Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

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  La descrizione diceva tomaia in pelle naturale e sono arrivate birkenstock con tomaia in pelle sintetica birko-flor. Non faccio reso per pigrizia, ma ritengo poco corretto questo comportamento.

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 04/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissimo Giovanni, la ringraziamo per averci recensito e soprattutto per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di quanto accaduto, deve esserci stato un errore nell'inserimento della descrizione del prodotto del tutto involontario. Se non lo ha ancora fatto le chiediamo assolutamente di compilare il form sul nostro sito che trova alla voce RESI E RIMBORSI, inserendo nella descrizione quanto accaduto. Prenderemo a carico la sua segnalazione quanto prima per procedere con il reso dell'articolo errato e procedere con il cambio se possibile o il rimborso totale. Ricordiamo che in tal caso il reso della calzatura è a carico nostro e non del cliente, trattandosi appunto di un nostro errore. Ci scusiamo nuovamente dell'errore avvenuto e attendiamo sue! Un cordiale saluto, Quellogiusto

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  Srrvizio puntuale prodotto perfetto

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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  Velocità

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 04/12/20 di A A. *

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  Mi trovo sempre benissimo, affidabili, puntuali. Prodotti ottimi.

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 08/12/20 di A A. *

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  Assistenza ottima come il prodotto e piacevolissima la sorpresa di trovare all’interno del pacco, le bolle di sapone per il mio bimbo!!

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 08/12/20 di A A. *

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  Precisi, puntuali nella spedizione, prodotto conforme, servizio clienti ottimo anche tramite whats app. Per la mia esperienza personale c'è stato un po' di rallentamento nella risposta ma comprensibile viste le festività e l'emergenza sanitaria che però non hanno inficiato sulla valutazione complessiva. Bravi Riacquisterò sicuramente

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 05/12/20 di A A. *

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  Vastissima scelta e personale molto disponibile

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Molta scelta e ottimi prezzi

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Ogni prodotto presente soddisfa la richiesta per qualunque occasione. Personale gentile e disponibile!

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Personale gentile e molto disponibile

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Molto cordiale il personale ed attenti alle norme vigenti

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ogni volta che ho acquistato sono rimasta contenta . Personale gentile e ottimi prodotti

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Non mi sono trovata bene con il personale al bancone una volta pagato , non mi hanno nemmeno dato una confezione per il prodotto che ho acquistato , delusa proprio ma il negozio perfetto

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissima Jessica, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Investiamo moltissimo sulla formazione del nostro team e cerchiamo in tutti i modi di seguire i clienti dall'inizio dell'acquisto fino alla conclusione. Ci spiace dunque constatare che non sia stata seguita adeguatamente dalle nostre assistenti alla cassa e per questo ci scusiamo di quanto accaduto. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, la ringraziamo nuovamente per la sua recensione, per noi davvero preziosa per poter migliorare il nostro servizio e offrire un’esperienza di acquisto piacevole al cliente. A presto in uno dei nostri 14 negozi! Quellogiusto

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  Accoglienti e disponibili, molto gentili

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Gentilezza disponibilità e tantissimi prodotti

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Ho aspettato venti minuti per recuperare la scarpa sinistra mancante nella scatola delle Saucony, dopodichè la nuova commessa mi ha condotto alla cassa dicendo che una volta appaiate quelle scarpe vanno direttamente in cassa.

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissima Vittorina, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Investiamo moltissimo sulla formazione del nostro team e cerchiamo in tutti i modi di seguire nel migliore dei modi i nostri clienti. Ci spiace dunque per quanto avvenuto con la calzatura, probabilmente c'è stata una piccola incomprensione con la nostra assistente in modo del tutto involontario. Cercheremo dunque di migliorare la nostra presenza e di offrire maggior supporto al cliente che abbia bisogno di informazioni e delle calzature. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, la ringraziamo nuovamente per la sua recensione, per noi davvero preziosa per poter migliorare il nostro servizio e offrire un’esperienza di acquisto piacevole al cliente. A presto in uno dei nostri 14 negozi!

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  Commesse gentili, disponibili! Prodotti super, ottima qualità prezzo!

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tanta scelta vari prezzi si trova sempre qualcosa. ..

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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  sono anni che siamo clienti, e ci troviamo bene

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ho trovato quello che cercavo

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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