Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/01/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personale molto disponibile... ma da quando ordinato le scarpe sono arrivate dopo 10 giorni e per il cambio non si sa quando mi risponderanno

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/01/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Carissima Angela, la ringraziamo per averci recensito e condiviso con noi la sua esperienza malgrado non sia stata del tutto positiva. Ci spiace leggere quanto da lei letto e vorremmo poterle dare una spiegazione. Noi abbiamo spedito il giorno 08/01 che risultava essere il quarto giorno lavorativo di elaborazione ordine, per cui siamo rientrati perfettamente nelle tempistiche di elaborazione/spedizione indicate sul nostro sito (fino a 5 giorni lavorati per la spedizione). Il suo pacco stato consegnato al corriere BRT che consegna in 1/2 giorni lavorativi. Il pacco le è stato dunque consegnato nei tempi previsti, considerando che al primo passaggio del corriere non era presente nessuno per il ritiro. Ci spiace dunque che abbia aspettato molto il pacco ma in realtà guardando il calendario dei giorni lavorativi di questo periodo, l'ordine è stato consegnato nei tempi previsti. Pe quanto concerne il cambio articolo, non appena arriverà in sede il suo reso provvederemo a gestirlo nei minori tempi possibili e a spedirle quanto prima la taglia di cambio che ha richiesto. Per qualsiasi info o dubbio non esiti a contattare la nostra assistenza clienti, che saranno liete di aiutarla. Un cordiale saluto.

• 5 / 5

  

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  Molto professionali ed efficienti

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, veloci e precisi

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Customer service eccezionale, consegna rapida. Gli stivali acquistati sono bellissimi. Identici alla foto

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionali

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto questo è il secondo acquisto fatto sul sito quello giusto.

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'articolo non era come me lo aspettavo ma quello giusto è giusto

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  esperienza ottima!

  Recensione del 16/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Una migliore esposizione

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza. Raccomandato!

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Negozio ricco di prodotti di qualità che va da discreta a ottima. Carente la, parte delle borse non di marca ma di buona, qualità. I saldi sono buoni in questo periodo, ma in genere alcuni marchi costosi sono scontati pochissimo. L'ambiente è piacevole.

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 31/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personale disponibile

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oks

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 31/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, prodotti originali, prezzi buoni. Consigliato!

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/01/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Troppo dispersivo. Troppi articoli, non si riesce a fare scelte tranquille. Talvolta prezzi superiori ad altri negozi per il medesimo articolo.

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 13/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Laura, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Ci spiace dunque constate che abbia trovato l'ambiente dispersivo e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente. Ci dispiace inoltre averle dato l’impressione di avere prezzi alti rispetti ad altri nostri competitor; dalle indagini di mercato svolte regolarmente risulta infatti che Quellogiusto abbia prezzi competitivi e spesso più bassi rispetto ad altri. Ad ogni modo la varietà del pricing è corrispondente all'assortimento, abbiamo prodotti che vanno dalla gamma del lusso al primo prezzo. Con la speranza di averla presto in uno dei nostri store la ringraziamo ancora per la recensione, per noi preziosa. Un cordiale saluto Quellogiusto

• 4 / 5

  

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  Acquisto di un paio di scarpe da running

  Recensione del 14/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di A A. *

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