Recensioni clienti di quellogiusto.it

4.6 / 5

Punteggio calcolato a partire da 5993 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

30864 recensioni dal 15/10/2018

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Informazioni quellogiusto.it

  • Azienda

    Quellogiusto srl

  • Descrizione

    Siamo un retailer di calzature, accessori e pelletteria. Nel nostro shop online proponiamo più di 910 marchi e 35.000 prodotti made in Italy e internazionali. Alcuni dei più prestigiosi brand nei nostri store sono: Clarks, CK, Guess, Micheal Kors, Liu Jo, Camper, Diesel, Adidas, Nike, New Balance, Lacoste. Prezzi competitivi, pagamenti sicuri, spedizione rapida e assistenza telefonica gratuita sono i nostri punti di forza, garantiti da oltre vent’anni di esperienza.

  • Indirizzo

    Via Piovego, 89 35010 San Giorgio delle Pertiche

  • Sito web

    https://www.quellogiusto.it

  • Categoria

    Vestiti e Accessori

A proposito di Recensioni Verificate

La soluzione Recensioni Verificate, parte del gruppo SKEEPERS, specializzata nella gestione delle recensioni dei consumatori in seguito ad un acquisto. Mostra di più

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Azioni su Recensioni Verificate

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Valutazioni clienti

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    Positiva

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  • 4 / 5
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    Ampia scelta e ottime occasioni. Marche particolari e all’ultima moda.

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  • 3 / 5
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    Abbiamo trovato quello che cercavamo ma non c'era molta scelta per il numero. Panchine per la prova completamente occupate da scatole. Commesse inestitenti. Come al solito però non siamo usciti a mani vuote.

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    Risposta di quellogiusto.it
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    Gentile cliente la ringraziamo per la sua segnalazione per noi stimolo di crescita e di miglioramento. Le siamo grati per averci dato un utile spunto per una riflessione. Siamo consapevoli che in questo periodo ci stiamo addentrando nel cambio stagione e il nostro staff si adopera per un allestimento che possa essere accattivante e piacevole per il cliente, perchè l'acquisto sia facile e diretto e magari anche divertente. Il nostro team è sempre a disposizione di tutti i clienti. Il servizio è il nostro focus. Se una commessa dovesse essere impegnata con un altro cliente, consigliamo sempre di recarsi dalle hostess di cassa per richiedere l'assistenza di un'altra collega che la seguirà piu che volentieri.

  • 5 / 5
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    Personale sempre gentile, vasta scelta di scarpe per tutte le tasche...direi eccellente

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  • 5 / 5
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    Tutto ok

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  • 3 / 5
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    Visto il periodo di fine stagione e le commesse impegnate nel cambio ci siamo arrangiati nella ricerca del prodotto che potesse fare al caso nostro.Purtroppo le caratteristiche ovvero numero di scarpa e prodotto scontato hanno ridotto a una la scelta.

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  • 4 / 5
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    sono cliente da diversi anni e mi trovo bene

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  • 4 / 5
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    Molta scelta, peccato non ci sia anche qualcosa di fascia medio bassa per i bambini, qualche articolo "da battaglia"

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  • 4 / 5
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    Veloci e soprattuto molto professionali. All'interno ho trovato un piccolo gadget per la mia bimba... un pensiero veramente carino

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  • 5 / 5
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    Ottimi prodotti, spedizione velocissima

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  • 5 / 5
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    Veloci e professionali...oltre che ad un prezzo ottimo. Tutto perfetto, spedizione compresa.

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  • 4 / 5
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    Gli articoli disponibili vemgono spediti con rapidità. Ottimo. Però, capita di ordinare un articolo presente nel sito ma non più disponibile! Bisognerebbe evitarlo.

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  • 5 / 5
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    Bellissime scarpe ...ottima esperienza

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  • 5 / 5
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    La scarpa da me ordinata è perfettamente corrispondente alla mia richiesta. Imballata con cura e consegnata nei tempi previsti.

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  • 2 / 5
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    La chat telematica è assolutamente inefficiente: mi hanno risposto dopo due giorni ... inoltre non era possibile procedere all'acquisto senza doversi iscrivere alla newsletter: ho quindi dovuto telefonare direttamente (e, in questo caso l'addetta è stata molto gentile) salvo però dover obbligatoriamente utilizzare il contrassegno con la conseguente maggiorazione di 5 euro per tale servizio

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    Risposta di quellogiusto.it
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    Gentile cliente la ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio telefonico di customer care, non mancheremo di far arrivare questi complimenti alla nostra addetta. Per quanto riguarda l'acquisto online le ricordo che non è assolutamente obbligatorio iscriversi alla newsletter. E' un banner che compare all'inizio e che da la possibilità di iscriversi e ricevere tutte le nostre promozioni ma basta tranquillamente chiuderlo per procedere all'acquisto anche come ospite! Se ha chiamato l'addetta al customer service per un ordine telefonico purtroppo l'unico metodo di pagamento accettato è il contrassegno perchè non possiamo farci dettare dati sensibili relativi a carte di credito o conti paypal. Questo ovviamente per una totale tutela nei confronti degli acquirenti!

    Risposta di A A
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    Visto che insistete, ribadisco: la telefonata si è resa necessaria solo dopo che: a) ho constatato, a seguito di ripetuti tentativi sia sullo smartphone sia sul pc, l'impossibilità di 'saltare' il banner d'iscrizione alla newsletter; b) avevo segnalato tale fatto tramite la chat, senza ricevere riscontro nonostante il decorso di ben due giorni. Di qui l'insoddisfazione segnalata e persistente. Altrettanto doveroso e meritato il ringraziamento all'addetta con cui ho parlato al telefono.

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  • 5 / 5
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    Spedizione veloce

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  • 5 / 5
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    Eccellente

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  • 5 / 5
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    Tanta scelta a buon prezzo

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  • 5 / 5
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    Prodotti di qualità, professionalità senza essere pesanti. Mi sono trovata bene

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  • 5 / 5
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    Invio veloce e puntuale, ottimo prodotto

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