto semplice e veloce.

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto!

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 15/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali compro da loro da anni. Consigliati👍

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualita proporzionata al prezzo di acquisto.Gentilezza e precisione

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 13/05/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona varietà di scelta e rapporto prezzo/qualità Da migliorare l'offerta di misure 45

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Massimo, la ringraziamo per il feedback che ci ha lasciato. Avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Se le fa piacere, ci scriva all'indirizzo mail info@quellogiusto.it dandoci maggiori dettagli sugli articoli che cercava, in modo da darci la possibilità di migliorare la nostra offerta. Attendiamo sue per poterla servire al meglio e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  trovato quello che cercavo solo su on -line, servizio impeccabile e puntuale, tutto perfetto. Grazie

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  il prodotto buono, è stata molto deludente la confezione, la borsa è stata semplicemente inserita nel suo sacchetto di stoffa, dava l'idea di essere poco pulito e con la corda rotta ed inserita nel cartone senza alcun sacchetto di cellophant aggiungo anche che il cartone è arrivato schiacciato, diciamo che il primo impatto non è stato incoraggiante.

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 14/05/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Ida, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per aver apprezzato il prodotto acquistato. Per quanto riguarda il packaging le chiediamo scusa per la mancata cura che ha notato nella sua consegna e riporteremo la sua segnalazione al nostro magazzino di competenza che si occupa delle spedizioni. Ogni feedback è per noi stimolo di crescita e miglioramento. Ogni articolo di pelletteria viene spedito nell'apposita confezione di stoffa, che lo stesso brand prevede, e viene protetta all'interno del collo con materiale ecosostenibile (o un cartoncino rinforzato per evitare che ci siano incidenti nell'apertura dello scatolone o carta protettiva). Per quanto riguarda lo stato in cui il collo è arrivato a destinazione invieremo segnalazione al corriere di fiducia. Purtroppo può capitare che il collo, nel trasporto, non venga maneggiato con la dovuta attenzione e rischi di presentarsi non in ottime condizioni. Per la prossima volta, dovesse ricapitare, le chiediamo di poterci inviare subito una mail con una foto del pacco ricevuto per poter intervenire tempestivamente e chiedere dovute spiegazioni al corriere.

  Risposta di A A

  

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  Vi ringrazio di tutto e sopratutto per avermi risposto. Buona giornata

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, attenti e precisi

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 10/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto direi

  Recensione del 05/06/21, a seguito di un'esperienza del 12/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima scelta ,e di tutti i prezzi

  Recensione del 01/06/21, a seguito di un'esperienza del 22/05/21 di A A. *

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