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Riepilogo recensioni
Qualità e varietà dei prodotti apprezzate dai clienti, insieme a un personale gentile e competente. Prezzi vantaggiosi e assortimento ampio.
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataMolto buona
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataDopo una lunga esperienza molto positiva, sono costretto a dare una recensione negativa per il modo in cui ultimamente hanno gestito il servizio clienti. Ho comprato due paia di scarpe dello stesso numero, che indosso da tempo e per il quale avevo acquistato gia' almeno una decina di paia di scarpe da loro in passato. Mi arrivano, e una delle due paia e' chiaramente di una misura inferiore, nonostante l'etichetta riporti il numero corretto. Alla mia richiesta di sostituzione, mi hanno detto che la spedizione dovrebbe essere stata a mio carico. Ho allora richiesto il reso, e ancora pretendono che sia io a farmi carico delle spese di restituzione. Mi consultero' con i legali di Altroconsumo per capire se e' legale cio' che fanno.
Risposta da Quellogiusto.it
Gentile Carlo, ci dispiace molto per questo suo commento. La invitiamo a scriverci l'accaduto alla nostra mail è recensioni@quellogiusto.it per prendere visione della problematica e verificare quanto successo. Siamo sicuri che riusciremo a risolvere il disagio nel miglior modo possibile. Attendiamo sue per poterla servire al meglio. Grazie!
Risposta da A. A.
Non capisco cosa altro possa scrivere. Mi avete costretto a pagare due volte le spese di consegna per scarpe che non arebbero dovuto essere presentate come di quella misura. Trattandosi di capi di abbigliamento, credo che la legge vi imponga il cambio o il rimborso. Avreste potuto gestire la cosa in maniera molto piu' corretta.
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataÈ stato sbagliato l’indirizzo di spedizione nonostante sia stato scritto giusto durante l’ordine quindi ho dovuto fare fermo deposito e andare a prendere il pacco. Tutto questo perchè ho monitorato io l’ordine altrimenti non avrei ricevuto nessuna notifica… Le foto devono essere piu chiare per l’acquisto online. Nonostante tutto il supporto online via mail è stato veloce ed efficente.
Risposta da Quellogiusto.it
Gentile cliente, la sua recensione ci stupisce. La cosa che più ci dispiace è che non abbia trovato la precisione e la cura che vogliamo riservare ai nostri clienti. Quellogiusto mette il cliente al centro, se questo non è percepito dobbiamo riflettere. Prendiamo atto della sua segnalazione per cercare di migliorare. Nel caso in cui avesse piacere di darci altri suggerimenti la pregheremmo di scrivere a recensioni@quellogiusto.it, sarà un piacere ricevere nuovi spunti. La critica è il miglior presupposto di crescita.
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataOttima
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataServizio clienti veramente 0
Risposta da Quellogiusto.it
Gentile Maria, la sua recensione ci stupisce. Quellogiusto tiene ed investe molto sulla formazione del proprio personale per poter accogliere e seguire il cliente adeguatamente. Sarà nostra cura informare l'ufficio competente. La ringraziamo ancora per la recensione che ci ha lasciato, motivo per noi di un costante miglioramento. Un cordiale saluto. Staff Quellogiusto
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataPurtroppo per i miei gusti e’ troppo grande e faccio fatica a trovare quello che cerco
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataScarpe di ottima qualità evasione dell'ordine 3 giorni consegna rapida. Consigliato
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataBellissime borse a prezzi scontati
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataBuona
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataNegozio ben fornito,anche se le taglie sono limitate alla L. I prezzi variano e buona qualità .
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataGrande assortimento di prodotti
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataBuona
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataPositiva
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataRecentemente ho scoperto questo negozio, non solo avevano l'articolo che stavo cercando, ma la loro selezione era vasta ho preso un paio di stivali e sono molto soddisfatta. Sono di alta qualità e valgono il prezzo. Dipendenti molto gentili e disponibili.
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataOttima esperienza, molto cortese il personale
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataSpedizione velocissima e prodotto perfetto! Super consigliato e affidabile!
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataMolto bene
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificatamolto puntuali e precisi
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A. A.
26 gen 2024
Recensione verificataTutto bene
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