Recensioni clienti di Quellogiusto Pordenone

Valutazioni clienti Quellogiusto Pordenone

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Negozio con prezzi per tutti

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottima

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 17/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto positiva

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bel negozio con un vasto assortimento di ciabatte da mare Havaianas...personale cordiale e disponibile

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  ---

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 15/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Personale svogliato e incompetente. Negozio molto disordinato (per cercare un paio di scarpe bisogna chiedere ad una commessa altrimenti la scorta è incomprensibile).Merce dell’anno precedente! Le novità dove sono?? Soprattutto i top brand non hanno nessun modello del 2021!!

  Recensione del 23/07/21, a seguito di un'esperienza del 09/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile Marco, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Investiamo moltissimo sulla formazione del nostro team; ci impegniamo costantemente per offrire buona assistenza e per soddisfare le esigenze dei clienti in modo da rendere l'esperienza di acquisto piacevole in tutte le sue parti. Nei nostri store, cerchiamo di esporre più prodotti possibili per dare ampia scelta ai clienti allestendo nel modo più confacente possibile. Confermiamo, inoltre, che nei punti vendita è presente merce dell'anno precedente che, però, è sottoposta ad una maggiore scontistica. I nostri negozi vantano una vasta scelta di articoli della nuova stagione, dai modelli basic ai modelli di lusso. I top brand, così come gli altri brand, vengono riassortiti costantemente. Vantiamo un'ampia gamma di articoli must have e di novità. Ci auguriamo di ritrovarla presto in uno dei nostri store. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Grazie della risposta, però non vorrei insistere su questa tematica delle novità, ma di Golden goose e di Philippe Model erano presenti solamente i modelli del 2019 (3 modelli con 1 taglia solamente l’una) e tutte al prezzo di listino senza 1€ di sconto. E devo dire che sono passato parecchie volte, ma sui top brand sopra citati non sono mai arrivati modelli del 2021. Mi piacerebbe riconoscervi come azienda innovativa e che fornisce la novità nel Pordenonese, ma ad oggi non è così e la cosa mi dispiace molto visto le vostre premesse. Inoltre anche i modelli di birkenstock (linea Arizona e Arizona soft footbed) sono tutte esposte a 75€ anche i modelli vecchi (il sito di birkenstock le vende a 69,99 da listìno non 75€) senza nessuno sconto. Considerate che i vostri competitor in zona le vendono a 69,99 -10%, ovvero 62,99€. Il personale invece vi posso giurare che in più visite non mi ha nemmeno salutato nonostante scarse affluenze!! Se la formazione vostra prevede la non centralità del cliente credo che allora siano ben formati.Concludo dicendo che la vostra visione aziendale da voi sopra descritta non rispecchia assolutamente la realtà del negozio di Pordenone, e purtroppo parecchi miei amici hanno avuto esperienze analoghe. Spero di poter tornare vostro cliente e di rivedere la vostra reale intenzione di centralità del cliente e novità di brand. Grazie

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Grazie della risposta, però non vorrei insistere su questa tematica delle novità, ma di Golden goose e di Philippe Model erano presenti solamente i modelli del 2019 (3 modelli con 1 taglia solamente l’una) e tutte al prezzo di listino senza 1€ di sconto. E devo dire che sono passato parecchie volte, ma sui top brand sopra citati non sono mai arrivati modelli del 2021. Mi piacerebbe riconoscervi come azienda innovativa e che fornisce la novità nel Pordenonese, ma ad oggi non è così e la cosa mi dispiace molto visto le vostre premesse. Inoltre anche i modelli di birkenstock (linea Arizona e Arizona soft footbed) sono tutte esposte a 75€ anche i modelli vecchi (il sito di birkenstock le vende a 69,99 da listìno non 75€) senza nessuno sconto. Considerate che i vostri competitor in zona le vendono a 69,99 -10%, ovvero 62,99€. Il personale invece vi posso giurare che in più visite non mi ha nemmeno salutato nonostante scarse affluenze!! Se la formazione vostra prevede la non centralità del cliente credo che allora siano ben formati.Concludo dicendo che la vostra visione aziendale da voi sopra descritta non rispecchia assolutamente la realtà del negozio di Pordenone, e purtroppo parecchi miei amici hanno avuto esperienze analoghe. Spero di poter tornare vostro cliente e di rivedere la vostra reale intenzione di centralità del cliente e novità di brand. Grazie

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bene

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 13/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Negozio ben fornito. Sono stata servita da una commessa molto disponibile e preparata. Alla cassa c’era una dipendente molto gentile e sorridente (il sorriso e l’educazione in questo periodo sono merce rara).Sicuramente ritornerò per altri acquisti.

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 11/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto e grande cortesia

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona esperienza

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 03/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho visto esposte delle scarpe a €189 con altre scatole vicine ma poi in cassa il prezzo reale era di 320€ e la spiegazione che mi è stata data e che non essendoci spazio per esporle le mettono insieme alle altre. Io le ho comprate ugualmente ma non ci tornerò più per il modo in cui operate mi dispiace

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 03/07/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Buongiorno Laura, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Invitiamo sempre i nostri clienti a verificare il prezzo riportato nell'etichetta applicata sulla scatola. All'interno di uno stesso scaffale, infatti, sono presenti più articoli con fasce prezzo diverse. Talvolta, può accadere che le calzature, una volta provate dalla clientela, non vengano sempre riposte correttamente. Per tale ragione, fa sempre fede il prezzo presente sulla scatola. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, prezioso per un costante miglioramento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Buongiorno,il problema qui non sono i clienti che non mettono correttamente a posto le scatole ,xke in questo caso non avrei fatto polemica. É la risposta della commessa che mi ha lasciata senza parole,che per un questione di spazio siano loro stesse a mettere gli articoli mescolati creando così inevitabilmente confusione e disagio ai clienti. Questo lo trovo poco corretto per questo la mia decisione di non frequentare più il vostro negozio

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Buongiorno Laura, grazie al suo feedback ci siamo confrontate con le hostess del punto vendita di riferimeto, le quali ci confermano che, una volta segnalato il dubbio da parte sua in merito al prezzo di vendita dell'articolo, è stata accompagnata in reparto per spiegarle come sono state esposte le calzature. Assicuriamo che, durante l'esposizione, gli articoli non vengono mescolati, ma per questioni di spazio e per garantire la completa esposizione di ogni modello, può capitare che due seriate siano vicine. Per individuare facilmente l'articolo di interesse, sono ben in evidenza i codici degli articoli e il prezzo in etichetta. Un caro saluto, Quellogiusto Team

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vastissima scelta di scarpe, ma non c'è una via di mezzo riguardo i costi. In generale comunque ci tornerei.

  Recensione del 06/07/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile Maurizio, la ringraziamo per le tre stelle che ci riserva. La forbice di prezzo, da Quellogiusto, è molto vasta, diremmo proporzionale all'assortimento. I prezzi alti riguardano una categoria di prodotto che non è l'unica. Quasi tutti i nostri articoli riportano un prezzo di listino e uno sconto, anche l'ultima collezione. Questa è la nostra politica di vendita, se non la applicassimo andremmo contro il nostro interesse e quello dei clienti. La ringraziamo nuovamente per il tempo che ci ha dedicato.Sperandodi riaverla presto nostro cliente. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona

  Recensione del 02/07/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho trovato quello che cercavo.. Grande scelta. Le commesse erano disponibili, gentili ma mi lasciavano tranquillo a scieglere, decidere.....

  Recensione del 01/07/21, a seguito di un'esperienza del 22/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità al prezzo giusto

  Recensione del 01/07/21, a seguito di un'esperienza del 20/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Positiva. Il personale è disponibile ad aiutare e il prodotto ricercato è facilmente individuabile. Solo la tessera fedeltà risulta poco conveniente

  Recensione del 01/07/21, a seguito di un'esperienza del 14/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile Marica, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato e per le parole molto positive in merito al nostro personale e all'esposizione dei nostri store. Il possesso della fidelity card dà accesso ad ulteriori promozioni rispetto a quelle in vigore e a scontistiche riservate ai soli possessori, permette l'accumulo dei punti ai fini di un buono sconto e la ricezione di un regalo di compleanno. Ogni osservazione da parte della nostra clientela è motivo per noi di un costante miglioramento. Pertanto, se ha piacere, ci indichi quali sonogli aspetti in cui non ha trovato convenienza. Un cordiale saluto. Quellogiusto team

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bel negozio!

  Recensione del 24/06/21, a seguito di un'esperienza del 16/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo acquisto nel punto vendita di Pordenone

  Recensione del 22/06/21, a seguito di un'esperienza del 09/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Negozio in quale vado molto volentieri perché sempre mi soddisfa con i prodotti che offre, davvero complimenti

  Recensione del 15/06/21, a seguito di un'esperienza del 11/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  media

  Recensione del 12/06/21, a seguito di un'esperienza del 05/06/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile Cristina buongiorno, la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci. Ci piacerebbe sapere cosa, della sua esperienza d'acquisto, non ha trovato pienamente soddisfacente. Un nostro operatore la contatterà privatamente per chiarire la situazione. Un caro saluto Valentina

  Risposta di quellogiusto.it

  

  Segnala

  Gentile Cliente, un nostro operatore l'ha contattata privatamente per approfondire la situazione. Sappiamo che nel suo caso le è dispiaciuto non riuscire a trovare i numeri che desiderava per le calzature che voleva acquistare ai suoi bimbi. In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi alle hostess di cassa che possono controllare la disponibilità anche in altri punti vendita, fare la richiesta e inviarla nel negozio Quellogiusto a lei piu comodo. I nostri punti vendita vengono riassortiti settimanalmente e il nostro team si dedica all'allestimento con velocità e precisione. Ci auguriamo di ritrovarla presto nel nostro store!

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti

Recensioni visualizzate in ordine cronologico