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Riepilogo recensioni
Kasanova è un'istituzione apprezzata per la gentilezza del personale e la varietà di prodotti, sempre ben organizzati e di buona qualità a prezzi competitivi.
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Elisa A.
4 giu 2025
Recensione verificataI commessi davvero disponibili, cortesi e preparati. I prodotti poi un ottimo rapporto qualità/prezzo. È sempre un piacere fare acquisti da loro.
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Dario V.
2 giu 2025
Recensione verificataVisitati due negozi per portare a termine l'acquisto valutazione positiva
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Aurora P.
27 mag 2025
Recensione verificatapersonale cortese
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Sarah C.
23 mag 2025
Recensione verificataMolto buona, ottima accoglienza!
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Antonello carlo B.
20 mag 2025
Recensione verificataKasanova poca serietà nelle promozioni Acquistato in data 27/04 friggitrice Benedetta Rossi ad Euro 109,oo scontata di Euro 30,oo da 139,oo ( tra l'altro cartello pubblicitario poco chiaro sullo sconto di 30 euro ma che dava idea di sconto 30%) quindi in data 28/07 stessa friggitrice scontata ad euro 99,oo. Poca serietà - non acquisterò più in questi negozi.
Risposta da kasanova.com
Benvenuto Antonello, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Desideriamo innanzitutto rassicurarla circa la correttezza e la trasparenza delle iniziative promozionali attivate nei nostri punti vendita e online. Le promozioni citate nella sua segnalazione si riferiscono a due iniziative commerciali completamente distinte, svoltesi in momenti differenti. In particolare, l’offerta valida dal 11/04 al 27/04 rientrava nella campagna “Sconto Subito”, che prevedeva, a fronte di una spesa minima di 100 euro su un’ampia selezione di articoli, l’applicazione di uno sconto immediato di 30 euro in cassa o a carrello. Tale iniziativa era applicabile a vari prodotti e non era legata a una percentuale di sconto specifica per ogni singolo articolo. Diversamente, lo sconto successivo rappresentava una promozione dedicata e specifica sul prodotto. Tutte le condizioni delle promozioni attive, incluse le modalità di applicazione e i relativi regolamenti, sono sempre consultabili sul sito ufficiale Kasanova, nella sezione dedicata alle offerte, nonché comunicate tramite newsletter e materiali informativi in negozio. Siamo spiacenti che la percezione delle offerte non sia stata chiara e comprendiamo il suo disappunto. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presso i nostri punti vendita, certi di poterle offrire un’esperienza d’acquisto soddisfacente. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Antonello carlo B.
Buon giorno, non volevo più replicare alla vostra risposta, ma vedo che continuate ad inviare mail con richieste di chiarimenti allora dico questo. A parte quanto esposto nella mia recensione, voi rispondete testuali parole : "Le promozioni citate nella sua segnalazione si riferiscono a due iniziative commerciali completamente distinte, svoltesi in momenti differenti." ........ dite, svoltesi in momenti differenti. NON è vero in momenti differenti ma subito il giorno dopo ....... momenti differenti può essere accettabile 1 mese dopo minimo.....ma il giorno dopo sa di presa in giro, almeno a parere personale. Sarebbe stato più corretto ed apprezzato da parte vostra ammettere questa situazione, magari inviando al cliente un buono omaggio relativamente allo sconto mancato. Comunque per quanto riguarda l'acquisto e funzionamento friggitrice mi ritengo soddisfatto. Ribadisco che difficilmente entrò nei vostri negozi per altri acquisti. In ultimo vi informo che sono comunque stato un cliente che negli anni passati ho sempre acquistato nei vostri negozi sia per piccole cose che per oggetti più importanti. Ma questa faccenda è stata proprio fastidiosa.
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Loredana D.
19 mag 2025
Recensione verificataquesta volta bene....le volte precedenti ho trovato delle addette scortesi e maleducate
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Sonia E.
19 mag 2025
Recensione verificataPersonale disponibile e gentile - negozio sempre ben assortito
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Antonietta maria L.
16 mag 2025
Recensione verificataOttima qualità prezzo
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Valentina S.
16 mag 2025
Recensione verificataNegozio ordine e personale disponibile e gentile
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Luc johan N.
15 mag 2025
Recensione verificataTavolo ottimo con un peso importante che ne assicura la stabilità fantasia vivace adatto a ogni tipo di giardino o terrazzo o balcone
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Alexandra valerie J.
10 mag 2025
Recensione verificataBel.prodotto
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Maria stella G.
8 mag 2025
Recensione verificataMediocre
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Francesca iolanda R.
5 mag 2025
Recensione verificataTop
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Sarah P.
5 mag 2025
Recensione verificataTi vendono prodotti descrivendoteli in un modo in relata e tutt’altro e poi fanno storie nel sostituirti il prodotto nonostante uno sia pienamente in regola con la sostituzione
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Sarah, siamo dispiaciuti che qualcosa non abbia funzionato. Per ricevere assistenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Luca B.
4 mag 2025
Recensione verificataProdotti sempre top
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Dario T.
4 mag 2025
Recensione verificataPiù che buona!!!
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Marioaurelio C.
2 mag 2025
Recensione verificataesperienza valida, disponibilità dei prodotti cercati
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Laura C.
1 mag 2025
Recensione verificatamassima collaborazione e predisposizione al rapporto col cliente
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Antonietta maria L.
1 mag 2025
Recensione verificataBottiglia termica molto buona . materiale ottimo
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Alessandra G.
28 apr 2025
Recensione verificata....
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