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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Persone gentilissime e cordiali"
"Negozio carino e personale molto gentile"
"Sono stata servita da una commessa molto gentile."
Capacità del team
"gentili e professionali"
"La signora in negozio èveramente cortese"
"La cassiera è stata molto professionale e gentilissima"
Capacità di risposta
"La persona che i ha servi è stata molto gentile e disponibile."
"Commesse molto gentili e disponibili"
"Personale gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"Vado volentieri nei Vostri negozi in quanto trovo sempre qualità e convenienza"
"Bel negozio e fornito bene"
"Buon negozio"
Consegna
"Acquisto e spedizione ok, prodotto ok"
"Semplice e veloce"
"Consegna puntuale"
Assortimento
"Negozio assortito allestimento vario e curato."
"Varietà di scelta d prezzi"
"Buon assortimento di prodotti, personale cordiale."
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
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Giorgio bruno B.
21 apr 2026
Recensione verificataBuono.
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Manila M.
21 apr 2026
Recensione verificataX il momento è buono per fare una sola tazza di cappuccino, vediamo la durata visto che altri acquistati di altre Marche mi duravano meno di un anno
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Debora L.
21 apr 2026
Recensione verificataProdotti acquistati da un'altra persona e quando li ho ricevuti mi sono resa conto che non erano come immaginavo. Prima dell'utilizzo chiamo in negozio e chiedo se possibile effettuare il reso. Mi chiedono se avessi aperto la confezione, dotata di zip quindi non era danneggiata. La commessa sembrava non credere al fatto che non fosse stato ancora utilizzato e mi ha risposto che avrebbero accuratamente controllato. Per questioni logistiche non sono riuscita a tornare in negozio e pertanto ho tenuto i prodotti e provati ma come da prima impressione assolutamente bocciati.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Debora, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Tutti gli articoli Kasanova sono garantiti 24 mesi contro i difetti di conformità. Ricordiamo però non è previsto il diritto di recesso / cambio idea per gli acquisti effettuati presso punto vendita (ART 52 codice del consumo). Quando possibile il personale cerca di andare incontro al cliente. Non sempre, purtroppo, le eccezioni sono possibili. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Eleonora C.
21 apr 2026
Recensione verificataBuon prezzo
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Clarissa M.
21 apr 2026
Recensione verificataNon ho avuto bisogno d'aiuto, ho trovato quello che cercavo
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Cristina R.
21 apr 2026
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Personale sempre disponibile e cortese. Lo consiglio!
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Orsoni E.
21 apr 2026
Recensione verificataPositiva
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Maria S.
21 apr 2026
Recensione verificataAppena entri trovi accoglienza del personale e libertà di visitare il negozio e disponibilità del personale su info del prodotto, buona esperienza di consigliare il prodotto
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Rosa F.
21 apr 2026
Recensione verificataacquisto relativamente contenuto. Valido per quanto desiderato
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Dorotea S.
21 apr 2026
Recensione verificataAdoro tutto quello che trovo al kasanova
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Luisa C.
21 apr 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile
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Simonetta C.
21 apr 2026
Recensione verificataBello
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Francesca V.
21 apr 2026
Recensione verificataMolto buona
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Miriam F.
21 apr 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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Debora C.
21 apr 2026
Recensione verificataesperienza ottima come sempre, qualità, cortesia e prontezza nel soddisfacimento del bisogno.
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G. M.
21 apr 2026
Recensione verificatabuona
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Matteo G.
21 apr 2026
Recensione verificataCortesia, chiarezza e disponibilità
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Viviana G.
21 apr 2026
Recensione verificataLa commessa del negozio è stata davvero gentile e disponibile.
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Laura F.
21 apr 2026
Recensione verificataVa bene
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Elisa B.
21 apr 2026
Recensione verificataAmbiente ben organizzato e ricco di prodotti, interessanti promozioni e fascia prezzo buona.
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