Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Positiva

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ampia scelta e ottime occasioni. Marche particolari e all’ultima moda.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 04/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Abbiamo trovato quello che cercavamo ma non c'era molta scelta per il numero. Panchine per la prova completamente occupate da scatole. Commesse inestitenti. Come al solito però non siamo usciti a mani vuote.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile cliente la ringraziamo per la sua segnalazione per noi stimolo di crescita e di miglioramento. Le siamo grati per averci dato un utile spunto per una riflessione. Siamo consapevoli che in questo periodo ci stiamo addentrando nel cambio stagione e il nostro staff si adopera per un allestimento che possa essere accattivante e piacevole per il cliente, perchè l'acquisto sia facile e diretto e magari anche divertente. Il nostro team è sempre a disposizione di tutti i clienti. Il servizio è il nostro focus. Se una commessa dovesse essere impegnata con un altro cliente, consigliamo sempre di recarsi dalle hostess di cassa per richiedere l'assistenza di un'altra collega che la seguirà piu che volentieri.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Personale sempre gentile, vasta scelta di scarpe per tutte le tasche...direi eccellente

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto ok

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Visto il periodo di fine stagione e le commesse impegnate nel cambio ci siamo arrangiati nella ricerca del prodotto che potesse fare al caso nostro.Purtroppo le caratteristiche ovvero numero di scarpa e prodotto scontato hanno ridotto a una la scelta.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  sono cliente da diversi anni e mi trovo bene

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molta scelta, peccato non ci sia anche qualcosa di fascia medio bassa per i bambini, qualche articolo "da battaglia"

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Veloci e soprattuto molto professionali. All'interno ho trovato un piccolo gadget per la mia bimba... un pensiero veramente carino

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimi prodotti, spedizione velocissima

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Veloci e professionali...oltre che ad un prezzo ottimo. Tutto perfetto, spedizione compresa.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Gli articoli disponibili vemgono spediti con rapidità. Ottimo. Però, capita di ordinare un articolo presente nel sito ma non più disponibile! Bisognerebbe evitarlo.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 02/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bellissime scarpe ...ottima esperienza

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  La scarpa da me ordinata è perfettamente corrispondente alla mia richiesta. Imballata con cura e consegnata nei tempi previsti.

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  La chat telematica è assolutamente inefficiente: mi hanno risposto dopo due giorni ... inoltre non era possibile procedere all'acquisto senza doversi iscrivere alla newsletter: ho quindi dovuto telefonare direttamente (e, in questo caso l'addetta è stata molto gentile) salvo però dover obbligatoriamente utilizzare il contrassegno con la conseguente maggiorazione di 5 euro per tale servizio

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 24/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile cliente la ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio telefonico di customer care, non mancheremo di far arrivare questi complimenti alla nostra addetta. Per quanto riguarda l'acquisto online le ricordo che non è assolutamente obbligatorio iscriversi alla newsletter. E' un banner che compare all'inizio e che da la possibilità di iscriversi e ricevere tutte le nostre promozioni ma basta tranquillamente chiuderlo per procedere all'acquisto anche come ospite! Se ha chiamato l'addetta al customer service per un ordine telefonico purtroppo l'unico metodo di pagamento accettato è il contrassegno perchè non possiamo farci dettare dati sensibili relativi a carte di credito o conti paypal. Questo ovviamente per una totale tutela nei confronti degli acquirenti!

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Visto che insistete, ribadisco: la telefonata si è resa necessaria solo dopo che: a) ho constatato, a seguito di ripetuti tentativi sia sullo smartphone sia sul pc, l'impossibilità di 'saltare' il banner d'iscrizione alla newsletter; b) avevo segnalato tale fatto tramite la chat, senza ricevere riscontro nonostante il decorso di ben due giorni. Di qui l'insoddisfazione segnalata e persistente. Altrettanto doveroso e meritato il ringraziamento all'addetta con cui ho parlato al telefono.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione veloce

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 24/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Eccellente

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tanta scelta a buon prezzo

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 15/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità, professionalità senza essere pesanti. Mi sono trovata bene

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 21/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Invio veloce e puntuale, ottimo prodotto

  Recensione del 05/03/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico