Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile cliente buongiorno e grazie per la recensione inviataci e per le stelle che ci ha dedicato. Vorremmo però approfondire quanto segnalatoci. Un nostro operatore la contatterà privatamente per poter capire l'accaduto. Le auguro una piacevole giornata

Gentile Chiara, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace infatti di averle dato l’impressione di avere prezzi alti; dalle indagini di mercato svolte regolarmente risulta infatti che Quellogiusto abbia prezzi competitivi e spesso più bassi rispetto ad altri. Ad ogni modo la varietà del pricing è corrispondente all'assortimento, abbiamo prodotti che vanno dalla gamma del lusso al primo prezzo. Per quanto concerne la disponibilità delle taglie, avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello/numero desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuati numero/modello riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Terremo comunque in considerazione quanto da lei segnalato e la ringraziamo per averci scritto; la sua esperienza infatti ci può aiutare a comprendere meglio le esigenze dei clienti e cercare delle soluzioni adeguate che consentano di offrirvi una futura esperienza di acquisto migliore. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

Gentile cliente siamo davvero spiacenti dell'accaduto. Abbiamo subito analizzato la situazione e visto che purtroppo, per un errore di picking, le è stato inviato uno spaiato. Il nostro customer care le ha organizzato il ritiro a nostro carico e so che una nuova calzatura verrà spedita nella giornata di domani. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecatole e per l'errore commesso. Certi della sua comprensione le assicuriamo che non accadrà mai piu a disposizione