Recensioni per Quellogiusto Silea

Avevamo ordinato una borsa, lasciato l'acconto questa doveva arrivare da altro negozio dopo circa venti giorni, abbiamo chiamato per sapere se era arrivata.Morale la ragazza che abbiamo fatto l'ordine non ha fatto nulla cioè' ha intascato i soldi (poi rimborsati) abbiamo saputo che questa ragazza non lavora più' a Silea (era una staggista) avendo lavorato per 30 anni nel settore del turismo da noi nessuno staggista poteva aprire cassa proprio perché' staggista e sapendo che non sarebbe rimasta.comunque dopo varie telefonate e tante incazzature da parte nostra ci hanno fatto arrivare la borsa pero'?????? saluti

Gentile Donatella, ci siamo interfacciati con il punto vendita di riferimento il quale conferma il disguido avvenuto. Purtroppo, la risorsa addetta all’elaborazione della sua richiesta, che ricordiamo essere stata una hostess in formazione e non una stagista, non ha correttamente inoltrato la documentazione necessaria e di questo ci scusiamo molto. Nonostante l’attenzione dedicata alla nostra clientela, l’errore umano può accadere. Le assicuriamo che l’inconveniente è stato tempestivamente comunicato ai soggetti responsabili che hanno provveduto quanto prima nella risoluzione della questione attivando una gift card dal valore di €20, a titolo di scuse, e attivando il buono sconto di €15, in suo possesso, nonostante fosse scaduto per decorrenza del tempo utile per il suo utilizzo. Precisiamo, ad ogni modo, la serietà, la correttezza e la trasparenza dell’azienda Quellogiusto la quale non intasca i soldi di alcuno in quanto il rispetto è una delle caratteristiche la contraddistingue. Ringraziandola del tempo dedicatoci, le porgiamo cordiali saluti.