Recensioni clienti di Kasanova Roma - Roma Est

Valutazioni clienti Kasanova Roma - Roma Est

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  Il personale è stato veramente gentile.

  Recensione del 25/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di CONCETTA B.

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  Commesse molto gentili e preparate

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di SABRINA D.

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  disponibilità e cortesia del personale , ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di GIUSEPPINA A.

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  I ragazzi del negozio di Roma est sono tutti fantastici, non saremmo mai voluti andar via

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di VALENTINA R.

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  Perfetto

  Recensione del 14/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di MASSIMO P.

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  Eccezionali

  Recensione del 14/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di MARA C.

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  Personale gentilissimo e paziente.

  Recensione del 11/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di ANTONELLA D.

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  Ottimi prodotti per qualità e prezzo in negozio personale gentile e disponibile

  Recensione del 09/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di PATRIZIA M.

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  Personale disponibile e cordiale e soprattutto gentilissimo

  Recensione del 03/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ROSARIA M.

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  Buona se non fosse che il negozio dovrebbe essere più grande per i prodotti esposti.

  Recensione del 03/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ILARIA F.

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  Tutta bene, assistenza cortesia e spiegazione esaustiva dei prodotti acquistati

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di FRANCESCO V.

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  Personale gentile, negozio troppo piccolo rispetto ad altri punti vendita kasanova, con pochi prodotti.

  Recensione del 23/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di SIMONA M.

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  Ottimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di ANNA H.

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  Perfetta

  Recensione del 12/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di SIMONA D.

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  personale sempre gentile e disponibile ad aiutare nella scelta dei prodotti mi sono stati dati ottimi consiglio su un prodotto che altrimenti avrei lasciato

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di LUANA D.

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  Varietà di prodotti anche se a volte con prezzi non proprio economici

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di RITA P.

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  Molto bene

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di GLORIA U.

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  Ottima

  Recensione del 11/02/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di DOMENICO D.

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  Fornito e curato

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di KRISTEL B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Per lo più positiva

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di ELDA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale gentile e molto accogliente

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 06/01/25 di VIVIANA A.

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  MOLTO GENTILI ,PROFESSIONALITÀ, ABITO IN TOSCANA, PENSAVO NON ERA BUONA LA MIA CARTA A ROMA, MI HA AGGIORNATO L'ACCOUNT, TUTTO PERFETTO, TORNERÒ...

  Recensione del 16/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di INGRID FERNANDA V.

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  Sempre cordiali e gentili. Io vado a Roma est e sono tutti sempre disponibili anche per consigli.

  Recensione del 08/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di PAMELA B.

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  ottima accoglienza ogni volta che entri in negozio ottima accoglienza

  Recensione del 08/01/25, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di ROBERTA P.

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  c'è sempre tanto da vedere e comprerei tutto

  Recensione del 02/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/12/24 di DANIELA P.

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  ottimo

  Recensione del 26/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di ALESSIO P.

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  Molto positiva

  Recensione del 21/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di MARCO M.

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  Sempre trovata bene da Kasanova.presso il Centro commerciale Roma Est Molto gentili, disponibili e cordiali Complimenti ad Ale per i suoi meravigliosi lavori...smack, prendo sempre le bustine sono spettacolari.

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di PAMELA B.

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  Ottimo

  Recensione del 16/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di MELISSA L.

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  Già cliente del negozio. Sempre ok

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di DARIO P.

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  Acquisto veramente perfetto

  Recensione del 09/12/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/24 di MANUEL P.

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  buono

  Recensione del 20/11/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di DANIELE D.

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  Ottima esperienza, personale qualificato tantissimi articoli interessanti.

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/08/24 di MARIANNA A.

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  Personale gentile e accogliente

  Recensione del 24/10/24, a seguito di un'esperienza del 05/10/24 di CHIARA U.

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  Pulito ben fornito

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di VALENTINA M.

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  Personale molto carino

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di MONICA S.

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  Personale gentile e disponibile nonostante il mio acquisto sia avvenuto in prossimità della chiusura e quindi a fine giornata lavorativa. Prodotti disponibili di varie fasce di prezzo e ampia scelta. Ottimo. La friggitrice ad aria l'ho acquistata per me e poi ne ho regalate due ad altrettante famiglie, ottima qualità prezzo.

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di MASSIMO D.

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  Professionalità

  Recensione del 01/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di LUIGI L.

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  Una commessa molto cortese e prodotti buoni presentati bene.

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 07/09/24 di MARIA CRISTINA I.

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  SENZA ESPERIENZA

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 25/08/24 di ROBERTA S.

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  Sempre tutto positivo,allestimento interessante e spesso prezzi concorrenziali

  Recensione del 11/09/24, a seguito di un'esperienza del 19/08/24 di MARCELLA M.

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  Per carità personale che non sa nemmeno quello che vende sanno a memoria solo quello che c'è scritto sulla scatola e il personale di Roma est a mio parere prendono in giro il cliente mi hanno fatto portare il climatizzatore in negozio facendomi fare a piedi 600 metri a 42 gradi sotto il sole per fare finta di provare il prodotto 20 secondi e dirmi che era tutto funzionante e invece il climatizzatore portatile perde aria calda dal tubo di uscita e quindi non mantiene la stanza fresca e fa un rumore che non ci si può dormire di notte quindi dormo con il ventilatore avevo chiesto di bloccare il finanziamento prima ancora che arrivasse a casa e none lo hanno fatto bloccare volevo provarlo in un altro negozio ma se ne sono guardato bene . Quando poi ho esposto le problematiche hanno detto di portarlo in negozio che lo avrebbero provato in magazzino invece lo hanno provato con in negozio dove era tutto aperto e fra musica nel centro commerciale e schiamazzi e delle persone visto che era pieno di gente hanno fatto finta di accenderlo abbassando la musica che avevano nel negozio e la responsabile del reparto senza farmi finire di dirgli le problematiche ha detto che era tutto normale . Ho visto solo personale incompetente che prende in giro la gente dopo che compra ovviamente io non ci comprero' più nulla da voi e spero che nemmeno gli altri lo facciano . Uno perché il signor damiano e la signora Alessia credo si chiami così prendono in giro le persone dopo che acquistano potevano bloccare il finanziamento e non l'hanno fatto perché il prodotto mi e' arrivato 4 giorni dopo e il li ho chiamati il giorno dopo aver comprato il clima che nemmeno mi hanno fatto provare a aveva no detto che ne vendevano a bizzeffe di quei prodotti però era spento (colpa mia di essermi fidato ) ecco perché volevo provarlo in un altro negozio ma non me lo hanno fatto fare . Bravi i venditori addestrati bene . Poi sotto il sole per fare le sceneggiate che non mi hanno risolto il problema anzi il clima perdeva acqua da sotto nel trasporto assurdo . Colpa mia che ho acquistato da voi senza provare , ma proprio colpa mia che ho acquistato da voi . Andare nei negozi di elettrodomestici personale più competente sicuramente . Un consiglio che do di non comprare nulla da Kasanova e soprattutto lì a Roma est nel centro commerciale . Un consiglio cambiate la capo reparto almeno una che sia più sorridente e cortese e attenta ai problemi del cliente e non quella che avete molto negativ Buona serata

  Recensione del 29/08/24, a seguito di un'esperienza del 26/07/24 di DANIELE V.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Daniele, ci dispiace che abbia avuto una percezione negativa della sua esperienza. Il personale del negozio l’ha fatta tornare con il prodotto per verificare se ci fosse un difetto o meno. Comprendiamo che per lei sia stato difficoltoso aver dovuto portare il prodotto in negozio ma i colleghi non potevano procedere diversamente. In base al riscontro che abbiamo avuto, la perdita di aria calda dal tubo è ascrivibile a un montaggio dei componenti non ottimale. La rumorosità del prodotto è di circa 65 / 70 db che è in linea con quella dei condizionatori posizionati nella medesima fascia. Il prodotto rimane comunque garantito 24 mesi contro i difetti di conformità. Qualora, l’articolo dovesse avere problemi potremo senz’altro intervenire. La revoca del finanziamento deve essere fatta dal partner erogatore. Per qualsiasi necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Personale cordiale e disponibile

  Recensione del 11/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di EDY L.

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  buona esperienza

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 15/07/24 di PAOLA T.

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  diciamo che il giorno dopo lo hanno messo in vendita a 30 euro di meno,,ho pagato 122 euo con un buono da 30 euro spendibile entro 7 gg, e costrigendomi a comprare cose per cui non avevo bisogno,,come perdersi in un bicchiere di acqua

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di SABATO N.

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  Discreta

  Recensione del 17/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di VALENTINA D.

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  il punto vendita del Centro Commerciale Roma Est pulito e ordinato, personale gentile, cortese e disponibile a consigli su tutto. Tornerò di nuovo

  Recensione del 12/07/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di STEFANIA G.

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  Sempre gentilissimi

  Recensione del 11/07/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di PAMELA B.

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  Sono molti anni che vengo a fare acquisti da voi e mi sono sempre trovato bene e con buoni prodotti

  Recensione del 06/07/24, a seguito di un'esperienza del 14/06/24 di MAUURILIO M.

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  Sono stata accolta da una signora molto cortese e una volta espressa la mia esigenza mi ha consigliato spiegando molto bene le caratteristiche dell' oggetto che poi ho acquistato.

  Recensione del 06/07/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di ADELE P.

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  Nulla da dire se non 🔝!

  Recensione del 11/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di RAHMA A.

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  Cliente da molto tempo

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 11/05/24 di FRANCESCA C.

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  Adoro questo negozio. Trovo sempre quello che mi serve il personale è gentile e professionale

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/05/24 di PAOLA F.

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  Personale gentile ed efficiente. Non tutto era subito disponibile ma il personale è stato sempre presente anche per avvisarmi sui tempi di consegna.

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 27/04/24 di ROMINA M.

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  Perfetto

  Recensione del 03/06/24, a seguito di un'esperienza del 11/05/24 di MICHELA T.

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  Tutto ok.

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di LUCIA P.

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  Negozio pulito ma caotico

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/04/24 di SABRINA P.

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  Nonostante fossi entrata per acquistare una piastra per crêpes da induzione che non ho trovato, ho comunque acquistato delle candele e l’assistente alle vendite è stata molto cortese e professionale

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/04/24 di ALESSANDRA C.

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  molto gentili e accoglienti

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di LAURA D.

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  Buona

  Recensione del 17/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/04/24 di MARZIA F.

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  Personale gentile e disponibile. Negozio accogliente

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di FRANCESCA B.

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  Dipendenti bravissimi Tutti

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di FABIOLA D.

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  Soddisfatta dell' acquisto e del consiglio

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di ADELE P.

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  Buono, tanta scelta

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di BARBARA P.

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  Ottimo come sempre!

  Recensione del 28/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di VERONICA V.

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  Il personale è sempre molto gentile e disponibile.

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di PAMELA B.

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  Ottima esperienza...da ripetere

  Recensione del 21/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di ARABELLA M.

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  Non ho trovato la fragranza che cercavo ma il personale che mi ha seguito si è preoccupato di aiutarmi a cercare un'alternatica.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di ROBERTO I.

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  Rapporto qualità prezzo ottimo personale preparato

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di PAOLA V.

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  Tutto ok

  Recensione del 07/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di ALESSANDRO L.

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  Ottimi acquisti,sono molto contenta delle padelle , la differenza c'e' e si vede

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di FABIANA T.

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  Ottimo acquisto, buon rapporto prezzo/qualità

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di MAURIZIO M.

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  MOLTO BUONO

  Recensione del 03/03/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di MONICA G.

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  Positiva

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di MAUURILIO M.

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  Soddisfatto degli acquisti effettuati

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di ANNA F.

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  Accolti cortesemente con ampia disponibilità all'ascolto. Presentazione ottima dei prodotti.

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/01/24 di MARIA RITA I.

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  Il negozio ha un buon assortimento di prodotti a prezzi piuttosto concorrenziali.

  Recensione del 07/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/01/24 di TAZIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  tutto ok

  Recensione del 31/01/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di INES D.

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  Accolto da personale gentile e disponibile

  Recensione del 28/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di ARNALDO G.

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  Esperienza assolutamente positiva!

  Recensione del 28/01/24, a seguito di un'esperienza del 30/12/23 di GLAUCO P.

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  buona

  Recensione del 24/01/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di PAOLA T.

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  Tutto bene

  Recensione del 18/01/24, a seguito di un'esperienza del 17/12/23 di ANNA Z.

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 13/11/23 di URSKA Z.

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  Sempre gentili e professionali

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di PATRIZIA B.

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  Molto buona

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 05/11/23 di GIULIA A.

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  Ben illustrato e chiaro

  Recensione del 20/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di RINA A.

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  Personale sempre indaffarato, difficilmente si trovano per avere indicazioni

  Recensione del 19/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ADRIANO F.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Adriano, siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Capita che in concomitanza di un grande afflusso il personale possa avere difficoltà a rispondere alle domande dei clienti. Le ricordiamo per qualsiasi esigenza può contattare il numero verde Kasanova 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!

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  Personale molto cortese

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/10/23 di XAVIER M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima esperienza sono un cliente affezionato.

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 03/10/23 di DAMIANA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  NEGOZI MOLTO ASSORTITI CON TANTA SCELTA ANCHE SUL PREZZO D' ACQUISTO CONSIGLIO

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di PRIAMO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale molto accogliente e simpatico

  Recensione del 30/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di LORIS C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il personale cordiale... Sono sempre una vostra cliente... Trovo tutto il necessario.

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 31/08/23 di MIETTA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sempre curato e esposizione Sempre perfetta

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di SESTO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cortesia, accoglienza e consigli ottimi del personale

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di TIMOTHY R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale disponibile e servizio eccellente

  Recensione del 18/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di MIRIANA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale disponibile e servizio cordiale

  Recensione del 18/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di AKIRA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale cordiale e servizio eccellente

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di PENELOPE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi sono recata in negozio per il reso di un acquisto on line. Sono felice di essermi rivolta a loro. Ho avuto una splendida assistenza e sono stati gentilissimi.

  Recensione del 09/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/02/23 di MORGANA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima esperienza

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di AUSONIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 25/07/23 di EDIPO G. *

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  Prodotti Esposti pulito ed ordinati

  Recensione del 17/08/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di LISA G. *

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  Cortesia e qualità

  Recensione del 17/08/23, a seguito di un'esperienza del 02/05/23 di VERA L. *

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  Positiva

  Recensione del 17/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/07/23 di EGISTO R. *

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  È sempre piacevole comprare da Kasanova

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di TIMOTEO B. *

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  TUTTO OK

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/02/23 di LIDIA C. *

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  Troppo morbide, meglio altre spatole in silicone.

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/07/23 di SIRO G. *

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  Sempre molto ampio l’assortimento dei prodotti su cui scegliere esperienze di acquisto sempre ben positive

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 25/02/23 di BATTISTA B. *

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  Presentazione del prodotto chiara e gentilezza nei modi

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di TOSCA V. *

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• 5 / 5

  

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  Personale competente, gentile e sempre disponibile e prodotti buoni.

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di GIULIETTA P. *

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  Meravigliosi

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 19/02/23 di VIENNA F. *

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  Buona

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di GRAZIA C. *

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  Commessi sempre gentili e preparati

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 15/06/23 di JOLE D. *

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