Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 3 / 5

  

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  Molta scelta ma un po’ confusa nel trovare la tipologia di scarpa interessata,organizzato meglio il reparto bambino

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 09/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Annamaria, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato e per le tre stelle che ci riserva. Ci impegniamo molto nell’offrire al cliente una vasta scelta di prodotti su cui scegliere e ci dispiace appurare che non sia riuscita a trovare la tipologia di scarpa che cercava. Per caso si è rivolta al nostro personale? Tendenzialmente, se non abbiamo il numero esposto o presente in negozio lo facciamo arrivare su richiesta da altri nostri negozi (nel giro 2-3 giorni circa). Se dovesse ricapitarle, non esisti a chiedere informazioni alle nostre assistenti che saranno liete di aiutarla. Terremo comunque in considerazione quanto da lei segnalato e la ringraziamo per averci scritto; la sua esperienza infatti ci può aiutare a comprendere meglio le esigenze dei clienti e cercare delle soluzioni adeguate che consentano di offrirvi una futura esperienza di acquisto migliore. Nella speranza di vederla nuovamente nei nostri negozi le auguriamo un buon proseguimento. Cordiali saluti. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Sono già cliente da tempo, ma il servizio online non lo avevo provato ancora. Molto soddisfatto, tempi e strumenti ok!

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 08/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta sia degli acquisti, entrambi di ottima qualità, sia dei tempi di consegna. Inoltre molto basse le spese di spedizione e, addirittura, nulle per ordini superiori a 70€. Sicuramente farò altri acquisti

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ho comprato un articolo buono ad un prezzo ottimo.. Davvero efficienti, l'unica pecca è che la busta è arrivata tutta strappata e quindi non posso consegnarlo nel migliore dei modi. Il consiglio che posso dare è di mettere la busta separatamente

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• 5 / 5

  

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  tutto sommato positiva, qualche danno all'imballo che però non ha compromesso l'acquisto. tempistica di gestione dell'ordine non molto veloce, ma a differenza di altri ho trovato modello/colore/e numero...cosa non da poco...

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• 5 / 5

  

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  Puntualità nella consegna e ottimo il prodotto!

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

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• 5 / 5

  

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  ottimo

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• 4 / 5

  

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  Ottimo punto vendita

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• 4 / 5

  

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  Sodisfacente

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• 5 / 5

  

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  Molta scelta e personale disponibile

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• 5 / 5

  

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  Sempre ottimi prodotti

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato delle scarpe, marca PREMIATA, come da descrizione e arrivate in 3gg. Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio. Consigliato.

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce! Prodotto ok!

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• 4 / 5

  

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  Alcune commesse sono troppo insistenti. Se non ci fosse una gamma così ampia di prodotti sicuramente darei un voto più basso

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Sandra, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza e per aver apprezzato la vasta gamma di articoli disponibli nel nostro punto vendita di Ferrara. Questi commenti sono per noi stimolo di crescita e miglioramento. Quellogiusto investe molto sulla formazione del proprio personale per poter accogliere, seguire e consigliare adeguatamente il cliente nella ricerca del prodotto desiderato. Ci piace però che il cliente si senti libero di guardare e provare in tutta autonomia. Sarà nostra premura approfondire quanto da lei segnalato per garantire una miglior esperienza di acquisto. Un caro saluto, Quellogiusto Team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Grazie a voi per la risposta. Ci vriedremo presto!

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok,spedizione veloce e articolo conforme alla descrizione

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato due paia di scarpe per mio figlio e una bustina x il mare impermeabile sono molto soddisfatta

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e grande cortesia

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• 5 / 5

  

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  Molto buona. Il personale è gentile e preparato.

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi

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• 5 / 5

  

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  Rapida spedizione, ottime lescarpe e buono anche lo sconto, tutto perfetto, tutto OK.

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• 5 / 5

  

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  consegna corretta, affidabili

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• 5 / 5

  

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  Era la prima volta che usufruivo del servizio, mi direi soddisfatto

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali. Ottimo servizio e prodotto.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, purtroppo ho dovuto modificare la taglia dell'oggetto acquistato, ma il reso è stato semplice e veloce.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto di ogni fase dellacquisto

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• 4 / 5

  

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  Ordine arrivato nei tempi previsti. Imballo pessimo arrivate sia con la scatola esterna che interna completamente danneggiate. Fortunatamente le scarpe non avevano danni. Non do 5 stelle solo per l'imballaggio poco curato.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Buongiorno Antonio, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza di adquisto. Ci dispiace che il pacco sia stato rovinato durante il trasporto: i corrieri con i quali collaboriamo fanno del loro meglio affinchè alcun pacco venga danneggiato. Ci metteremo sicuramente in contatto con il corriere che si è preso carico della sua spedizione e segnaleremo la cosa affinchè non si ripeti in futuro. Fortunatamente il contenuto non è stato danneggiato: in ogni caso saremo stati disponibili al ritiro e rimborso completo del suo ordine. Un caro saluto, Quellogiusto Team

• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente…come sempre!!! Prodotti di prima classe!!!👍

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• 5 / 5

  

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  il prodotto risponde perfettamente alla descrizione

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente

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• 5 / 5

  

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  Puntuali nella consegna

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• 5 / 5

  

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  Buona serata e

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• 5 / 5

  

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  Molto positivo. Sito bene costruito e procedo di acquisto semplice e lineare.

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• 5 / 5

  

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  Grande assortimento in ogni tipologia di calzature, ottima qualità e ottimi prezzi. Eccellenti l'assistenza e la gentilezza del personale.

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• 5 / 5

  

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  Mi sono sempre trovata bene in questo negozio, tantissime occasioni, e altrettanta gentilezza

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di qualità e servizio semplice e veloce !

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• 3 / 5

  

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  vasta gamma di prodotti per tutta la famiglia

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 08/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza ottima come sempre. Frequento il negozio già da qualche anno perché mi soddisfa.

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

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• 5 / 5

  

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  Trovato una buona occasione nel periodo dei saldi.

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• 5 / 5

  

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  Competenti, disponibili ma non invadenti. Bravi!

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• 3 / 5

  

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  Ho acquistato un portafoglio senza confezione, mi è stata data una confezione di un'altra marca....... Non mi sembra professionale

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Marco, la ringraziamo per la recensione lasciata. Sarà nostra cura approfondire l'accaduto al fine di migliorare l'esperienza di acquisto. Nella speranza di vederla nuovamente nei nostri negozi, le auguriamo un buon proseguimento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 4 / 5

  

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  Il negozio ha una buona sceta di prodotti, io personalemente cercavo una valigia, ne ho acquistata una che poi il giorno dopo ho sostituito perchè arrivata a casa ho visto che non era abbastanza capiente. Forse il personale dovrebbe essere un po' piu presente, magari qualche spiegazione sulla carratteristica sulla valigia ci stava

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 08/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ampissima scelta di modelli, per tutti i prezzi. Un apprezzamento al commesso del reparto scarpe ginnastica,sportive, gentilissimo e disponibile, un professionista nel suo lavoro.

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ampia scelta, personale gentile e disponibile. Difficile uscire senza acquisti!

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cordialità e disponibilità della commessa

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• 4 / 5

  

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  Non ho trovato proprio quello che cercavo, ma c’erano molte alternative interessanti e ho preso un prodotto simile

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 07/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buona

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• 5 / 5

  

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  c'è veramente tutto .....

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  .......

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• 4 / 5

  

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  Una buona esperienza.

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• 3 / 5

  

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  C è una commessa poco cordiale e disponibile e alquanto sgarbata

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Fabrizia, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. Ci spiace constatare questa nota di demerito relativamente al nostro personale. Quellogiusto investe molto sulla formazione del proprio personale per poter accogliere e seguire il cliente adeguatamente. Siamo pertanto a chiederle delucidazioni in merito all'accaduto. Attendiamo un suo riscontro. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Dispiace molto anche a me ! mi è capitato sempre con la stessa commessa e nn l ho notato solo io..l ultima volta proprio che sono stata nn mi ha dato neanche il tempo di dire cosa volessi che mi ha esordito , ribadisco nn con gentilezza , dicendo le scarpe sono solo queste nn ci sono altri numeri, ma io volevo chiedere un altra cosa! A parte lei , le altre commesse sono tutte educate ,cordiali e attente alle richieste del cliente. Cordiali saluti

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Fabrizia, sarà nostra premura approfondire quanto da lei segnalato. Quellogiusto investe molto sulla formazione del proprio personale per poter accogliere, seguire e consigliare adeguatamente il cliente nella ricerca del prodotto desiderato. La ringraziamo nuovamente per il tempo che ci ha dedicato. Un caro saluto, Quellogiusto team

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• 5 / 5

  

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  Negozio ben assortito e servizio eccellente

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• 5 / 5

  

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  Ottima scelta

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• 5 / 5

  

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  Ottima!!

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• 4 / 5

  

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  Si si

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• 5 / 5

  

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  sono stata accolta , seguita e consigliatacon cortesia e professionalità

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• 5 / 5

  

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  Personale molto competente

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• 5 / 5

  

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  Ho fatto degli acquisti nel punto vendita di Mirano le commesse sono veramente gentili e molto disponibili complimenti

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Prodotto conforme a quello visto e tempo di consegna nella norma.

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  bene

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buona ho trovato prodotti interessanti

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima esperienza di acquisto, offerta imbattibile e velocità nell'evasione dell'ordine.

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grande varietà di prodotti e di prezzi

  Recensione del 16/07/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo assortimento e buoni prezzi e personale preparato e gentile

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  abbiamo avuto il piacere di essere guidai all'acquisto da una Vs. operatrice la Sig.ra Maria nel negozio di Cornedo Vic.no. Veramente soddisfatti non mi capitava da tempo essere serviti da un personale così gentile , disponibile e instancabile. grazie ci tornerò con piacere

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Identificare meglio con cartelli le aree per categoria di scarpe. Si cerca un sacco per trovare quello che uno ha bisogno ..

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Cristian, la ringraziamo per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Ci spiace dunque constatare che l'esposizione non si riveli ottimale come speravamo. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Se in futuro dovesse riscontrare dei problemi nel cercare qualche articolo, non esiti a chiedere aiuto al nostro personale che sarà lieto di aiutarla. Grazie ancora per la sua recensione! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

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  Ho sempre acquistato o comunque sempre cercato per prima nei vari punti vendita . Ho sempre trovato personale carino , disponibile. Sempre pulito , organizzato bene .

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Poca scelta per chi ha il numero 41, sempre più donne hanno 41-42 e c'è troppa poca scelta. Inoltre su quasi nessun 41 c'era il bollino giallo.

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Delia, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato. Ci impegnamo molto nell'offrire al cliente una vasta scelta di prodotti su cui scegliere. In fase di acquisto merce, cerchiamo sempre di implementare le numerate quanto più ci è possibile al fine di poter soddisfare anche la clientela che indossa le taglie più estreme (numeri molto piccoli o molto grandi). Terremo in considerazione quanto da lei segnalato per poter offrire esperienze d'acquisto sempre migliori. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

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  All'inizio non avevo visto nulla ma poi indossando il sandalo aveva qualche difetto il sn era scollata la parte ds ma cmq ho risolto poi il resto è stata colpa mia ad acquistarlo senza pensare....nell'insieme è carino però scomodo nel guidare....ma va beh non importa da quello giusto mi trovo benissimo....qualità è prezzo ottimo...solo alcune volte devo fare più attenzione nell'acquisto...

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  Ordine e pulizia

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  sempre buona

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  Mi trovo bene, hanno molta varietà di marchi!

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  Vasta scelta ottima qualità

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  Grande scelta di prodotti con ampia disponibilità di modelli e prezzi. Trovo sempre il pezzo giusto!

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  tantissima scelta. Ieri mio marito ha trovato un paio di scarpe da ginnastica ma per me che ho il 35 non c'era quasi nulla.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la varietà di articoli che Quellogiusto propone ai suoi clienti. Per quanto riguarda le taglie, purtroppo, può capitare che alcuni modelli esauriscano in velocità le taglie a disposizione per questo abbiamo un riassortimento costante e settimanale. Invitiamo sempre i clienti a recarsi dalle nostre hostess di cassa per verificare se la taglia possa essere disponibile in un altro dei nostri punti vendita ed avviare una richiesta interna. In pochi giorni avrà la possibilità di provare la taglia che desidera nel negozio a lei più comodo!

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  Come sempre disponibilità e cortesia del personale ..ottime occasioni

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  Ottimo prodotto

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  Mi sono trovato bene

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  Negozio ben fornito con ampia scelta

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  commessa gentile e molto disponibile

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  Trovi sempre quello che hai in mente

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  La commessa che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile,

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  Trovo sempre lì'occasione giusta adatta a me! ampia scelta e prezzi competitivi!

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  COMMESSE GENTILISSIME E TANTA SCELTA

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  Buona esperienza

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  Ottima

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  Negozio bello e ordinato, personale molto disponibile

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  Ho visto esposte delle scarpe a €189 con altre scatole vicine ma poi in cassa il prezzo reale era di 320€ e la spiegazione che mi è stata data e che non essendoci spazio per esporle le mettono insieme alle altre. Io le ho comprate ugualmente ma non ci tornerò più per il modo in cui operate mi dispiace

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Buongiorno Laura, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Invitiamo sempre i nostri clienti a verificare il prezzo riportato nell'etichetta applicata sulla scatola. All'interno di uno stesso scaffale, infatti, sono presenti più articoli con fasce prezzo diverse. Talvolta, può accadere che le calzature, una volta provate dalla clientela, non vengano sempre riposte correttamente. Per tale ragione, fa sempre fede il prezzo presente sulla scatola. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, prezioso per un costante miglioramento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Buongiorno,il problema qui non sono i clienti che non mettono correttamente a posto le scatole ,xke in questo caso non avrei fatto polemica. É la risposta della commessa che mi ha lasciata senza parole,che per un questione di spazio siano loro stesse a mettere gli articoli mescolati creando così inevitabilmente confusione e disagio ai clienti. Questo lo trovo poco corretto per questo la mia decisione di non frequentare più il vostro negozio

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Buongiorno Laura, grazie al suo feedback ci siamo confrontate con le hostess del punto vendita di riferimeto, le quali ci confermano che, una volta segnalato il dubbio da parte sua in merito al prezzo di vendita dell'articolo, è stata accompagnata in reparto per spiegarle come sono state esposte le calzature. Assicuriamo che, durante l'esposizione, gli articoli non vengono mescolati, ma per questioni di spazio e per garantire la completa esposizione di ogni modello, può capitare che due seriate siano vicine. Per individuare facilmente l'articolo di interesse, sono ben in evidenza i codici degli articoli e il prezzo in etichetta. Un caro saluto, Quellogiusto Team

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  Ambiente accogliente e commesse sempre molto disponibili. Peccato che quando ci sono i saldi non tutto è scontato

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  Personale molto disponibile e cortese

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  Ottimo store con buoni marchi

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