Recensioni per Quellogiusto.it

Gentile Simone, la ringraziamo della recensione che ci ha lasciato che ci fornisce un feedback al quale vogliamo rispondere. Per favorire l'approfondimento dei punti da lei citati, avrei la necessità di avere un quadro completo di quanto da lei menzionato. Nel dettaglio mi permetterebbe di capire: 1. Cosa intende per "scatole vuote impilate dell'area cassa"? 2. A che espositori si riferisce? Per quanto riguarda la pulizia del negozio, viene effettuata giornalmente. Sarà, comunque, nostra premura tenere in considerazione la sua segnalazione prestando più attenzione. In merito alla sua segnalazione sullo staff, il nostro personale è riconoscibile in quanto dispone di cartellino identificativo con il nome e una divisa nera. In futuro, se dovesse riscontrare difficoltà nell'individuare una nostra collaboratrice, può chiedere supporto alle casse che chiameranno qualcuno in suo aiuto. Teniamo a cuore i nostri clienti e le loro considerazioni. Mi piacerebbe che lei tornasse ad essere cliente fidato e soprattutto soddisfatto del nostro punto di vendita di Oderzo. Cordialmente, Elisa.

Gentile Elena, la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato. Ci spiace infatti che non abbia ritenuto adeguata l’offerta di articoli proposta in promozione nei nostri store. Oltre ai consueti saldi stagionali ci impegniamo a proporre sempre ulteriori promozioni a breve e medio termine (come la promozione della scorsa settimana). Ci spiace dunque appurare che non ritenga sufficienti le nostre promozioni e i prodotti in sconti. Cercheremo di migliorare ulteriormente per andare incontro alle esigenze dei clienti. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. un caro saluto. Quellogiusto team

Gentile Luca, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli. In merito alla poca scelta, avendo 14 negozi dislocati sul territorio capita di non avere l’intero assortimento in un unico store, ma è possibile richiedere al nostro team il modello desiderato per verificarne l’eventuale disponibilità. Una volta individuato, riusciamo a far arrivare il prodotto richiesto nel giro di qualche giorno. Nella speranza di vederla nuovamente nei nostri negozi le auguriamo un buon proseguimento. Un cordiale saluto. Quellogiusto team