Recensioni per Quellogiusto Montebelluna

Gentile cliente la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci e la sua preziosa segnalazione. Teniamo molto al customer care e l'assistenza al cliente è fulcro centrale del nostro lavoro. Le chiediamo pertanto se ha piacere di poterci raccontare nel dettaglio quella che è stata la sua esperienza d'acquisto. Spesso i nostri collaboratori sono impegnati nella vendita, nella sistemazione del reparto e nel riassortimento degli articoli per permettere al cliente di avere una maggior chiarezza espositiva e di poter scegliere con facilità ciò di cui più ha bisogno. Le ricordiamo, per una prossima occasione, di recarsi dalle hostess di cassa, nel caso non trovasse un addetto libero nel reparto. Chiameranno subito un collaboratore che saprà assisterla al meglio!

Gentile Chiara, la ringraziamo per la recensione positiva che ci ha lasciato. Quellogiusto offre una gamma molto ampia di prodotti cercando di acquistare e riassortire il maggior numero di taglie possibili. Essendo stato da poco terminato il periodo saldi e la super offerta, attivata su tutti i nostri store, il quantitativo di misure disponibili era limitato. Avendo, inoltre, 14 punti vendita, può capitare di non avere l'intero assortimento in un unico negozio. Per questa ragione invitiamo i nostri clienti a rivolgersi al nostro personale per far arrivare la calzatura da un altro negozio. La soddisfazione dei clienti è, infatti, la nostra priorità. Ringraziandola ancora del tempo che ci ha dedicato, un cordiale saluto. Quellogiusto team

Gentile Brigitta, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Se in futuro dovesse riscontrare dei problemi nel cercare qualche articolo, non esiti a chiedere aiuto al nostro personale che sarà lieto di aiutarla. Grazie ancora per la sua recensione! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto team

Gentile Flavia la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci e per l'ottima valutazione che ha deciso di affidarci. Teniamo molto alla scelta e all'esposizione dei prodotti e sapere che i clienti apprezzano l'allestimento proposto ci rende molto orgogliosi! Per quanto concerne la possibilità di trovare qualche difetto di produzione tra gli articoli disponibili le confermo che a volte purtroppo può capitare. Nella mole di acquisti che vengono effettuati può succedere che un prodotto abbia un difetto di produzione. Nel caso specifico, qual ora riscontrato, viene tempestivamente ritirato e inviato al fornitore di fiducia per una corretta valutazione e segnalazione. Quellogiusto presenta ai clienti prodotti che hanno un buon posizionamento sul mercato e che riteniamo competitivi e concorrenziali sia come materiale che come prezzi.