Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Non so cosa dire

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di SABRINA C.

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  Nel negozio di Corso 22 Marzo lo spazio è ridotto e l'esperienza di acquisto ne risente.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di SALVATRICE ANGELA GIOVANNA D.

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  NXCJ<SKJ<

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di LUCIA N.

• 4 / 5

  

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  I ragazzi sono sempre sorridenti, ma gli uomini niente affatto preparati e parlano ad alta voce di argomenti non attinenti il lavoro

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di IVONNE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ottimo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di LAURA P.

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  Ottimo acquisto

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di LOREDANA M.

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  okk

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di NILLA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MARCO A.

• 5 / 5

  

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  Ottimo mi.ci sono trovata veramente bene

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di ELEONORA C.

• 5 / 5

  

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  Non Avevo mai acquistato online con kasanova ma devo dire che sono soddisfatta e poi la cura dell'imballo mi ha sorpresa

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ROSALBA R.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di EMIL C.

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ROBERTA U.

• 5 / 5

  

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  esperienza ottima

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di TERESA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di OSCAR P.

• 4 / 5

  

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  Negozio ben fornito personale molto disponibile

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di GRAZIA N.

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  I prodotti che ho ordinato sono super professionali , qualità e prezzi ottimi ci valgono tutti ricomprerò sicuramente e grazie alla super cuoca Benedetta che ho conosciuto questo sito super valido grazie grazie pochi sono professionali come voi !!!! E quello che si compra non sono dei pacchi........

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di BARBARA S.

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  Tanta attesa

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di HARRY G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Atea, ci dispiace che non sia completamente soddisfatta. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

  Risposta di Harry G

  

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  Sarebbe bello poter aver il rimborso dell'acquisto fatto

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  L’ordine arrivato nei tempi previsti, imballato perfettamente. Il corriere ha portato il pacco davanti alla porta . Unica cosa pagando in assegno il corriere non aveva alcuna disponibilità di rendere il resto.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di NERMINA H.

• 5 / 5

  

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  Dieci

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di ANDREA N.

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  Personale molto gentile.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di RENATE S.

• 5 / 5

  

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  Acquisto veloce ben riuscito qualità prezzo buona ....consiglio vivamente!

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di TANJA G.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di SALVATORE T.

• 4 / 5

  

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  Pensavo meglio ma comunque prodotto buono

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di ELENA N.

• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale, prodotto ok!

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ANDREA M.

• 5 / 5

  

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  facile

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di TIZIANA ANTONELLA T.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di ALESSANDRA M.

• 5 / 5

  

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  ottima esperienza di acquisto

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di SEBASTIANO A.

• 4 / 5

  

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  la spedizione non andrebbe fatta con poste perché NON citofonano ed in assenza di partire hanno lasciato avviso di mia assenza mentre ero in casa. impossibile poi accedere al servizio clienti x riprogrammare la spedizione ....usate tra corrierii. il recupero del pacco è staa6una odissea

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di GIUSEPPINA C.

• 4 / 5

  

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  batteria come da catalogo, buona qualità ad un prezzo, in saldo, competitivo. non credo che l'avrei acquistata a prezzo pieno

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di BARBARA A.

• 3 / 5

  

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  Al momento della prenotazione del prodotto per ritirarlo in negozio Sembrava che il sito non funzionasse, dopo un paio di giorni ho ricevuto 2cmail di prenotazione

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MARY C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di MANFREDI S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva, soprattutto nel reso e sostituzione dell'articolo acquistato

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di FRANCESCA M.

• 1 / 5

  

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  Kasanova mi ha inviato per sbaglio una pallet con migliaia di prodotti che dovevano essere spediti ad un negozio. Nonostante 4 chiamate di sollecito la pallet è rimasta fuori dal mio cancello (uscita di emergenza) bloccando quasi completamente l accesso. Ho ricevuto diverse lamentele da I condomini del mio palazzo. Inoltre uno dei prodotti ordinati era difettato e quando l ho comunicato al servizio clienti, non ho ricevuto il prodotto nonostante mi fosse stato promesso. Neanche una scusa da loro per questi enormi disservizi.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di LEANDRO F.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Leandro, siamo estremamente dispiaciuti per l’inconveniente che ha dovuto affrontare e comprendiamo pienamente il disagio che questa situazione ha causato a lei e ai suoi vicini. L’errore nella consegna è stato causato da un disguido del corriere, e purtroppo, quando abbiamo ricevuto la segnalazione, gli uffici del vettore erano già chiusi, rendendo più complessa una risoluzione immediata. La sostituzione è stata consegnata in data 03/03. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Fantastica.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di STEFANIA P.

• 5 / 5

  

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  I tempi di spedizione e il ritiro in negozio, sono stati gestiti con velocita e in modo professionale.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di DORIANO V.

• 4 / 5

  

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  Buona esperienza, ma alcuni articoli risultano più cari rispetto ad altri negozi

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di MAURIZIO M.

• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato puntualmente come promesso

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MIRELLA R.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di GIUSEPPINA D.

• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di MARGHERITA C.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di PATRIZIO P.

• 5 / 5

  

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  molto buona

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di GIOVANNI P.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di SIMONA B.

• 5 / 5

  

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  The product is really good

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ENRICA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ISABELLA V.

• 5 / 5

  

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  molto buona, come sempre

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di GRAZIELLA LUCIA A.

• 4 / 5

  

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  Esperienza di acquisto positiva, facile ed intuitiva, non ci sono stati intoppi. Solo una pecca, ovvero orari di apertura dei punti vendita fisici non aggiornato. Ho infatti richiesto il ritiro in negozio, presso il punto vendita centrale della mia città, e avevo fatto affidamento sugli orari riportati nella bolla di spedizione che riportava il negozio aperto anche la domenica. Mi sono recata in negozio la domenica confidando fosse aperto, ovviamente nella fascia oraria descritta, ma il punto vendita era chiuso.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di MONICA B.

• 5 / 5

  

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  Ragazzi bravi e molto disponibili

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di VERA P.

• 5 / 5

  

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  Buon prodotto ma spedito con notevole ritardo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di MARIA GRAZIA L.

• 4 / 5

  

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  Buono, attesa dell'articolo un pò lunga

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di EZIO M.

• 5 / 5

  

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  Il prodotto soddisfatta la mia necessità. Particolare e gradito il personale, in particolare la direttrice del punto vendita, persona appassionata, sempre disponibile, gentile, sorridente, dotata di una pazienza e di una competenza davvero infinite! Top

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di SARA G.

• 1 / 5

  

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  Esperienza molto negativa, ho effettuato l'acquisto sul sito Kasanova i primi giorni di febbraio 2025, alla data odierna non ho ancora ricevuto quanto acquistato.Ho sollecitato più volte telefonicamente, ma nulla è cambiato.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di FABIO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene, ragazza e stato bravissima e gentilissima

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di VERA S.

• 5 / 5

  

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  Negozio fornito e personale disponibilissimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di VALENTINA R.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di VERUSKA ANGELA T.

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  Ottima esperienza. Personale cortese e preparato. Buona esposizione dei prodotti. Io mi faccio sempre suggerire i prodotti in coerenza con le mie esigenze

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di MARILENA C.

• 4 / 5

  

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  Soddisfatta dell 'acquisto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di LORENZA L.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di PIERA L.

• 4 / 5

  

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  Opinione positiva, soprattutto il personale disponibile e competente

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di SILVIA N.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di DANIELA M.

• 4 / 5

  

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  Sono soddisfatta dei miei acquisti

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di MARIA R.

• 4 / 5

  

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  Trovo tutto ciò che mi serve.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ARTEMIDE A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di ANNA H.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Decisamente buona

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di FERNANDO R.

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MARIANO G.

• 3 / 5

  

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  Poco personale, negozio caotico, bollini delle offerte messe sul prodotto sbagliato.... Sarà stato un giorno particolare, ma non mi ha fatto una gran bella impressione.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di ELISABETTA P.

• 5 / 5

  

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  Buona non mi piace che facciano pagare il sacchetto per l'acquisto €0,40 mi sembra anche troppo caro per il resto ok

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di ISABELLA R.

• 5 / 5

  

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  Trovato quello che volevo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di LAURA G.

• 5 / 5

  

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  Personale cordialissimo, errore mio di misura e loro disponibilissimi alla sostituzione.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MASSIMO B.

• 5 / 5

  

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  Personale cordiale e professionale

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di SERGIO A.

• 5 / 5

  

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  Presso il punto kasanova di via nazionale i commessi sono gentili preparati e molto disponibili per ogni esigenza veramente molto preparati piacevole esperienza

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di PAOLO B.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di LAURA D.

• 5 / 5

  

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  L'esperienza positiva trova sempre quello che cerca

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di IOLANDA N.

• 5 / 5

  

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  Ho avuto un problema e mi è stato risolto senza difficoltà

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di DANIELA R.

• 4 / 5

  

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  Hhh

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di RACHELE Z.

• 5 / 5

  

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  Commesse super efficienti e gentilissime

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di PAOLA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto apposto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di NICOLETA P.

• 5 / 5

  

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  tutto bene

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di JOLE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto cordiale

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di MARTINA A.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5

  

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  Esperienze sempre positive. Non esco mai a mani vuote

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di VALENTINA M.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di FELICIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Molto bene

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di GIOVANNI C.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di CLELIA M.

• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di BRUNILDA M.

• 5 / 5

  

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  Veloci e prifessionali

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di PATRIZIA C.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di GABRIELLA C.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene grazie

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ANNA MARIA A.

• 1 / 5

  

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  Ho ordinato l’articolo con disponibile ritiro in negozio entro 2h. Dopo tale tempo mi inviate una mail che mi dice che ciò non è possibile. Scelgo allora comunque di effettuare l’ordine con ritiro in negozio nei tempi da voi indicati. E fino a qui la situazione è comprensibile e accettabile. Mi arriva la mail della spedizione il 19 febbraio. Oggi è il 4 marzo, Vi ho già contatto due volte per aver notizie dell’ordine. Nessuna risposta….

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MATILDE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Giulia, ci dispiace che non sia soddisfatta. L’articolo che ha acquistato non era immediatamente disponibile presso il negozio di Arcore. Come da su richiesta la spedizione è partita da magazzino centrale. La consegna è poi qualche giorno di ritardo rispetto alla stima. Pur comprendendo il suo disappunto le chiediamo di considerare il servizio Just Now per quello che effettivamente è: un’opportunità ma non una garanzia. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di MARCELLA T.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di KOCISS E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Prodotto molto buono,lo consiglio

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MARILINA B.

• 5 / 5

  

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  Ootimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di DAYFRIE SYNCARE TRACEY W.

• 2 / 5

  

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  È passato molto tempo dall’ordine alla ricezione dell’acquisto (con pochi aggiornamenti dell’iter, solo “in preparazione” e “pronto per il ritiro”)

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di LORENZO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Paola, siamo dispiaciuti che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Il tracking non è stato reso disponibile dallo spedizioniere. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Tutto sempre perfetto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di EMANUELA C.

• 4 / 5

  

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  I prodotti erano smarriti nel punto di ritiro. Ho dovuto contattare assistenza clienti personalmente.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità e prezzo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di ANNA MARIA R.

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  il peronanale è sempre attento e gentile, rendono il negozio accogliente e un punto di riferimento per il genere di prodotti Kasanova

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di MASSIMO R.

• 5 / 5

  

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  Sempre cordiali e buoni prodotti con vasta scelta

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di FEDERICA MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Conosco e visito questo negozio da quando ha aperto. Personale assolutamente unico.

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ALBERTO P.

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