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Riepilogo recensioni
Kasanova Castenaso viene vissuto come un établissement pratico e piacevole da visitare, dove è facile trovare articoli utili per la casa, idee regalo e soluzioni per l’arredo quotidiano. Molti clienti raccontano di aver comprato con facilità pentole, lampade, trapunte e altri oggetti scelti perché immediatamente utili.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile, buona varietá di prodotti"
"Buona. Il personale sempre accogliente"
"Tutto perfetto…cortesia e gentilezza"
Capacità del team
"Personale gentile"
"Personale gentile e disponibile"
"Esperienza buona, personale cortese e preparato"
Esperienza all'interno del negozio
"I negozi casanova sono molto attrattivi , ci sono gadget per la casa bellissimi e molto sfiziosi a prezzi accettabili , comprerei tutto."
"Negozio che conosco da tempo ,un punto di riferimento per i casalinghi"
"Negozio molto bello e ben fornito Merce di qualità"
Capacità di risposta
"Disponibilità personale"
"Negozio fornito personale gentile e preparato"
"Personale competente ottimo servizio"
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Emanuela B.
15 dic 2025
Recensione verificataBuono
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Giuseppe D.
15 dic 2025
Recensione verificataBuona
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Manuela D.
14 dic 2025
Recensione verificataMolto buona
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Gilda D.
12 dic 2025
Recensione verificataBuono,spesso il personale si defila
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Patrizia V.
12 dic 2025
Recensione verificataBuona
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Lina D.
10 dic 2025
Recensione verificataQualità prezzo ottimo
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Roberta M.
9 dic 2025
Recensione verificataXxx
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Carlotta P.
9 dic 2025
Recensione verificataOttimo prodotto
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Michela F.
3 dic 2025
Recensione verificatapersonale gentile
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Franca R.
27 nov 2025
Recensione verificataSoddisfatta
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Lorenzo N.
25 nov 2025
Recensione verificataMolto buona
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Daniele S.
23 nov 2025
Recensione verificataIn complesso direi positiva
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Francesca M.
19 nov 2025
Recensione verificataI prodotti di Kasanova per me sono i migliori
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Nadia S.
12 nov 2025
Recensione verificatatrovo sempre molta scelta di prodotti, il personale non sempre gentile
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Lorenzo N.
31 ott 2025
Recensione verificataEsperienza ottima
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Filomena C.
28 ott 2025
Recensione verificataOk tutto bene
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Roberta M.
27 ott 2025
Recensione verificataXxxx
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Nicola B.
26 ott 2025
Recensione verificataPosto molto carino con molti articoli originali, pratici e utili
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Vittorio B.
20 ott 2025
Recensione verificataBuona esperienza buon rapporto qualità/prezzo
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Patrizia T.
16 ott 2025
Recensione verificataCome sempre acquisto i vostri prodotti e ne sono sempre contenta. Il voto per i vostri articoli sarebbe 9, i voti bassi e negativi sono sempre per il personale che avete in questo negozio. A partire dalla scarsa o nulla accoglienza,per la nulla presentazione del prodotto richiesto e per l' inesistente congedo dopo il pagamento. Come già raccontato, anche io lavoro in un negozio e le priorità mie e del mio team sono le esperienze che facciamo vivere alle nostre clienti. Patrizia
Risposta da Kasanova Castenaso
Benvenuta Patrizia, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia che continua ad accordare ai nostri prodotti, di cui siamo lieti di sapere che apprezza la qualità. Ci dispiace, tuttavia che la sua esperienza in negozio non sia stata all’altezza delle aspettative e, soprattutto, dei nostri standard di accoglienza e servizio. L’attenzione verso il cliente e la cura dell’esperienza d’acquisto sono valori fondamentali per Kasanova, e ci rammarica sapere che, in questa occasione, non siano stati pienamente rispecchiati. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nei nostri negozi offrendole un’esperienza pienamente positiva, in linea con la qualità che riconosce ai nostri articoli. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti
Risposta da Patrizia T.
Vi ringrazio per la risposta. Ovviamente rimarrò una vostra cliente di fiducia. Mi dispiace solo che con il mondo del lavoro di oggi in molte dipendenti non apprezzino quello che hanno. Grazie ancora.
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