Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di GABRIELE C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto in tutto. Dall'imballaggio alla consegna

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di REBECCA F. *

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• 2 / 5

  

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  Ho avuto problemi a fare l'ordine.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 08/11/22 di GIORGIO M. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Paola, il sito Kasanova è interessato da grandi cambiamenti. La grande mole di modifiche e aggiornamenti che è stata rilasciata è attualmente in corso di revisione da parte del reparto informatico. Confidiamo che entro le prossime settimane il sito internet potrà offrire un’esperienza utente all’altezza degli elevati standard Kasanova. Faremo senz’altro tesoro delle sue indicazioni. Nel frattempo, per ricevere assistenza può scrivere a https://tinyurl.com/52v8b4tw oppure chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!

• 4 / 5

  

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  Sono un tantino deluso dal fatto di non avere potuto usufruire dello sconto del 10% sul mio acquisto in quanto era già scontato, ma non è grave.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di DIAMANTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di SHAIRA P. *

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• 5 / 5

  

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  Contentissima per tutto. Celerità nell’invio del prodotto e pagamento sicuro

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di KAYLA O. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile in termini di gestione dell' ordine, velocità di spedizione e cura dell'imballaggio. Unico appunto/suggerimento per migliorare il servizio, riguarda proprio l'imballo, in questa occasione è stato utilizzato uno scatolo eccessivamente più grande rispetto al contenuto da trasportare. Questo ha costretto ad utilizzare un'eccessiva quantità di materiale da imballaggio per riempire il volume vuoto del pacco. Anche la scelta di utilizzare della plastica a bolle d'aria anziché della più ecologica carta da riciclo, non mi è sembrata la scelta migliore. Sono dettagli che non inficiano l'esperienza di acquisto ma che se migliorati, riducono i costi e fanno bene all'ambiente.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di NAOMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Primo acquisto, nulla da ridire è andato alla grande

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di RENZO G. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta del mio acquisto, bel decoro,

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di VIOLANTE L. *

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• 4 / 5

  

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  In negozio non c'era un gestionale per ritirare velocemente il prodotto. Mi hanno fatto firmare un foglietto da loro compilato!

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di COSETTA M. *

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• 1 / 5

  

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  Scatola danneggiata e difetto sul prodotto

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di TIMOTHY O. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Annalisa, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. Per richiedere la sostituzione o il rimborso segua le istruzioni riportate a questo link https://tinyurl.com/yckts5wu. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo inconveniente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.

• 4 / 5

  

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  Avevo già acquistato online e mi sono sempre trovata bene, i prodotti sono sempre arrivati in tempo.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di LUCREZIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo, acquisto semplice

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di SAMUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Imballaggio perfetto e tempi di consegna rispettati

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di KRIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e accurati

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di LUNA F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di NICK R. *

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• 3 / 5

  

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  Sono soddisfatto ma non molto, soprattutto perché solo un articolo era ben protetto. Altri due che necessitano protezione, calcolando la delicatezza dei corrieri, sono arrivati integri ma hanno rischiato di rompersi. Riacquisterei da voi, ma solo se proteggerete per bene gli articoli in futuro.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di JOLE N. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GRAZIA M. *

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• 5 / 5

  

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  ho scelto in precedenza Kasanova per la mia lista di nozze: consigliatissimo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di EUSEBIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto consigliato.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di SESTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di FLAVIANA F. *

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• 3 / 5

  

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  Il sito è fatto male. Non è facile caricare le pagine perché è molto lento, per tornare sull'oggetto precedente ricarica praticamente dall'inizio la pagina. Creare un'applicazione sarebbe la soluzione

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di NINFA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza di acquisto, ho trovato ciò che cercavo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di IRENE S. *

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• 4 / 5

  

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  Sarebbe più utile avere più tempo per poter ritirare l’oggetto acquistato online con il ritiro presso il negozio

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di IVANO R. *

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• 3 / 5

  

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  Ricevuto con 2 sfrisature

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di CIRINO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine puntuale e imballato con cura. Complimenti

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di NAZZARENO C. *

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• 5 / 5

  

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  Davvero una scelta di prodotti eccezionale ed un servizio on line perfetto!

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di BIBIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  esperienza positiva,i bicchieri imballati perfettamente e arrivati nei tempi previsti

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di RENZO F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto dall'ordine online al ritiro in negozio........

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di DOMINGO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato i miei prodotti in occasione del black friday e ho trovato degli ottimi sconti. Merce arrivata puntualmente, integra e con imballaggio super accurato.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GAETANO F. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene, l'invio sarebbe potuto essere un po' più rapido e l'imballaggio un po' più proporzionato (era molto grande per 4 bicchieri)

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di IONE E. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre veloci ed articoli ottimi

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DINDO C. *

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• 2 / 5

  

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  Non ho ancora ricevuto la merce ma il servizio clienti, dopo la recensione negativa ha promesso la consegna. Mi riservo di modificare la recensione dopo aver ricevuto l'ordine

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di HARRY R. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Gentile Daniela, come da accordi abbiamo disposto un nuovo invio del Set 12 filtri BRITA MAXTRA. La consegna è prevista sul punto vendita Kasanova Via San Pio X, 27 a Mestre. Appena il negozio riceverà l’articolo la contatterà per il ritiro. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.

• 5 / 5

  

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  Precisione e qualità..

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di MIRIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok grazie mille.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GELSOMINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto e consegna celere

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di MONIA B. *

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• 2 / 5

  

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  i prodotti in vetro sono stati imballati male e si sono rovinati

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di CASSIOPEA M. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Marina, la maggior parte degli ordini Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Kasanova mette grande impegno nell'imballare la merce ma i danni purtroppo sono sempre possibili. Per chiedere la sostituzione o il rimborso degli articoli danneggiati segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.

• 5 / 5

  

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  Il mio primo acquisto su Kasanova online, direi molto soddisfatto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di INGRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Phon abbastanza potente rispetto alle dimensioni e rispetto alle alternative presenti sul mercato

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di PENELOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Non è il primo ordine on line che faccio su Kasanova e non mode life mai. Peccato che qualche prodotto si esaurisce nei saldi o periodi di sconto e Ritorno disponibile a prezzo pieno si dovrebbe prenotare agli interessati con una piccola attenzione 😅

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di FILOMENA R. *

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• 4 / 5

  

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  Ritiro comodo in negozio, pochi però i 7gg di tempo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di ELGA P. *

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• 2 / 5

  

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  Purtroppo non ripeterò gli acquisti sul sito kasanova con la modalità ritiro in negozio. È la seconda volta che mi reco al punto vendita con l'email di ritiro, ma il mio ordine non si trova. Già era successo in precedenza, ma avevo deciso di ritentare. Alla fine il prodotto è stato trovato e consegnato. Esperienza negativa, per la seconda volta.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di SILVERIO D. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Martina, la ringraziamo per la sua segnalazione. Stiamo verificando come mai il personale del negozio non sia riuscito a gestire la sua richiesta di ritiro. Siamo molto dispiaciuti per questo spiacevole inconveniente. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Restiamo a sua disposizione attraverso il nostro numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 per ulteriori chiarimenti. Confidando che questo inconveniente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.

• 5 / 5

  

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  Un sito con una grandissima varietà di prodotti. Semplice la navigazione e le modalità di acquisto. Ne approfitterò certamente in futuro

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ANSELMO R. *

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• 5 / 5

  

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  Noo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di ENRICA M. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione sul sito è facile e intuitiva, ordine eseguito velocemente senza problemi.Ottima comunicazione sulla consegna del prodotto tramite SMS e email . Ho ritirato il prodotto in negozio velocemente, ordinato alle 7 , e verso le 11 era già disponibile al ritiro. Bravi.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di DAMIANA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ampia scelta, ottimo rapporto qualità prezzo. I prodotti arrivano ottimamente imballati

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di DOMINGO T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza. ho trovato ciò che cercavo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MAX D. *

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• 5 / 5

  

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  Come sempre mi sono trovata bene

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di JELENA C. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di ADRIANO G. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto facile e veloce. Articolo arrivato in negozio in tempi rapidi e ben imballato

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di MIRIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva è un sito molto intuitivo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di CLEOPATRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio rapido e preciso

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di TOSCA D. *

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• 5 / 5

  

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  La mia esperienza con Kasanova è stata bellissima

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di EMILIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce con tentativo di consegna il sabato senza aver trovato nessuno e un nuovo tentativo subito il lunedì con successo! Precisi e ottimi gli sconti durante il giorno del black friday! Tutto imballato con molta cura!

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di PICCARDA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato due prodotti sul sito kasanova ,l albero di natale ,arrivato in perfette condizioni e molto bello , poi il montalatte arrivato oggi ,ancora da provare ma imballato molto bene e arrivato in perfette condizioni.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di PICCARDA B. *

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• 5 / 5

  

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  un po' di ritardo nella preparazione dell'ordine

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di DANTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto sicuro e veloce

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di MATILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima, dettagliata

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di REBECCA D. *

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• 2 / 5

  

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  Avendo fatto un ordine unico con più articoli mi aspettavo una mail unica e una data unica per il ritiro e non più mail e più date con la confusione anche dei prodotti pronti al ritiro.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di PABLO D. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Irene, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per i suoi acquisti. Le sono state inviate 2 notifiche perché parte dei prodotti era disponibile in negozio e parte invece è stata spedita. È a discrezione del cliente scegliere se procedere con il ritiro parziale degli articoli o se attendere il completamento dell’ordine e ritirare tutto insieme. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!

  Risposta di Pablo D

  

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  Certo, questo mi è chiaro ma non per questo corretto. Se volevo un trattamento del genere, avrei fatto ordini separati appositamente. Ho dovuto chiamare per sapere se potevo attendere l'ordine completo per il ritiro (cosa che comunque non è il massimo) o se dovevo correre a recuperare il pacco. Inoltre nella mail non era nemmeno chiaro quanti prodotti fossero arrivati e quanto tempo avevo a disposizione per recuperare tutto.

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• 5 / 5

  

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  Articolo arrivato prima del previsto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di PICCARDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto imballaggio per fragili perfetta

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ALESSIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente qualità del prodotto, servizio impeccabile, spedizione velocissima.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di NABIL A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato i piatti Natalizi che desideravo da anni li ho trovati fatta ad un ottimo prezzo sono molto soddisfatta del mio acquisto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di EUSEBIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Buon rapporto qualità/prezzo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di PIERSILVIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato con 10 giorni di anticipo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MERCEDES G. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine veloce e consegna nei tempi

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di NESTORE M. *

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• 5 / 5

  

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  veloce e semplice ed intuituiva

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di REBECCA P. *

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• 4 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene sia per effettuare l'ordine che la consegna, sicuramente ne farò altri

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di GASTONE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, l'unica cosa si potrebbe mettere delle note sull'ordine. Così da dover segnalare qualcosa

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di ARTEMIDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di DIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di YAGO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Pessima esperienza l’acquisto on line Un piatto piccolo rotto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di GREGORIO V. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Italia, siamo molto dispiaciuti del disservizio che ha interessato il suo ordine. La stragrande maggioranza delle spedizioni Kasanova giunge a destinazione senza problemi. I nostri magazzinieri prestano grande attenzione nell’imballare gli articoli. Purtroppo, anche i migliori possono sbagliare. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Nel frattempo, la informiamo che la sua richiesta di sostituzione è in fase di lavorazione e presto verrà avanzata. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!

  Risposta di Gregorio V

  

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  Grazie per la risposta tempestiva. Certo lavoro nel commercio anch’io quindi comprendo perfettamente gli imprevisti che possono sopraggiungere ma per me la buona educazione e la disponibilità con la clientela è alla base di tutto. Ciò che mi ha fatta infuriare è stato il non avere la possibilità di controllare la merce nel punto vendita da me scelto per il ritiro perché a detta loro non erano autorizzati a farlo e soprattutto non avrebbero comunque preso in carico un eventuale reso e ciò non corrisponde al vero Attendo con ansia Vs riscontro Cordiali saluti Raffaela Tortora

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  .Facile e veloce

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di NABIL V. *

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  Veloce e pratico, se il prodotto è esaurito, te lo comunica, e sicuramente acquisterò ancora senza problemi.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MARISTELLA V. *

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  Ordine on line molto intuitivo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di MICHAEL R. *

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  Nessun problema

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ODONE G. *

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  Sicuramente acquisteró di nuovo qui

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di SIBILLA F. *

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  Comodo, veloce, efficiente. In saldo!

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di REBECCA D. *

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  Pacco arrivato in tempi brevi

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GUIDO G. *

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di DAMIANA B. *

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  Piatti e bicchieri trovati rotti. Confezione dei bicchieri strappate. I bicchieri tutti sporchi di colore marrone. Assurdo ricevere cose in queste condizioni. Volevo fare dei regali di natale con i bicchieri ma non mi è possibile visto le condizioni

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di MIRIAM F. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Monica, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi con il suo acquisto. Kasanova mette grande impegno nell'imballare la merce ma i danni sono sempre possibili. La informiamo che la sua richiesta di sostituzione è attualmente in gestione e presto verrà avanzata. Per ulteriori indicazioni potrà chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.

  Risposta di Miriam F

  

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  Sarebbe l ideale permettermi di venire a ritirare i prodotti direttamente al punti vendita onde evitare ulteriori disagi per entrambi.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di MIETTA S. *

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  Sono contenta dell'acquisto

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di SILVANO M. *

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  Navigazione sul sito a volte lenta, consegna prima del previsto, assistenza clienti gentile e puntuale, date la possibilità di inserire i buoni sconto ordinando anche online (soprattutto quando gli sconti sono stati dati dopo l'acquisto sul sito e non in negozio, per facilità del cliente) e non dovendo per forza andare in negozio.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di CELESTE M. *

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  Consiglio Kasanova!

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di GIULIANO L. *

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  Buono perché ho risparmiato rispetto al negozio

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di CLAUDIA D. *

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  La procedura è ottimale...compresa l assistenza clienti. Per quanto riguarda la consegna del prodotto: sul sito c'era scritto che sarebbe arrivato dopo 10 giorni circa e invece è arrivato in 3 giorni. Quindi consiglio di mettere una data stimabile sul sito più breve poiché magari alcuni clienti potrebbero non acquistare per questo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di DINDO D. *

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  Precisi ed affidabili

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di VERA P. *

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  ottimo sito molto intuitivo

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di SANTO D. *

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  Veramente soddisfatta. procedura d'acquisto rapida, altrettanto il ritiro in negozio. Unica pecca, problemi con la registrazione.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di FABIANO G. *

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  Ordine effettuato con estrema facilità

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di CRISTYN A. *

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  i prodotti acquistati erano privi di confezione. Avevano solo un giro di nastro adesivo per tenere assieme i due gruppi di bicchieri e il foglio con la nota di consegna. Trattandosi di articolo fragile non mi pare una scelta adeguata.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di RODOLFO B. *

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  Non mi è stato consegnato lo scontrino fiscale

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di MARCELLA S. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Francesco, per gli ordini web non viene generato scontrino. I documenti previsti sono la ricevuta fiscale o la fattura (richiedibile all’atto dell’acquisto). Per quanto riguarda la gestione di eventuali problematiche (rotture, difetti ecc.) è sufficiente contattare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure inviare una segnalazione attraverso il sito Kasanova. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Molto bello il sito e ottimo in primo piano i prodotti scontati. Facile e comodo nelle ordinazioni. Utile le email che avvisano ogni passaggio dell'ordine.

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di LEONE V. *

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di CLEOPATRA S. *

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  Consegna nei tempi corretti da migliorare il ritiro in negozio (esempio evitare la coda alla cassa)

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di DIANA C. *

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  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ORESTE M. *

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  Acquisto spesso sia in negozio che online, vastissima scelta

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di LIA P. *

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