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Riepilogo recensioni
Kasanova Gravina di Catania viene descritta come un établissement in cui l’accoglienza fa davvero la differenza. Molti clienti raccontano di aver trovato personale gentile, preparato e disponibile, capace di orientare con consigli utili e tempi rapidi.
Affabilità e cortesia
"Personale disponibile e abbastanza qualificato....Prodotti davvero originali e di qualità."
"sono stata accolta dal personale e seguita per l'acquisto"
"personale cortese e disponibile."
Capacità del team
"La commessa é stata molto disponibile, cordiale e gentile."
"personale gentile, accogliente e competente"
"Personale gentilissimo e molto disponibile"
Capacità di risposta
"La mia esperienza è stata ottima , personale molto preparato e disponibile al di là di ogni aspettativa"
"Ottima accoglienza in negozio, personale gentile e cortese. Ottima presentazione delle offerte e dei vari prodotti."
"Trovato esattamente quello che cercavo, a un prezzo giusto. Il personale è stato super disponibile e mi ha aiutata nella scelta. Ci torno di sicuro"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi sono sempre trovata benissimo, intendo nel punto vendita di katane . Le ragazze gentilissime, e mi piacerebbe lavorare anch'io per Kasanova"
"Personale accogliente esposizione modello bazar"
"Negozio sempre molto pieno di articoli e offerte"
Assortimento
"Trovo sempre un vasto assortimento di prodotti di ottima qualità e a prezzi vantaggiosi. Il personale,sempre gentilissimo, mi ha aiutato nella…"
Trovo sempre un vasto assortimento di prodotti di ottima qualità e a prezzi vantaggiosi. Il personale,sempre gentilissimo, mi ha aiutato nella scelta dei prodotti che mi servivano.
"Sono stata accolta dalla commessa e consigliata al meglio. Molti prodotti e vasta scelta"
"Personale super accogliente e varia scelta di prodotti"
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Elena Z.
15 gen 2026
Recensione verificataTanto assortimento e personale gentile e disponibile
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Vanessa F.
11 gen 2026
Recensione verificataLe commesse sempre disponibili gentili e sorridenti.
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Cristina giuseppina cunsolo C.
11 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e molto disponibile
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Beatrice G.
6 gen 2026
Recensione verificataDiscrets
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Simona D.
5 gen 2026
Recensione verificataPersonalmente gentile e disponibile
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Adam S.
5 gen 2026
Recensione verificataBuon prodotto
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O. R.
5 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile
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G. C.
4 gen 2026
Recensione verificataPulito
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Francesca F.
1 gen 2026
Recensione verificataSe vuoi comprare prodotti di qualita'... ..da Casanova devi andar
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S. F.
30 dic 2025
Recensione verificataIl 6/12/2025 ho acquistato una padella antiaderente che si è rivelata non esserlo( nonostante l olio usato) ,dei profumato di per ambiente,che non profumano.... Ho fatto presente l accaduto( limitandomi al problema della pentola )e l assistenza clienti mi ha chiesto di andare in negozio col prodotto. Il negozio ha ripassato la palla all azienda e io ancora non ho una risposta al mio problema ,dopo 10 giorni. Qualità dei prodotti pessima ormai e l assistenza devo dire che non è meglio.peccato.
Risposta da Kasanova Gravina di Catania
Benvenuta! Siamo dispiaciti che ci siano delle difficoltà. Confermiamo che la padella Black Stone che ha acquistato è antiaderente. Per utilizzare al meglio il prodotto deve attuare la procedura di condizionamento che, per sua comodità, riportiamo di seguito: 1) Lavare la padella con acqua calda saponata 2) Ungere la padella con olio 3) Passare una spugnetta all'interno della padella per distribuire l'olio in modo uniforme 4) Scaldare la padella sul fuoco per 3 min circa, il temo necessario affinché l'olio venga assorbito dalla pentola 5) Pulire padella con carta assorbente per eliminare i residui. La procedura è fondamentale per rafforzare l'antiaderenza della pentola. Il personale del punto vendita è effettivamente titolare dell’assistenza. In alcuni casi può sorgere l’esigenza di interfacciarsi con reparti interni per chiarimenti. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da S. F.
Grazie per le spiegazioni,.tutto fatto . Rimane il fatto che non è stato risolto il mio problema.ne dal punto vendita,ne da voi.
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Laura anna F.
29 dic 2025
Recensione verificataottima, personale genitle
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Giovanna S.
23 dic 2025
Recensione verificataottimo prodotto
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Alex C.
21 dic 2025
Recensione verificataPiacevole e serena
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Maria S.
17 dic 2025
Recensione verificataBuona
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Anna maria P.
17 dic 2025
Recensione verificataTrovo quasi sempre ciò che mi serve, inoltre il consiglio , la gentilezza e la disponibilità del personale è sempre gradita e utile.
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Maria gabriella M.
16 dic 2025
Recensione verificataLa venditrice mi ha consigliato l’acquisto. Cappuccino fantastico!!!
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Annarita B.
15 dic 2025
Recensione verificataOttima
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Anna D.
10 dic 2025
Recensione verificataL’esperienza positiva la qualità da verificare
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Alessandra R.
7 dic 2025
Recensione verificataSoddisfacente
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Jasym P.
6 dic 2025
Recensione verificataLa commessa è stata molto cordiale e mi ha consigliato di sfruttare una promo, nulla da dire contro di lei, ma il prodotto è scadente e penso tornerò in negozio per un rimborso.
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