Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Bravissimi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ROMINA C.

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  Trovo in questo negozio diversi prodotti utili

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di CLAUDIA M.

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato in passato quando c'erano le offerte di consegna a casa gratuita. Il ritiro in negozio se il prodotto non è immediatamente disponibile è molto lungo. Comunque complimenti al servizio clienti: ragazzi gentilissimi e disponibili

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di LAURA C.

• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida. Imballo non molto curato, ma la merce all'interno è rimasta comunque intatta.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di LORENZO F.

• 4 / 5

  

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  Rapporto qualità prezzo ottimo, cortesia

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di ROBERTO B.

• 5 / 5

  

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  Non l'ho ancora usata

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di STEFANIA F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di CRISTINA G.

• 5 / 5

  

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  in linea di massima contento di questa esperienza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di MARIO D.

• 3 / 5

  

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  Il negozio è un po caotico devi sempre chiedere al personale che a volte è carente

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di STEFANIA A.

• 5 / 5

  

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  Molto gentili e prezzi economici

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di ANA CRISTINA F.

• 5 / 5

  

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  Mi piace tanto come negozio. Trovo sempre qualcosa di utile per la casa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di MIMOZA V.

• 4 / 5

  

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  Vasto assortimento alcune del personale troppo su le sue

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di LAURA D.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di VALENTINA V.

• 4 / 5

  

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  Trovo sempre qui che cerco

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di MANUELA A.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di LAURA S.

• 5 / 5

  

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  Trovi tutto!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di CLAUDIA O.

• 4 / 5

  

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  Abbastanza fornito

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di ANNA A.

• 5 / 5

  

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  Il personale è stato estremamente accogliente e disponibile, nonostante fosse l'orario di chiusura del negozio. Ha preso il tempo necessario per spiegare il prodotto e le sue caratteristiche, confrontando diverse misure e offrendo un valido supporto nel prendere la decisione migliore. Un servizio davvero professionale e attento!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di CHIARA M.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di AZZURRA D.

• 4 / 5

  

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  Personale disponibile

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di ROSSANA V.

• 4 / 5

  

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  Ottimo per qualità prezzo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di SALVATORE D.

• 5 / 5

  

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  Il negozio di vimodrone ha un personale fantastico , quando entro da loro non riesco ad uscire senza qualcosa , ospitali e gentili senza essere troppo invadenti

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di CINZIA P.

• 4 / 5

  

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  Pratico e veloce

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di CARLA R.

• 3 / 5

  

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  Troppo piccolo e poca roba rispetto al vecchio negozio di viale Marconi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di MARIA COSTANZA T.

• 5 / 5

  

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  Ho sempre trovato ottime cose.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di DANIELE U.

• 3 / 5

  

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  Personale assente se hai bisogno di suooorto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di LUCIA B.

• 5 / 5

  

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  Bravissimi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di ELENA C.

• 5 / 5

  

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  Cortesia, ampia scelta

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di SABRINA D.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di LORENA C.

• 5 / 5

  

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  Professionalità e cortesia

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di GIUSEPPE G.

• 5 / 5

  

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  Il personale è sempre molto gentile, disponibile e pronto a supportare la scelta più adatta

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di STEFANIA V.

• 5 / 5

  

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  Personale accogliente

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di PAOLA C.

• 5 / 5

  

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  personale sempre gentile in tutti i punti

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di ANNAMARIA R.

• 5 / 5

  

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  soddisfatta

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di EVI B.

• 4 / 5

  

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  Buon prodotto, colorato, ideale per ragazzi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di SIMONA G.

• 3 / 5

  

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  Le immagini sono poco chiare e non si riesce a capire la reale dimensione del prodotto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di DAVIDE M.

• 5 / 5

  

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  Come catalogo ottimo 👍

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ALESSANDRO P.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di REGINA A.

• 4 / 5

  

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  Tutto bene.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di MARISA R.

• 4 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di LINA D.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di FABRIZIO T.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di VERONICA D.

• 4 / 5

  

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  Commesse un po’ troppo concentrate sul vendere e basta Non concentrate sulle richieste del cliente

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di GIOVANNA T.

• 5 / 5

  

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  tempi veloci

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di TERRY M.

• 4 / 5

  

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  la persona presente al punto di ritiro è stata super disponibile e professionele, pocoa comunicazione con il sito, sarebbe docuto arrivare il giorno comunicato, invece nulla, nessuna comunicazione, fino a che non è stato consegnato il pacco al punto di ritiro.... ritengo che manchino le comunicazioni aggiornate..

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di DIGITELK S.

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di SERENA S.

• 5 / 5

  

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  commessi super gentili

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di GIULIA G.

• 5 / 5

  

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  SEMPLICE E VELOCE

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di PAOLA S.

• 4 / 5

  

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  Siamo abituati ad Amazon Prime , se si potesse migliorare la tempistica di evasione sarebbe davvero un plus per voi .

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di DANIELE S.

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata bene, ho avuto una buona qualità prezzo dei prodotti acquistati. buona la qualità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ELENA L.

• 5 / 5

  

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  l'ordine è arrivato in tempo e in perfette condizioni

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di PIETRA S.

• 2 / 5

  

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  Ho sbagliato nell’acquisto di una piastra pensando si potesse usare anche con il fotovoltaico, ho chiamato per assistenza e mi è stato risposto che potevo restituire a spese mie oppure portarla in in negozio fisico Kasanova che si trova a 50km + 50km da casa mia…. Troppo costoso!!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di FRANCESCO M.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Francesco, siamo dispiaciuti che il suo acquisto non sia stato azzeccato. Il cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. In caso di reso su punto vendita non viene sostenuto alcun costo. Diversamente il cliente può utilizzare un corriere Kasanova o un vettore a sua scelta. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

  Risposta di Francesco M

  

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  Chiaro! (Anche se non vi vedo tanto dispiaciuti dalla vostra risposta), Ma un corriere Kasanona o un vettore di mia scelta é sempre a pagamento !!! Esercitare il diritto di recesso significa anche poter usufruire delle agevolazioni del caso (andare a Catania da Giardini Naxos e ritornare, benzina più autostrada é un costo non indifferente!) e quindi incentivare il cliente a continuare a fare acquisti con voi in casi simili sarebbe stato sicuramente più appropriato (se abitavo a Catania il problema non si poneva! Comunque rimango della mia opinione… comprare su Amazon è molto più conveniente, soprattutto da questo punto di vista,é da molte più soddisfazioni, senza andare ad “elemosinare “ alcun ché “, ed è quello che farò da ora in poi !!!! Cordiali saluti

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  Primo acquisto on line. Esperienza positiva

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di ADRIANA S.

• 1 / 5

  

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  Molto sgradevole.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di YLENIA C.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Ylenia, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Le ricordiamo che per gli acquisti online ha 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso / cambio idea e che può richiedere sostituzione / rimborso per i prodotti danneggiati / non conformi / difettosi. Al seguente link troverà maggiori informazioni: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

• 5 / 5

  

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  BUONA

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di JACOPO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  È molto accogliente, l’atmosfera è piacevole e i prodotti sono allestiti in modo molto invitante

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di TANCREDI V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Personale cortese e molto educato Qualità e prezzo conveniente

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LORENA S.

• 5 / 5

  

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  Personale gentilissimo. Si sono fatti in quattro per trovare il prodotto che cercavo e lo hanno trovato in magazzino dopo una ricerca accurata. Molto contenta.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ELISA C.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di SILVIA F.

• 5 / 5

  

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  Ottima esposizione, personale attento nel dare consigli

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di PAOLA G.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di FABRIZIO P.

• 5 / 5

  

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  Bene, tutto perfetto

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di CLODOVEA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  La commessa che ci ha aiutati nella scelta dei prodotti è stata super gentile, paziente e simpatica! Grazie ancora!

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di IVANA M.

• 4 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile anche con molto afflusso di clienti

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di MIRIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LIDIA S.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza nello stare di Arcore. Bellissima esposizione e personale molto cortese

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VALENTINA P.

• 5 / 5

  

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  Qualità e prezzi molto buoni

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di YAROSLAV N.

• 4 / 5

  

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  Rapporto qualità prezzo di un articolo acquistato molto scarso

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di DANIELA M.

• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile e disponibile

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di REBECCA C.

• 5 / 5

  

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  La ragazza alla cassa è stata molto gentile.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VALENTINA D.

• 5 / 5

  

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  La commessa simpatica, gentile e professionale

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ANNALISA S.

• 4 / 5

  

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  Prodotti buoni e prezzi adeguati. Non fo 5 stelle perché da poi fi un mese nel punto vendita di San Giuliano non trovo un articolo e mi viene detto ogni settimana che arriverà la prossima

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ROMINA GIUSEPPINA C.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ANNAMARIA L.

• 4 / 5

  

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  Buona, ci sono sempre belle offerte a sconto.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di MONICA T.

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di WALTER A.

• 4 / 5

  

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  avevo le idee abbastanza chiare su cosa acquistare, non ho avuto nessuna assistenza da parte del personale di sala. forse troppo pochi per la quantità di gente presente. molto educata e cortese la ragazza alla cassa.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di BATTISTA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Leggermente caotico il negozio causa l'ambiente piccolo

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di PIETRO F.

• 4 / 5

  

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  Negozio che conosco da tempo, prodotti buoni e personale gentile

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di PATRIZIA P.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VALERIA M.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile, mi hanno guidata alla scelta del prodotto e anche al processo di fidelizzazione

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di GIORGIA B.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VIVIANA F.

• 5 / 5

  

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  Ambiente gradevole e colorato con molte proposte belle ed utili. Avrei solo voluto vedere più scelta per alcuni articoli come le tazze, i bicchieri e i piatti, ma capisco che forse era un momento di attesa di rifornimento

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di AURORA G.

• 5 / 5

  

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  Mi piacciono molto i negozi Kasanova. Sono essenziali, sempre ben organizzati ed hanno tanti prodotti inutili e a volte anche particolari e inaspettati

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di MARCELLA P.

• 5 / 5

  

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  Il personale molto gentile

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di GEORGIANA ADELINA C.

• 3 / 5

  

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  ...

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LAURA A.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Laura, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Confidiamo che il prodotto che ha acquistato le possa dare soddisfazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

• 5 / 5

  

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  Ho trovato una commessa eccezionale. Se nei negozi i commessi fossero tutti così ne chiuderebbero meno ed Amazon avrebbe molto meno successo.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di DANIELA T.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di SANDRO S.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di IDA B.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok, personale cortese e disponibile, mi ha aiutato nella scelta, il prodotto é come me lo aspettavo.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ALICE G.

• 5 / 5

  

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  Molto bene

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di EDOARDO G.

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  cortesia ed efficienza del personale ,esposizione accattivante del prodotto

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di MARIA ROSA B.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e disponibile lascia un profumo di fresco e pulito

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di MARIA P.

• 5 / 5

  

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  Ambiente molto accogliente, personale solare e gentile; hanno saputo rispondere alle mie richieste e accontentato le mie esigenze.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di JENNIFER F.

• 5 / 5

  

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  Personale gentilissimo, coda alle casse quasi zero.. prodotti sempre disponibili, anche in magazzino

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VITO C.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di FIAMMETTA L.

• 5 / 5

  

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  Personale molto cortese

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ALBANA D.

• 1 / 5

  

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  Il prodotto che ho acquistato assomiglia ad un giocattolo non adempie alle sue funzioni

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di GIUSI M.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Giusi, ci dispiace che ci siano delle difficoltà. Per ricevere assistenza si rivolga al personale del negozio dove ha effettuato l’acquisto oppure ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e competente

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ALESSIO G.

• 5 / 5

  

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  Ordinato pulito

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di FRANCESCA L.

• 5 / 5

  

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  (ci terrei a far notare che si trattava del negozio di Sestri Ponente e NON di BOLZANETO) - ho trovato un'accoglienza e un'assistenza ottima da parte del personale (in particolare AYMEN)

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di GIANLUIGI T.

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