Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Molto cortesi, gentili e disponibili senza essere pressanti. Attenti e professionali, molto orientati a soddisfare. Bravi

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di MELANIA C.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva personale gentile e disponibile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di ANNA MARIA C.

• 3 / 5

  

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  Bene

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di ALESSANDRA S.

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  Personale molto gentile, negozio accogliente

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di GIORGIA T.

• 4 / 5

  

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  Commessi disponibili e cortesi

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di N/A M.

• 5 / 5

  

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di CHIARA F.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PAOLA M.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di EMANUELA PATRIZIA B.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di LAURA R.

• 4 / 5

  

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  Gli spazi del negozio al CC La Grandemela sono piuttosto ristretti e la merce risulta un pò eccessiva, per il resto tutto bene.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di GIOVANNA P.

• 5 / 5

  

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  E' sempre bello venire in negozio da voi ...avete cosi tanti bei prodotti che ci si perde.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di LORELLA A.

• 5 / 5

  

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  Il personale è sempre gentile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di TIZIANA B.

• 5 / 5

  

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  Personale disponibile e cordiale, vasto assortimento di prodotti, non posso che dare il max dei voti!

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARIA G.

• 4 / 5

  

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  Ho trovato al volo il diffusore per la casa

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di DONATELLA G.

• 5 / 5

  

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  Personale cortese e ottima esposizione dei prodotti

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ILARIA S.

• 5 / 5

  

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  Ragazze molto empatiche e dispinibili, in grado di aiutarti grazie alle loro competenze e professionalità

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di GIOVANNA N.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MASSIMILIANO B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PIERA C.

• 4 / 5

  

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  Prodotto buono

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di VLAD C.

• 5 / 5

  

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  Personale competente mi ha aiutato nelle mie scelte

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MONICA L.

• 4 / 5

  

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  negozio troppo piccolo e affollato, per il resto OK

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARUSKA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ho apprezzato il trattamento, la pazienza nel spiegarmi le cose e l'ottimo prodotto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di CATIRI PAOLA N.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PATRIZIA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ANDREINA M.

• 5 / 5

  

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  Molto buona, personale super gentile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di LAURA A.

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  Non abbastanza soddisfatta

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di GRAZIA P.

• 2 / 5

  

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  Purtroppo cercavo u filtri x la caraffa acquistata da voi, senza successo, non sono disponibili neanche sul sito

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PAOLA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo! L'occasione delle lenzuola davvero unica!!

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di BARBARA P.

• 5 / 5

  

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  Ci siamo trovati molto bene, personale preparato e professionale

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di CHIARA E.

• 5 / 5

  

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  Personale cortese e disponibile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ENZA A.

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  Kasanova di Busnago. Venduto un set di posate da esposizione senza sconti con il messaggio che avrebbero rifornito. Prodotto che non verrà più rifornito e ora dovremo cambiare tipologia di posate. Alla richiesta di spiegazioni ci è stato risposto “io cosa ne so che non le fanno più”

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MORGANA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Nicolò, ci dispiace che non sia soddisfatto. La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza d'acquisto non sia stata all'altezza delle aspettative. Desideriamo assicurarle che gli articoli esposti nei nostri punti vendita sono nuovi, salvo specifici casi segnalati. L’assortimento di un prodotto può variare in base a fattori contingenti e non prevedibili. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Trovato subito

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di STEFANIA S.

• 5 / 5

  

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  L accoglienza ottima e tutta attenzione al cliente , purtroppo il negozio è piccolo e la merce tanta penso di aver perso tante occasione non vedendole

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Caraffa molto valida

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ETTORE Z.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di NICOLETTA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di OMBRETTA T.

• 5 / 5

  

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  Sin dal mio primo acquisto mi sono trovata molto bene per questo motivo ritorno spesso ad acquistare da Kasanova

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ANTONELLA C.

• 5 / 5

  

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  Aiutata in tutte le scelte e le proposte d acquisto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PRISCILLA B.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARGHERITA D.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ANNA MARIA CONCETTA L.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, negozi belli, roba particolare

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di NAIDA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene ma l'utilizzo delle gift card del welfare aziendale è troppo complicato

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PAOLA D.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di PAOLA Y.

• 5 / 5

  

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  mi sono trovata bene

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di TATIANA Z.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di DANIELA D.

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ELISA C.

• 4 / 5

  

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  Ottimo acquisto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ANTONELLA T.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di BONARIA M.

• 4 / 5

  

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  Molto pratico

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di CESIDIA O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Acquistato Tavolino e 2 sedie visto in negozio ma non disponibile .Ho ritirato dopo 2 settimane il tutto in negozio ,ma a casa all' apertura del contenitore ha trovato una sedia spezzata.Ho dovuto riportarla in negozio per il cambio ( 100 KM !!)

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ELIA Z.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Elia, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci rammarica apprendere quanto accaduto. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente riscontrato con uno degli articoli acquistati e per il disagio causato dal dover effettuare un ulteriore viaggio per la sostituzione. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto in considerazione della distanza percorsa. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Molto gentili e disponibili

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ENRICO ROBERTO L.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di GABRIELE S.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ROSALBA L.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di EGIDIO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi trovo molto bene con i prodotti Kasanova

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARIA CRISTINA V.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene sono anni ormai che acquisto da kasanova e non ho mai avuto problemi la roba è di qualità

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ROSSELLA R.

• 4 / 5

  

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  Persone accoglienti e capaci

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di TONINO G.

• 4 / 5

  

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  Negozio pulito ed ordinato personale gentilissimo

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ELENA M.

• 5 / 5

  

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  ottimo tutto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di GIOVANNA P.

• 4 / 5

  

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  Esperienza molto buona. Hanno tantissimi prodotti, spesso con sconti. Ci si può trovare quasi tutto per la casa

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ALESSIO G.

• 4 / 5

  

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  PERSONALE PREPARATO

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MONICA G.

• 5 / 5

  

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  Negozio con tante idee regalo ed articoli per la casa e per la persona. Mi perdo ogni volta che vado

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di CHIARA G.

• 4 / 5

  

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  Sono cliente da anni. I prodotti hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo e in più trovo sempre offerte promozionali molto interessanti

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARIA PATRIZIA F.

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di MARTA L.

• 4 / 5

  

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  buon prodotto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di FEDERICA M.

• 5 / 5

  

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  Ottima qualità prezzo, personale cortese e preparato

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di BARBARA C.

• 4 / 5

  

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  Tutto sommato buono, forse il.negozio esageratamente pieno di prodotti che ostacolano il passaggio all'interno del negozio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di DAVIDE G.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di GIUSEPPINA D.

• 4 / 5

  

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  Personale gentile e collaborativo col cliente, prodotti abbastanza standard, ma buona qualità

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di RITA P.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di MARIA ANTONIETTA G.

• 5 / 5

  

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  ....

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ALESSANDRA G.

• 5 / 5

  

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  Ogni tanto vado in questo negozio ed il personale è sempre gentile.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di FLAVIA M.

• 5 / 5

  

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  Buoni i prezzi e prodotti validi il personale sempre cordiale grazie

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ROBERTA LUIGIA P.

• 3 / 5

  

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  Normale

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ANNA D.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di MARCO M.

• 5 / 5

  

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  ottima esperienza

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di FEDERICA B.

• 3 / 5

  

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  Molto buona, persona gentile

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di FELICIA C.

• 5 / 5

  

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  Comodi come gli vorrei

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di IRENA K.

• 5 / 5

  

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  negozio sempre fornito di prodotti necessari

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di GIUSI G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di CRISTINA B.

• 4 / 5

  

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  Buona padella

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di NICOLETTA R.

• 5 / 5

  

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  Piccolo acquisto, come indicato nel sito, ricevuto velocemente

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di VALERIO F.

• 4 / 5

  

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  buona, tuttavia bisognerebbe lasciare spazio per scegliere la consegna senza dover stare in casa ad aspettare il pacco

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di VITTORINA B.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva !! Pacco confezionato con cura

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di DOROTEA C.

• 5 / 5

  

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  Tutti gli articoli acquistati da Casanova si sono sempre dimostrati ottimi sia per qualità che per il prezzo.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di GABRIELE D.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto arrivato prima del previsto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di DANIELA ANNA T.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di SILVIA MARIA PAOLA M.

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  Ordine eseguito con facilità e tempi di consegna direi buoni. Lo scatolone di imballaggio è arrivato rotto e tagliato. Le candele si sono capovolte e rigirate nella scatola, causando cosi danni sia alle scatoline che a una candela stessa. Consiglio piú cura nella spedizione e di dare la possibilità di ritiro in negozio in piú sedi e negozi presenti.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di WILLIAM B.

• 1 / 5

  

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  Sito confusionario

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di MANUEL Z.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Manuel, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback riguardo al sito e-commerce di Kasanova. Ci dispiace apprendere che l'esperienza di navigazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro sito, accessibile all'indirizzo www.kasanova.com/it, è stato progettato per offrire un'esperienza d'acquisto intuitiva e completa. Tuttavia, comprendiamo che la vasta gamma di prodotti e le numerose promozioni possano talvolta rendere la navigazione meno immediata. Per agevolare la sua esperienza, le suggeriamo alcuni strumenti e funzionalità disponibili: • Barra di ricerca: posizionata in alto al centro della homepage, consente di trovare rapidamente prodotti specifici inserendo parole chiave pertinenti. • Menu principale: situato nella parte superiore, offre accesso diretto alle categorie principali come "Casalinghi", "Arredamento", "Tessile" e "Elettrodomestici", facilitando la selezione dell'area di interesse. • Filtri di ricerca: una volta selezionata una categoria, è possibile affinare i risultati utilizzando filtri per prezzo, colore, materiale e altre caratteristiche, permettendo una ricerca più mirata. • Sezione "Novità" e "Promozioni": per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e nuovi arrivi, queste sezioni evidenziano i prodotti più recenti e le promozioni in corso. • Assistenza clienti: per qualsiasi dubbio o necessità, il servizio clienti è disponibile tramite la sezione "Aiuto" presente nel menu, offrendo supporto diretto e informazioni utili. Siamo costantemente impegnati a migliorare la fruibilità del nostro sito e il suo feedback è prezioso per identificare le aree di miglioramento. La invitiamo a condividere ulteriori dettagli specifici sulle difficoltà riscontrate, così da poter intervenire in modo mirato. La ringraziamo per la sua segnalazione e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Ottimo prodotto. Personale cortese e veloce nel servizio.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di PAOLA D.

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  Esperienza positiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di FRANCESCA ELISA C.

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  Ordinato un paiolo è arrivato tutto integro e perfettamente nei tempi prestabiliti. Lo consiglio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di IVAN B.

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  Esperienza positiva, anche se un po' lungo il tempo di attesa tra ordine e ricezione merce

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di CATERINA G.

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  perfect

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di MAURIZIO L.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva sia per l'oggetto acquistato sia per la puntualità nella consegna e dell'imballaggio estremamente curato.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di DANI R.

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  Ottimo servizio. Il pacco è stato consegnato al negozio per il ritito una settimana prima del previsto.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di LUCIA L.

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  Ho fatto ordine con ritiro in 2 ore, mi arriva email di mancato prodotto, e mi comunicano che manderano una comunicazione entro 5/7gg lavorativi, dal 01/04 fino ad oggi 13/04 non ho ricevuto nessun email di comunicazione, e non trovo questo ordine tramite account che ho creato successivamente.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di LINGFANG H.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Lingfang, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Gli ordini con consegna presso i punti vendita vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo negozio, una scelta ecologica che permette di ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi, ma garantisce un servizio sostenibile senza costi di spedizione aggiuntivi. In base alle verifiche effettuate l’articolo è stato ritirato in data 19/04. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di DANIELA L.

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  Veloce e competitiva

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CAMILLA P.

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  Sito chiaro, acquisto semplice e veloce

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di TATIANA S.

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  Super soddisfatta consiglio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di LORETTA C.

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  Sito online di facile fruizione con vasta scelta di prodotti non disponibili nei negozi fisici. La consegna con ritiro in negozio però è stata molto lenta pur vivendo in una grande città come Roma.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ELISA T.

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  Tutto ok

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di LUISA S.

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  La batteria di pentole e’ di ottima qualità! Sono molto soddisfatto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di MASSIMILIANO M.

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  descrizione fuorviante, una promozione bluff

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di DOMENICO B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Domenico, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Per ricevere assistenza ci scriva a support@kasanova.com. Valuteremo la problematica. Cordiali saluti.

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  Addetti alla vendita molto disponibili ed efficienti. Siamo stati assistiti in maniera eccezionale.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di ROSSELLA R.

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  Facile acquisto online e semplice ritiro in negozio.

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di GIUSEPPE S.

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di GIANFRANCO S.

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