Riepilogo recensioni
Aspetti positivi del marchio includono la cortesia e la disponibilità del personale, oltre a una vasta scelta di prodotti di ottima qualità e rapporto qualità-prezzo. I clienti apprezzano anche l'organizzazione del negozio e la professionalità nel servizio.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Aspetti positivi del marchio includono la cortesia e la disponibilità del personale, oltre a una vasta scelta di prodotti di ottima qualità e rapporto qualità-prezzo. I clienti apprezzano anche l'organizzazione del negozio e la professionalità nel servizio.
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Valutazioni clienti
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Ottimo sito. Tutto velocissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di N C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottima accoglienza..Non tutti i prodotti che cercavo erano presenti ma comunque un grande assortimento.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO S.
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Esperienza buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA M.
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Buono qualità prezzo e tanti sconti non solo in alcuni periodi ..unico neo acquistato copriletto che dopo lavatura si è scucito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURA M.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA N.
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Dopo un difetto nel primo prodotto, hanno provveduto ad una sostituzione e tutto è funzionante. Ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO S.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITTORIO P.
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La scelta è veloce ed il ritiro in negozio è comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA E.
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tutto ok, buon servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA R.
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Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA F.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA R.
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Negozio ordinate e personale super gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA GRAZIA I.
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Molto gentile e preparata la ragazza che ci ha cambiato la friggitrice ad aria perché non funzionava e molto paziente per avermi spiegato il funzionamento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA B.
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Tutto perfetto, dalla friggitrice alle commesse.b
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IDA N.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA S.
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Vi ho già lasciato la recensione negativa e non l’avete pubblicata adducendo a scuse non veritiere. Ve lo rispiego per l’ennesima volta: ho acquistato 2 lampada led a filo al costo di €. 19.90 mentre nelle 2 confezioni e nelle altre 10 esposte era esposto CHIARAMENTE il prezzo scontato del 35% a €. 12.90 cadauna. Una volta pagato l’importo ho fatto presente che il prezzo sullo scontrino era errato e che avrei dovuto pagare €. 25.80, non €. 39.90. In maniera poco cortese il personale ha detto che non era possibile applicare lo sconto nonostante il prezzo esposto! Allucinante! A me non interessa che abbiano etichettato male, che poi è tutto da verificare, ma se c’è un prezzo con relativo codice a barre io pretendo di pagare quella cifra, non un importo maggiorato. Anche nei supermercati o nei negozi seri se si sbaglia a prezzare un prodotto la responsabilità se la prendono loro, non addebitano al cliente un costo differente! Un negozio serio avrebbe stornato lo scontrino e applicato il prezzo esposto come da foto a vostre mani. Non è per la cifra, è per l’atteggiamento! Per di più una delle 2 lampade neanche funziona!!! Spero di essere stato chiaro, “ho descritto la mia esperienza senza cercare di nuocere” ma magari anche questa volta non andrà bene per i vostri “parametri” e non verrà pubblicata. Segnalerò anche all’associazione consumatori questa esperienza e la mia recensione, magari a loro è più congeniale. Cordiali saluti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE S.
Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Davide, ci dispiace sinceramente che ci siano stati dei problemi. A seguito delle informazioni fornite, abbiamo avviato delle verifiche interne per fare chiarezza sulla situazione da lei segnalata. Le confermiamo inoltre che le è stata inviata una comunicazione diretta per aggiornarla sugli sviluppi. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza e correttezza, e la sua segnalazione ci sarà utile per migliorare ulteriormente il servizio. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA T.
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ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA L.
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Prodotto consegnato già difettoso valvola che perde acqua...non disponibile la sostituzione non accreditato il costo pagato solo buono dell'importo pagato...gestione non corretta perché si obbliga ad acquisto non desiderato di altro prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO C.
Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Vincenzo, siamo dispiaciuti per l’inconveniente riscontrato con il prodotto. In linea con quanto previsto dal Codice del Consumo, la sostituzione rappresenta la soluzione primaria in caso di articoli non conformi; tuttavia, laddove non sia possibile procedere con la sostituzione immediata, il nostro personale propone un buono di pari valore per consentire un nuovo acquisto in tempi rapidi. La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente la gestione di queste situazioni, e restiamo a disposizione per assisterla al meglio.
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Fantastica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA A.
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