Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile cliente la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci e per la sua segnalazione. Siamo davvero spiacenti di quanto ci segnala. I nostri collaboratori spesso sono impegnati nella vendita, nella sistemazione del reparto e nel riassortimento dei prodotti per far sì che il cliente abbia sempre una visione completa di tutto ciò che Quellogiusto propone. Il customer care è un perno centrale del nostro lavoro e il nostro team è a disposizione dei clienti per ogni esigenza. Pertanto ci dispiace molto leggere quanto da lei segnalato e provvederemo immediatamente ad interfacciarci con il punto vendita per cercare di chiarire la questione. Probabilmente la collaboratrice è stata trattenuta per mansioni necessarie ma ci scusiamo per la mancata comunicazione dimostrata, ci sentiamo di definire sicuramente involontaria. Le consigliamo, per una prossima occasione, di rivolgersi direttamente alle nostre hostess di cassa che le chiameranno il primo addetto disponibile che si dedicherà al meglio alla sua esperienza di acquisto. Ci auguriamo di ritrovarla al più presto nel nostro store

Gentile Arianna, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza di acquisto. Come da lei sostenuto, le calzature vengono divise per ragioni di sicurezza. Sarà nostra premura contattare il punto vendita per far presente il tempo di attesa da lei indicatoci. Cerchiamo, ad ogni modo, di essere il più celeri possibile nel recuperare la calzatura ed appaiarla. Non mancheremo, inoltre, nell’avvisare le nostre hostess di cassa di prestare particolare attenzione in fase di emissione dello scontrino. Quellogiusto investe molto sulla formazione del proprio personale al fine di essere il più professionale possibile e attento al bisogno del cliente: tuttavia, gli errori umani possono capitare e di questo ci scusiamo molto. Ricordiamo che, in presenza di un qualsiasi errore, siamo a completa disposizione del cliente. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto.

Gentile cliente la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci e per aver apprezzato e valorizzato i nostri tempi di spedizione. Per quanto riguarda il prodotto acquistato non si preoccupi, entro 14 giorni dalla data di ricezione può inoltrarci una richiesta di reso. Può richiedere un cambio taglia o aprire la procedura di reso con rimborso. Per ogni evenienza non esiti a contattarci!