Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di ALBERTO L.

• 4 / 5

  

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  Personale disponibile e gentile

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di LAURA D.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di FRANCO D.

• 5 / 5

  

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  Ottimo !

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MASSIMILIANO D.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di TIZIANA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di FABIO D.

• 5 / 5

  

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  Ottimo !

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MASSIMILIANO D.

• 2 / 5

  

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  Sinceramente avevi anche pensato di cambiare il prodotto, ma il negozio è troppo distante e non ne varrebbe la pena. Ho altri cuscini memori pagati anche meno, pensavo fossero uguali, invece quello acquistato qui è pessimo purtroppo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di FLORIANA F.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto bello

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MONICA M.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di GIUSEPPINA C.

• 4 / 5

  

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  Negozio piacevole, purtroppo dove mi reco lo spazio è piccolo e i troppi prodotti impediscono una serena camminata e osservazione dei prodotti.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MICHELE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Prodotti qualità prezzo buoni

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MARIA GRAZIA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MARCO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  10ottimo come qualita e prezzi

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ROSA C.

• 5 / 5

  

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  Tutti molto carini e cortesia.... negozio ben organizzato

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di CRISTINA Z.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di PAOLA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ANNA LISA D.

• 5 / 5

  

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  Personale sempre gentile e disponibile. Soddisfatto dell'acquisto del tavolo in metallo da esterni di ottima qualità. Ho chiesto alcuni chiarimenti successivi all'acquisto per il montaggio ed il personale si è mostrato cortese e preparato.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di FABIO M.

• 4 / 5

  

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  Molto veloce e funzionale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di LUIGI B.

• 5 / 5

  

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  Personale attento, cortese e disponibile.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di ANGELINA I.

• 5 / 5

  

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  Commesse disponibili e negozio ben fornito e tutto era ben esposto .

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di ELISA S.

• 5 / 5

  

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  Ragazzi disponibili e gentili. Comprensivi per ogni esigenza. Cristian davvero fondamentale.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di EMILIANA T.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e qualificato

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MARIA D.

• 5 / 5

  

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  Positiva e accogliente

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di VANDA M.

• 4 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di SIMONETTA M.

• 5 / 5

  

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  Commessi e prodotti sempre il top! Rapporto qualità prezzo più che conveniente!

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di CINZIA E.

• 4 / 5

  

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  Avrei messo dei copri viti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ANNA U.

• 4 / 5

  

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  Un po’ lenti i tempi di consegna

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di SIMONA A.

• 4 / 5

  

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  È stato facile ordinare però ho avuto problemi con il tracking dell'ordine. Per il resto la merce è arrivata in anticipo, il personale è stato cordiale e le candele erano ben impacchettate con imballaggio che le proteggeva accuratamente

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di NUNZIA M.

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di MARIA P.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene semplice e veloce

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di CORRADO G.

• 5 / 5

  

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  Buoni prodotti scontati

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ELISABETTA S.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ELENA L.

• 5 / 5

  

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  tempi di spedizione molto rapidi ,imballaggio perfetto e ben imballato ,consegna anticipata .

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di SARA L.

• 4 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di MANUELA E.

• 3 / 5

  

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  Non sono chiare le modalità di ritiro just noe

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ERMINIA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Un piccolo disguido in fase di acquisto, poi risolto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di PATRIZIA C.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva. Spedizione veloce. Prodotto valido

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di DENISE DRAGANA I.

• 5 / 5

  

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  Ok!

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di MANUELE V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ordine eseguito in maniera impeccabile e velocemente.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di CLAUDIO V.

• 5 / 5

  

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  È già il secondo ordine che faccio e direi che sono andati tutti e 2 bene

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ANDREA L.

• 5 / 5

  

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  molto confortevole e pratico

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di MARIA CINZIA A.

• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ROBERTA B.

• 5 / 5

  

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  Prodotti validi

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di LUCIA D.

• 5 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di NABIL S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Negozio assortito e molto ben organizzato, personale cortese e preparato

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ANNALISA B.

• 4 / 5

  

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  Cuscini comodi, morbidi e ben fatti. Buonissimo rapporto qualità/prezzo.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di CRISTINA C.

• 4 / 5

  

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  Ok!

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di MANUELA B.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di IVANA O.

• 5 / 5

  

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  Perfetti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di BARBARA P.

• 5 / 5

  

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  Valeva molto l'acquisto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di FRANCESCO D.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di LINDA D.

• 4 / 5

  

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  Gentilezza e cortesia al top

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di CRISTINA L.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e buoni prodotti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di SEBASTIANO P.

• 5 / 5

  

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  Molto bene,ho trovate cose interessanti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ANXHELA X.

• 4 / 5

  

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  Prodotti di qualità a prezzi competitivi

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di SILVIA G.

• 5 / 5

  

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  Personale attento e disponibile

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di EMILIA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Io non l'ho acquistate. C'è qualcuno che usa il mio nome e la mia tessera. L'ho già segnalato ma la cosa continua.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di LORENA R.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Lorena, quanto ci segnala merita la nostra massima attenzione. Crediamo però che si sia trattato di un errore tecnico. Per l’acquisto imputato erroneamente ci scriva a support@kasanova.com (allegando copia della richiesta di recensione), rimuoveremo l’acquisto dalla sua vip card (in questo modo non riceverà ulteriori notifiche). Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Perfetta

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ANTONELLA F.

• 5 / 5

  

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  ---

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di VICTORIA CATERINA B.

• 4 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di CONSUELO F.

• 5 / 5

  

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  Ottima qualità prodotto e grande professionalità personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di EMANUELA LUIGIA A.

• 5 / 5

  

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  Molti prodotti a disposizione

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di WILLIAM B.

• 4 / 5

  

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  Buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di LARA A.

• 5 / 5

  

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  Cordialità e competenza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di IDA ANNA D.

• 4 / 5

  

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  personale cortese, il negozio è piccolo e un po' troppo pieno per essere chiaro

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di FRANCESCA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di JELENA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Mi piace l’esposizione perché trovo facilmente ciò che cerco e la qualità dei prodotti acquistati fino a ora è ottima!

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di SIMONA Z.

• 5 / 5

  

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  L' acquisto è stato semplice e veloce

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ANGELO ANTONIO M.

• 1 / 5

  

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  Non si tratta della accoglienza ma di un prodotto difettoso

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ROBERTO A.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Roberto, siamo dispiaciuti che ci siano state delle difficoltà. Confidiamo che il personale del negozio sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli del caso e allegando copia scontrino. Cordiali saluti.

• 2 / 5

  

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  il reso a causa di un elemento rotto (probabilmente a causa di un imballaggio inadeguato non e' immediato

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di FRANCESCO F.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Francesco, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi. La pratica è stata comunque gestita nei tempi previsti. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

• 5 / 5

  

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  Prodotto carinissimo e personale accogliente

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ANDREA P.

• 5 / 5

  

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  come riportato sotto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di ANNA M.

• 5 / 5

  

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  Personale molto cortese.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di STEFANIA D.

• 4 / 5

  

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  tempo di ritiro lungo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANDREA R.

• 5 / 5

  

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  Semplice e precisa

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di FLAVIO B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di JAWED F.

• 5 / 5

  

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  L'acquisto online è stato semplice e il ritiro al negozio Kasanova e avvenuto in un tempo ragionevole.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di GIUSEPPE G.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di KATHRIN B.

• 4 / 5

  

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  Servizio clienti molto buono, consegna nei tempi, imballaggio ottimo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di SIMONA C.

• 3 / 5

  

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  Tempi troppo lunghi dall ordine al ritiro in negozio( negozio non vicino a me tra l’altro)

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di STEFANIA V.

• 3 / 5

  

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  Rapporto qualità prezzo non ottimo delle lenzuola acquistate. Carine ma non di ottima fattura. Spedizione in negozio lenta (15 giorni dall'ordine)

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SERENA L.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di GABRIELLA V.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Visito spesso il punto vendita esperienza di acquisto positiva personale molto cortese e disponibile

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di MARIA GRAZIA V.

• 3 / 5

  

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  Un disguido nel ritiro prontamente risolto, grazie.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di MARCO B.

• 5 / 5

  

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  ottima esperienza e ottimi prodotti

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di EUGENIA P.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di PASQUALE L.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di ALBERTO A.

• 5 / 5

  

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  Modalità acquisto ok

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MARIAFIORE P.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANTONELLA C.

• 5 / 5

  

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  Gentilezza e disponibilità del personale. Buoni i prodotti e vasto assortimento. Voto 10

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di PATRIZIA D.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, personale gentile e cortese.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di GIUSEPPE N.

• 4 / 5

  

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  Addetti alle vendite cortesi e disponibili nell'illustrare i vari prodotti. Il punto vendita, seppure con spazio limitato, espone i prodotti in modo da avere una immediata visione degli stessi.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di ROSA C.

• 5 / 5

  

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  Ottima offerta, sarebbe da estendere anche su più prodotti

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di LUCE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Le 4 stelle sono dovute al fatto che l'articolo ritirato non corrispondeva all'ordine. Me ne sono accorto una volta arrivato a casa. Essendo Cmq il prodotto di mio gradimento l'ho tenuto

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di FABRIZIO S.

• 5 / 5

  

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  Prodotto come in descrizione, consegna nei tempi Unico appunto non è stato possibile selezionare un punto convenzionato per la consegna

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di ALESSANDRO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Positivissima

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di RITA MARIA GRAZIA B.

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene, soddisfatta in tutto.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di IGNAZIA M.

• 2 / 5

  

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  Ho ricevuta la batteria di pentole e con rammarico tirando fuori i pezzi, ho scoperto che la teglia da forno era completamente danneggiata. Ho fatto presente scrivendo l'accaduto ma nessuno ha risposto.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di MODESTO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Rosalia, siamo estremamente dispiaciuti che ci siano stati dei problemi. Non abbiamo però ricevuto nessuna comunicazione. Per richiedere la sostituzione del singolo pezzo del set proceda come di seguito. Acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo per il quale necessita di assistenza e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Nel campo “Commento” specifichi tipo della teglia. In questo modo le invieremo solo la sostituzione della stoviglia e non di tutto il servizio. Tutti i costi saranno a carico di Kasanova. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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